中國電信上海公司信息網絡部擁有完整的數據中心云服務產品體系，面向高、中、低端不同客戶提供不同架構和服務的基礎設施云服務，包括：面向小微企業的標準云主機產品、面向中小企業IT基礎架構部署的虛擬私有云（VPC）產品、面向大中型、外資、政府等的定制云服務，建設了公有云資源池、金融云服務專區、企業云服務專區。同時，也逐步建立并完善了基于ITIL的客戶服務體系，除了為客戶提供不同的SLA服務保障外，還提供IT運維服務、云安全等增值服務，從網絡規劃、業務規劃、產品開發和孵化、平臺建設和運維、業務推廣、客戶服務等方面全面推進云計算工作。

其中，“醫療云”是電信運用云計算技術在醫療行業應用的一次主動性嘗試。為推進公眾健康信息化采集，“醫療云”產品包含了數據專網的部署、云數據中心的整合、移動信息點采集、應用數據的遷移等內容。其實現的場景是利用中國電信的CDMA專網訪問云端HIS系統資源，實現遠程無線采集功能，構建醫療行業物聯網專網，使醫務工作者以及各相關人員可以在遠端上實時調用醫療數據庫中的信息。通過運用云計算平臺滿足移動行業應用快速部署的業務需求為出發點，整合運營商傳統線路資源、平臺資源優勢和模塊化功能分析，確立了“固移融合”的設計原則；在用戶端采用定制終端，互聯云計算虛擬化平臺和物理服務器資源池的混合云方式，經負載均衡器把行業應用發布到移動互聯網，提供了一種面向多業務融合的電信級虛擬化移動行業應用整體解決方案。“醫療云”是繼“金融云”之后，信息網絡部在“云計算”應用中的又一力作，已受到客戶及業內合作伙伴的關注和認可。