在云計算世界里,SaaS作為一種靈活、經濟的云服務交付模式,已經獲得了企業級市場的廣泛認可。在今天的大數據和移動互聯網浪潮的推動下,企業需要更迅速地響應市場需求,準確把握商機。在這樣的需求背景下,SaaS的優勢更加凸顯,SaaS應用市場還蘊藏著巨大的發展潛力。根據Gartner數據顯示,全球SaaS市場的規模將在2015年達到220億美元。特別是在亞太地區,作為全球最具經濟活力的地域之一,數量龐大且成長迅速的亞洲中小企業為 SaaS模式的推廣提供了得天獨厚的基礎。
如今,不僅是企業的CIO或者IT部門,更多的企業決策者也認識到了SaaS的價值,期待能從這種經濟、靈活的云服務模式中獲益。甲骨文針對全球約350家OAUG( Oracle Application User Group)成員的一項調查顯示,超過25%的云計算項目是由企業的高層管理者主導推動的。
甲骨文公司副總裁及大中華區應用業務總經理潘杰君表示:移動互聯網時代,商業模式層出不窮,企業所處的競爭環境也瞬息萬變,如何主動求變,占據商業競爭的制高點,是高瞻遠矚的企業決策者們必須要考慮的問題;他們已經認識到通過部署云計算技術來幫助推動業務變革,打造現代化的商業模式,而他們所需要的是一套完整、靈活的云解決方案以及具有豐富經驗的、可靠的云供應商。
最完整的云解決方案生態鏈 全面選擇 隨需應變
作為全球第二大SaaS公司,甲骨文公司始終秉承“全面的云解決方案,為客戶提供全方位的選擇”的云戰略。無論在私有云、公有云平臺還是混合云上,甲骨文在SaaS、PaaS和IaaS三個層面,都可提供同類最佳的,跨整個IT架構和云生命周期的解決方案。甲骨文的云服務通過16個國家建立的19個數據中心提供給客戶。全球有2500萬客戶,每天通過甲骨文云計算服務來完成190億單交易。
甲骨文擁有目前業界最全面的SaaS和 PaaS產品組合,甲骨文所有的SaaS產品都運行在由Oracle in-memory Multitenant Database和Java支持的全球最強大的PaaS之上。對于企業用戶來說,無論是面向前端的客戶服務、銷售管理、市場營銷,還是企業運營層面的人力資本管理、財務管理、供應鏈管理,Oracle SaaS都能以IT切入,幫助企業從客戶服務體驗、運營效率、成本控制等多個層面,全方位驅動業務變革。
Oracle 業界最全面的云解決方案
更開放,更社交,擁抱現代化的云應用
隨著企業內外部環境的不斷變化,當前企業對于SaaS應用的需求主要集中在幾個方面,如對于定制化的需求,即SaaS能否針對業務需求的不斷變化提供靈活的解決方案,此外一些用戶對于云服務模式還存在安全性方面的顧慮。而甲骨文現代化的云應用解決方案不僅能兼顧用戶對于標準化與靈活性的需求,還能在確保數據安全的同時,提供基于移動與社交平臺的功能。在今天的移動互聯時代,Oracle SaaS使企業充分利用移動互聯技術,改善客戶服務體驗,提升企業內部運營和協作效率,創新商業模式。
兼具標準化與靈活性。SaaS的標準化問題一直被業內津津樂道,標準化能為整個行業帶來很多優勢,也使得用戶能從既有IT投資中獲取更多價值。Oracle SaaS采用了行業標準,可輕松地在本地和基于云的應用之間共享和分析信息,并將二者集成。與此同時,Oracle SaaS業務應用可以更輕松地提高和保持靈活性,由于 Oracle SaaS 應用旨在輕松集成和協作,因此很容易添加新的云服務和功能,也避免了迫使不同供應商的軟件協同工作和集成各個業務流程的麻煩。
整合移動與社交應用。在大數據與移動互聯時代,互聯網、社交平臺以及移動設備都成為了終端用戶和廠商之間相互聯系的平臺,甲骨文現代化的云應用能夠幫助企業隨時隨地響應用戶的需求,并更好地利用移動互聯平臺提升客戶服務體驗,與用戶建立緊密的情感紐帶。與此同時,企業也能通過社交應用加強內部協作,提升運營效率。
強大的云中安全保障。很多相關統計表明,在當今影響企業選擇SaaS應用的各項因素排名中,“安全問題”始終是企業的首要顧慮之一。Oracle始終致力于開發可保護敏感商業數據的安全應用軟件,此外Oracle SaaS應用還有世界上最值得信賴且最為人所熟知的軟件供應商作為堅實后盾,確保SaaS 業務應用的完整性和保密性,從而使用戶在保持數據安全性的同時滿足合規性要求。
深耕中國市場 打造最佳云應用實踐
經過近年來的不斷創新與細化,甲骨文的SaaS業務增長迅猛,2014財年甲骨文SaaS和PaaS全球云服務收入增長23%,達到11億美元。再中國市場也獲得了廣大用戶的青睞,用戶群覆蓋金融、保險、石油、科技、零售及服務等各個行業。Oracle SaaS不僅提供了最全面的選擇,還針對中國用戶的需求,不斷開發本地化的功能。
在甲骨文非常重視的HCM SaaS領域,甲骨文擁有最全面的解決方案,也是唯一一家可以為中國企業提供本地化薪酬云服務的國際供應商。同時,在國際化的競爭環境中,越來越多的中國企業認識到人才管理對于企業持續發展的重要性,而甲骨文的人才管理云跨越人才管理全生命周期,為用戶提供招聘管理、入職管理、培訓管理、接班人計劃等全面的功能。
在CRM SaaS領域,甲骨文也為中國用戶提供了很多獨特的本地化功能。中國幅員遼闊,而一些企業沒有銷售區域管理、等級管理等功能,甲骨文的銷售云能全面滿足用戶的區域管理需求。此外,對于中國的電商企業來說,甲骨文的市場營銷云還可以更好的幫助他們通過消費者的需求特點、消費習慣,推薦相應的產品,并與銷售管理相結合,有效提升電商的銷售水平。
在ERP SaaS領域,甲骨文為中國用戶提供最完善的財務管理云,包括財務報表、管理、預算、分析等;項目管理云,包括項目計劃、預測、費用管理和控制、帳期的運用管理、資源管理等;以及采購和供應鏈云,包括價格采購、合同的管理、采購管理、庫存及產品管理等。
甲骨文公司副總裁及大中華區應用業務總經理潘杰君指出:中國客戶之所以認同甲骨文的云服務,首先在于甲骨文SaaS的強大優勢,此外還要歸因于甲骨文從人才、本地化研發到合作伙伴生態系統各個方面對于中國市場的持續投入。在技術創新和研發方面,甲骨文中國有五個研發中心,特別針對中國客戶的需求來進行研究和開發;人才層面,甲骨文通過增加專業的云服務人員,來提升各個不同地區的云服務水平;甲骨文還通過攜手本土合作伙伴,完善生態環境,為用戶提供更好的服務體驗。未來,甲骨文公司還將繼續增強在云領域的投入,致力于為用戶提供全球最佳的SaaS解決方案與服務體驗。