從1992年第一次創業到2014年阿里巴巴上市，這是一本唯一客觀、真實記錄馬云22年創業歷程的作品。阿里巴巴官方首次面對公眾開放馬云創業中重大時刻的關鍵決策過程，毫無回避地評述馬云所有的創業細節與重大決策。

我就希望電子商務對每一個中小企業來說都能像擰自來水一樣方便

2008年7月5日，是淘寶網成立五周年慶典。阿里巴巴集團董事會主席馬云透露，阿里巴巴集團制訂了未來十年的戰略規劃，并且將自身定位從“世界三大互聯網公司之一”，修改成了“全世界最大的電子商務服務提供商”。

一年后的2009年9月10日，阿里巴巴舉辦了十周年慶典晚會，馬云出席并發表了演講，并宣布成立子公司“阿里云計算”。“阿里云計算”也成為繼阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里巴巴軟件、中國雅虎之后，阿里巴巴集團的第八家子公司。兩周之后，阿里巴巴宣布，將支付5.4億元人民幣的現金，分兩期獲得國內領先的互聯網基礎設施服務提供商中國萬網，在中國營運的股權，以加速協助中小企業客戶由“Meet at Alibaba”邁向“Work at Alibaba”的10年愿景戰略部署。

馬云為公司做出這個轉變的解釋是：“Meet”就是把客戶聚在一起，就像做水庫，如果養魚，沒什么意思，如果做旅游，還要花費水電，所以，“Meet”的錢都是小錢；“Work”則意味著水庫要鋪管道，把水送到家里變成自來水，自來水廠賺的錢一定比水庫多。我就希望電子商務對每一個中小企業來說都能像擰自來水一樣方便。這次轉型主要是向更專業化的方向調整。我們認為去年、今年和明年是電子商務的一個積累期，到了2008年、2009年必然有一個爆發。因此我們必須搶在這個變化前先變，而不是等到出了問題再去想辦法解決。這是阿里巴巴保持變革能力的關鍵。互聯網世界總是充滿風險的，誰能擁抱變化并且具有大膽追求的勇氣，誰就能在這個領域里生存下去。而阿里巴巴恰恰具備了這種勇氣。

在當時，沒有多少人能夠想象此刻的規劃會給中國的電子商務的未來帶來多大的轉變。“我相信上個世紀的IT行業是純粹為制造業服務的，這個世紀的IT行業則是為消費者服務的，因此未來電子商務將會改變世界。所以我們希望在未來發展過程中，能夠為整個中國打造電子商務的基礎建設。”馬云說，“電子商務這個行業需要大量的產業加入，無論是物流還是認證，各方面公司都在進入。所以營造整個電子商務的生態鏈系統，將是阿里巴巴集團未來5年中重中之重的戰略。”

在馬云看來，10年之后絕大部分的企業都將是電子商務公司，因此阿里巴巴集團已經不需要再把自己定位為電子商務公司，而應該提供各種各樣的服務，去幫助更多的企業成為電子商務公司。“我們以前把自己定位為世界三大互聯網公司之一，今天我們把它改為全世界最大的電子商務服務提供商。”

2008年阿里巴巴宣布成立“電子商務云計算中心”，云計算業務的地位空前重要。在互聯網金融業務之外，它可以增加資本市場對阿里巴巴的想象力；與國內其他互聯網公司如百度相比，面向廣大中小企業的云計算服務，更符合阿里巴巴的優勢定位：數據與平臺。

2013年7月，阿里巴巴完成了為期3年多的“去IOE”，不再使用IBM的小型機、Oracle的數據庫和EMC的存儲設備，完全使用廉價PC組成超級計算機集群。在中國，阿里巴巴真正實現了“去IOE”。2013年10月，阿里巴巴完成獨立研發的飛天5K計劃，單集群服務器規模達到5000臺，100TB排序能在30分鐘內完成，遠超Yahoo同年7月創造的世界紀錄—71分鐘。阿里云計算成為世界上第一個對外提供5K云計算服務能力的公司。也許單純的數據并不能給人以具體的形象，經歷過“雙十一”的瘋狂級數流量的檢驗更能直觀地表達阿里云計算這些年的成就。2013年，阿里云計算支撐了2013年“雙十一”75%的交易量，成為集團業務背后堅實的服務平臺。截至2014年上半年，阿里云計算已擁有近百萬不同行業領域的用戶。

喬布斯2007年重新定義了手機，隨后Google推出Android系統，隨著無線技術的發展，互聯網進入無線互聯時代。作為無線互聯的最佳載體—手機，引來各方混戰。作為互聯網時代巨頭，阿里巴巴不甘人后。在該背景下，阿里云OS事業部誕生，隸屬阿里云計算事業群。在決定做手機操作系統后，阿里云計算總裁王堅曾找馬云交談過一次，馬云說：“是個孩子就要生下來，孩子生下來可能很難看，但漂亮是靠養起來的。”馬云所講的“孩子”，指的是阿里云計算正在積極推廣的阿里云計算OS。與目前其他眾多互聯網公司所部署的手機OS不同，阿里云計算OS是基于Linux開發，與Android平行，比ROM更底層的手機操作系統。而之所以稱為“孩子”，是因為手機操作系統的開發，承載著阿里巴巴在手機上的平臺夢。2012年，阿里云計算OS脫離阿里云計算公司，成為與阿里云計算服務部門并列的兩個BU（事業線）。

阿里巴巴宣布，阿里云計算OS（云操作系統業務）將獨立于阿里云計算事業群運行，從事云計算、手機操作系統兩大業務，接受集團直接管理。馬云宣布，阿里巴巴將向云OS業務投資2億美元，并加強在人才、技術和設施上的投入。阿里云計算和智能物流骨干網（菜鳥物流）、阿里巴巴和馬云正一步步完成底層建筑。在這個瘋狂迷信移動互聯網的時代，作為當前中國最成功的互聯網公司，馬云卻試圖從更加現實和底層的角度讓阿里巴巴更加腳踏實地。