電商巨頭亞馬遜的云計算服務AWS(Amazon Web Services)一直是公司在近幾個季度增長比較快的業務，但是隨著谷歌和微軟等科技巨頭以及一系列新創企業接連進軍這一市場，亞馬遜也不得不通過降價策略來應對日益激烈的競爭，而這造成的直接后果的就是也就是云計算業務的營收明顯減低。

亞馬遜在本周四發布了本年度第二季度的財報，盡管其營收符合華爾街預期，但虧損額卻遠遠高于市場預期，這其中的主要原因就是AWS業務在最近執行了降價策略(降價幅度在28%到51%之間)，該業務的營收在第二季度的漲幅只有38%，明顯低于上季度的60%。由于AWS業務一直是亞馬遜利潤率比較高的業務，所以該業務營收漲幅的下降也讓投資者對亞馬遜未來的盈利能力頗為擔憂。受此影響，亞馬遜的股價在上周五暴跌近10%至每股324.01美元。

AWS業務漲幅放緩的主要原始是亞馬遜的競爭對手開始越來越重視云計算業務的拓展，所以競相通過各種渠道和方法來爭奪亞馬遜既有的市場份額。 Apprenda公司的CEO辛克萊•舒勒(Sinclair Schuller)表示，有史以來頭一遭，人們不再認為亞馬遜掌控了云計算市場。

除了上文提到的谷歌和微軟之外，云計算市場還聚集了Verizon、思科、IBM和VMware等財大氣粗的科技企業，同時包括Digital Ocean、Joyent和Contegix在內的新創云服務公司則比較關注小眾市場，他們通過在服務器硬件和軟件方面的創新也獲得了不俗的業績。“亞馬遜云服務覆蓋了全球各個角落，而我們則恰恰相反，”DigitalOcean的CEO本•烏列茨基(Ben Uretsky)介紹說，該公司目前擁有15萬個活躍用戶，并且盈利情況也相當不錯。

服裝零售商Chico's FAS的首席信息官艾瑞克•辛格爾頓(Eric Singleton)表示，他們的公司目前已經放棄AWS而轉用Contegix的服務，原因就是Contegix的應用可以讓店員使用平板就能獲取顧客的信息。同時，Contegix還允許其選擇服務器來運營這款應用。辛格爾頓表示公司需要更快的性能和更大的控制權。但他同時也承認在轉用 Contegix之前并沒有詢問亞馬遜AWS是否也能提供類似的彈性服務。

業內高管認為，亞馬遜目前所面臨的另一個比較大的挑戰是那些潛在的企業大客戶(尤其是銀行等對數據安全比較重視的公司)如今更傾向于靈活的云計算合作服務，而不是將這部分業務整體外包給亞馬遜這樣的供應商。

目前云服務市場上已經出現了多種新型的服務模式，比如所謂的“混合云(Hybrid Cloud)”服務等，而包括微軟、VMware和Joyent等公司也都針對客戶的具體需求推出了新的云端服務，通過提供軟件服務來幫助客戶將大部分數據處理流程放在自己的計算設施上完成。

“亞馬遜的AWS服務認為企業利用自有計算設施處理數據的模式已經過時了，”Joyent的CTO布萊恩•坎特瑞爾(Bryan Cantrill)，“但我們卻并不這么認為。”

“目前在AWS的客戶中，有不少公司同時也擁有自己的IT設施，而我們也通過大量的工具和服務幫助他們提升對AWS的使用率，”亞馬遜AWS業務的營銷副總裁阿里爾·凱爾曼(Ariel Kelman)介紹說。

愈演愈烈的市場競爭并不意味著云計算外包業務會停止增長，盡管亞馬遜并未透露AWS的具體營收和營業利潤，但分析師普遍預計明年該業務的年營收將在50-60億美元之間。

亞馬遜首席財政官湯姆•庫塔克(Tom Szkutak)本周四表示，AWS業務目前的效益“非常好”，該服務在今年第二季度的使用量增加了90%，但他并未給出得出這一結論的依據。

市場研究機構Gartner預計，今年企業市場在“即付即用”云服務上的花銷將達到約126億美元，較2013年上漲36%。而谷歌云計算平臺的主管湯姆• 柯肖(Tom Kershaw)表示，如今大部分企業在對待云計算服務的態度不是要不要用，而是什么時候用。此外Gartner還預測稱，除電信服務之外，在今年的總價值為2萬億美元的全球IT支出中，企業在電腦、軟件和內部自有技術等方面支出的份額低于1%。

不過在某些情況下，企業自行管理服務器確實可以節約運營成本，有業內高管結合以往的經驗分析稱，對于那些每月在計算設施和服務外包上花費至少 100萬美元的公司，還不如自行搭建服務器平臺。與此同 時，也有不少企業從云計算中受益匪淺，時尚傳媒巨頭Conde Nast的CTO喬•西蒙(Joe Simon)就表示，在公司將所有的數據中心轉移到云端之后，運營成本較以往下降了40%。同時西蒙也表示，“云服務租賃”的概念實際上也正在在最近幾年才被企業所接受，所以這部分市場未來的增長潛力還是非常大的。