“過去15年里,中國因我們而改變,希望在未來的15年,世界因我們而改變”
2014年9月19日,美國當地時間上午9:30。
在紐交所千余平米的交易大廳內,阿里巴巴的8名客戶代表在萬眾矚目下敲響了一連串清脆的上市鐘聲,宣告美國資本市場上又迎來了一位新成員——來自中國的阿里巴巴!
這一歷史性時刻的到來,使得整個紐交所一片沸騰。
即便在如此擁擠的人群中,你也能一眼看到阿里巴巴的靈魂人物馬云。他穿著深色西裝,周旋于各大中外媒體之間,用流利的中英文接受采訪,在此起彼伏的歡呼聲中露出勝利的笑容。
他用15年時間建立了覆蓋中國的公司,超越亞馬遜,贏得與eBay的貿易戰,至今完成創紀錄的IPO,繼而以1500億元人民幣資產被2014胡潤富豪排行榜評為“中國大陸新首富”。如今,互聯網分銷商阿里巴巴集團不僅擁有眾多貿易網站,還從事金融業務和云服務,參股中國最大的社交網站。
5張名片
有人說,馬云是中國互聯網的一個傳奇。
15年來,經歷了中國互聯網從萌芽到繁盛,他自己也濃縮了中國創業者所經歷過的磨難和輝煌:三次創業、上市退市、與大股東爭執,直到今天成功赴美上市。記者從網絡上搜集到了馬云的五張名片,或許可以見證他走過的創業之路。
第一張名片上,馬云的職務是業務副理,辦公地點在杭州大廈。雖然沒有標明公司,單從地址上,應該可以判斷出是馬云首次創業的海博翻譯社。
1984年,第3次高考的馬云,考入杭州師范學院英語系,畢業后進入杭州電子科技大學當英語老師。
1994年,他創立第一個機構:海博翻譯社。然而第一個月收入700元,房租2000元,遭到一致譏諷。在大家開始動搖的時候,馬云堅信:只要做下去,一定有前景。于是,他一個人背著個大麻袋到義烏、廣州去進貨,翻譯社開始賣禮品、鮮花,以最原始的小商品買賣來維持運轉。
馬云首次接觸到互聯網是在1995年初的美國,這對電腦一竅不通的他來說是一個新的沖擊。他發現當時網上沒有任何關于中國的資料,于是便和妻友籌集2萬元創立海博網絡,為中國企業提供互聯網信息發布,也就有了他第二張名片上的身份,海博網絡咨詢有限公司市場部主管。
沒想到,網絡剛剛設立,3個小時就收到了4封郵件。馬云敏銳地意識到:互聯網必將改變世界!雖然此時的馬云已經是杭州十大杰出青年教師,但是看好互聯網未來的他毅然決定下海,成立了中國黃頁。
第三張名片,便記載了中國黃頁時代的馬云。那段日子,馬云每天出門便對人講互聯網的神奇,請人家心甘情愿付錢把企業的資料放到網上去。1995年的杭州,人們不知道互聯網是什么東西。在那段時間里,馬云過的是一種被人視為騙子的生活。
但是,馬云的網站為上網的企業帶來了客戶,他的網站盈利了。只可惜中國黃頁的馬云在和大股東杭州電信發生爭執之后,創業也失敗了。
第四張名片大約是阿里巴巴的創業初期。B2B為主營業務的時代,馬云沒有寫自己的職務。而第五張名片,職務上卻羅列了三大頭銜,不僅有阿里巴巴,還有阿里巴巴最重要的兩大股東:雅虎、軟銀的職位。這個時期,馬云的人生之路開始走向巔峰。
1999年,馬云正式辭去公職,創立阿里巴巴。當年在馬云杭州湖畔花園的公寓里,他的妻子、同事、學生、朋友,18個人或坐或站,認真聽馬云指點江山,高談創業的夢想。“從現在起,我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯網服務模式帶來一次革命!”
為了阿里巴巴,馬云決心向全球出擊,到各個國家、各個大學去做演講,到電子商務網絡會議和論壇上宣講他的B2B模式。有人這樣描述那個時期的馬云:“怪異的長相、極具煽動性的口才和超越全球的商業思想,竟然交融在這個枯瘦弱小的中國人身上,聽眾無不為之驚訝。”
很快,馬云和阿里巴巴在歐美名聲日隆,來自國外的點擊率和會員激增。從此,阿里巴巴開始被業界公認為全球最優秀的B2B網站。
而今,赴美上市可以算是阿里巴巴歷史上又一個重要里程碑。
上市的前一天晚上,阿里巴巴所有在美國的人員舉辦了盛大的慶功宴。據馬云回憶,“大家都哭了”。
“15年,我們也完全沒有想到自己能走到這一步。我們應該感謝客戶,感謝年輕人而不是我們自己。我一直相信客戶第一,員工第二,股東第三。這就是為什么我們決定讓他們——8位阿里巴巴的客戶上去敲鐘。”
8名敲鐘人
成立于1792年的紐交所,在開市和收市時敲鐘已經形成慣例。作為一家公司上市的標志性節點,敲響開市鐘通常由企業高管或各界名流完成。不過,站在紐交所臺前敲鐘的不是身為集團董事會主席的馬云,也不是其他任何一位合伙人,而是8名來自中國和美國的普通客戶代表。
這8名敲鐘人是阿里巴巴不同領域的參與者——兩位網店店主、快遞員、用戶代表、一位電商服務商、網絡模特和云客服,還有一位是來自美國的農場主。他們都是阿里巴巴著力打造的“生態系統”的一份子。
前奧運跳水冠軍勞麗詩現在是淘寶網的一名店主,她在今年7月和體育生涯徹底告別,開了一家網店。“可以不華麗,但必須轉身。” 勞麗詩說。
2011年,退役后的勞麗詩在廣東省青年志愿者行動指導中心工作。她一直想嘗試體育以外的工作。在她看來,多年的運動員生涯使自己接觸的東西太少了,亟需去充電。即使為了自己的堅持可能需要“交學費”,她也心甘情愿。
現在,她針對網友個性化需求推出了DIY手串私人定制,并借用了名字中的“詩”字,取名“詩人定制”服務。
28歲的四川女孩王淑娟,自澳大利亞求學兩年后回到被地震破壞的家鄉青川,要把當地的蜂蜜銷售到全世界。
這個年輕的川妹子,結合阿里巴巴集團的淘寶網,將家鄉四川青川縣的土特產打出了品牌:她的公司生產的“清江源”唐家河蜂蜜,被視為青川的“地標性”特產之一。
四十歲的竇立國,人稱“快遞哥竇逗”。1996年,他來到北京“北漂”。期間,當過保安,做過廚師。2004年,竇立國和愛人一起當起了快遞員。
網購的異軍突起帶火了快遞行業,也極大改善了竇立國的生活。阿里巴巴集團目前有14家快遞配送合作伙伴,雇傭人員超過110萬。但竇立國不僅把自己當成一位快遞員,他還做公益。從2013年初到現在,他共收集并發放了20萬余件舊衣服。這些都是他一趟又一趟上門拉回來的,并自掏腰包付運費,將衣服送給四川、甘肅、貴州等地的貧困地區。
每個人都有關于阿里巴巴的故事:
“90后”在校大學生黃碧姬,課余時間勤工儉學做的是淘寶“云客服”,3年里服務了1.6萬多名淘寶會員;
來自浙江的何寧兒是4萬多名“淘女郎”中的一員,同時也是一名自閉癥兒童康復教師;
王志強曾經當過“北漂”,現在回到山西太原老家,把當地的農產品通過互聯網賣出去;
擁有“淘寶博物館”的鐵桿粉絲用戶喬麗,在家里專門騰出一個房間用于擺放歷年來的阿里吉祥物和參觀證;
來自美國的農場主皮特?維爾布魯格,他的果園盛產車厘子,而這些水果通過天貓賣到了遠在地球另一端的中國。
有業界人士稱,8名客戶代表的背后,是逐漸成型的中國新商業生態系統。而根據公開資料,活躍在阿里巴巴集團“中國零售平臺”(淘寶、天貓、聚劃算)上的賣家已經達到850萬,更有超過4000家代運營商依托淘寶、天貓平臺為商家提供服務。
這個龐大的人群來自世界各地,有著不同的追求,而將這些人匯聚在一起的,并不是阿里巴巴有著一眼可見的前景,而是其背后蘊育的巨大夢想。
正如上市當天阿里巴巴發給每一個員工的紀念T恤上馬云的名言——
“夢想還是要有的,萬一實現了呢?”
1個夢想
作為阿里巴巴的靈魂人物,馬云本身就是一個瘋狂的夢想信徒。這使得阿里巴巴一誕生就被賦予了濃濃的理想主義色彩,夢想就是流動于其血液中的基因。
而今,伴隨著中國最大的互聯網造富夢的實現,有網友不禁調侃,“盤點馬云那些年吹過的牛,現在幾乎都實現了”。
目前來看,阿里巴巴在上市后股票一路飆升,折射出投資者對阿里巴巴增長前景的信心。美國廣播公司提到,投資者們之所以紛紛垂青這家僅僅成長了十五年的公司,很大程度上是因為他們為投資者們連接了廣大消費渠道,中國的電商市場遠未飽和,還有很大的潛力。但《華爾街日報》卻指出,阿里巴巴股票在首日交易中上漲38.07%,這也意味著阿里巴巴將面臨著更加嚴格的監管,同時公司未來幾年的發展要保持在30%-35%才能滿足投資者的期待。
對于外界有關阿里巴巴的種種聲音,馬云回應,阿里成功上市,自己充滿感恩、壓力和敬畏。他感恩互聯網,感恩時代,感恩中國。
“股價跌漲都是暫時,阿里注重的是未來長遠發展,在意的是長線投資者;阿里不走帝國模式,要建設多樣化生態系統。阿里的國際化是幫助全球中小企業,必須堅持自己的戰略愿景和價值觀;收購的標準是否吻合阿里的使命,能夠幫助中小企業去發展。”
“我有一個夢想。過去15年里,中國因我們而改變,希望在未來的15年,世界因我們而改變。我們希望超過沃爾瑪,不僅僅是在規模上。上個世紀他們改變了商業,加強了B2C,我們希望15年后,人們能說,這家公司跟微軟、IBM、沃爾瑪一樣,他們改變了世界。”
由此看來,美國上市,榮登中國首富,只是“馬云故事”的上半場,馬云為他的耐心和堅持而收獲碩果。下半場如何,一切皆有可能。當紐約一家媒體的記者問他“接下來會為大家帶來什么驚喜”時,馬云笑著回答:“It’s coming.”