傳統上，IT運營人員與開發人員之間一直存在緊張關系，因為IT團隊必須花費時間通過獲取硬件、開發服務器并確保安全性來構建基礎設施，然后才能使開發團隊參與進來。而開發人員希望盡快著手開發軟件，但是還要等待運營人員完成冗長的處理過程。
為了真正實現業務運營的敏捷性和效率，企業需要緩解IT運營和開發這兩個團隊之間的緊張關系，可以通過名為“DevOps”的實踐將運營團隊和開發團隊整合在一起。微軟公司在其《2020～2021年企業DevOps報告》中將DevOps定義為“人員、流程和技術的結合，以實現向客戶不斷交付價值。”
在DevOps中取得成功
DevOps的成功很大程度上取決于現有的技術和工具以增強團隊能力。例如，得到云計算支持的基礎設施即代碼(IaC)如今已經成為減少DevOps人工任務，并騰出更多時間來構建軟件的出色工具。
當代碼已經提供了基礎設施之后，開發人員不必等待IT團隊來設置服務器就可以開始構建軟件。IT運營人員可以在開發人員請求新功能時直接介入快速定制基礎設施。運營團隊可以使用標準和安全的基礎設施代碼和配置功能來維護控制，而開發人員則自行采取行動。
考慮到研究機構預測全球DevOps市場規模將在未來幾年內快速增長，想要保持競爭力的企業應該立即調整其團隊，以提高靈活性和效率。但是，DevOps并不是連接運營人員與開發人員并使企業成功進行數字化轉型的靈丹妙藥。構建DevOps功能需要將人力資源重新分配到DevOps角色中，這通常需要一定的時間和更廣泛的培訓。幸運的是，云計算自動化成為另一種可以填補空白的技術。
通過自動化服務器的開發和創建以及操作系統的加載，云計算自動化可以簡化并加快以下過程：
•基礎設施即代碼：通過使用代碼管理基礎設施，企業可以提高更快擴展的能力，并可以利用云計算自動化的許多方面。將基礎設施即代碼(IaC)與部署自動化結合在一起，企業可以在獨立基礎設施上快速地啟動不同版本的應用程序。
•身份管理：在大規模環境中管理身份可能是一項艱巨而耗時的任務。使用云計算自動化，企業可以利用預定義的身份訪問模板、腳本和管道來減少管理開銷并提高效率。
•應用程序部署：使用管道和腳本，應用程序部署自動化為企業提供了通過按下按鈕構建、測試和部署應用程序的能力。
•監控、警報和修復：使用云計算自動化與監視、警報和修復相結合，企業可以定義一旦達到特定事件或閾值時觸發的自動化工作流。這與基礎設施即代碼(IaC)和應用程序部署一起進行，因為企業可以對事件發出警報，并觸發自動部署新服務器和應用程序。
當云計算自動化有助于簡化上述流程時，IT運營人員可以自由地專注于配置和其他高價值的任務，并且開發人員可以立即精簡和部署軟件。這消除了開發人員和運營人員之間的緊張關系，也消除了企業在培訓員工方面投入大量資金的需求。自助服務和控制的新水平使這兩個團隊能夠快速有效地協作以部署新解決方案。
如何為DevOps實施云計算自動化
為了幫助企業實現由云計算自動化啟用的DevOps功能的全部好處，技術領導者可以實施以下策略：
指導向云平臺的平穩過渡：如果尚未過渡，第一步是將內部部署開發流程過渡到云平臺。盡早與運營團隊和開發團隊合作，以獲得他們的信任和長期支持。在做出采用有關運行平臺或語言的任何決定之前，需要咨詢員工以了解哪些功能對他們在云遷移中更重要。無論選擇哪種平臺和語言，都應滿足企業的需求以及與新集成緊密合作的人員的需求。通過證明企業致力于找到對整個團隊都有效的解決方案，讓每個人都參與到這一過程中，并確保獲得認可。
確定合適的人選來領導轉型：企業無需從頭開始構建DevOps功能。首先，對企業的IT運營和開發人員進行調查，以找出誰具有擔任新職位的技能和興趣。但是，在將任何工作人員提升為DevOps角色的技能之前，他們不會繼續履行其日常職責以及新職責。即使通過云計算自動化使基礎設施即代碼(IaC)的構建和配置變得簡單，這也是一種需要花費時間和精力的學習體驗。提高DevOps功能中添加更多的技能是確保企業不會對員工施加更多壓力的一種好方法。這也為企業提供了冗余的專業知識和技術更廣泛的專家。
首先要從確定明確的最終目標開始：企業在制定實施新解決方案的計劃時，最好始終牢記最終目標。對于大多數開發軟件的公司來說，有了最終目標可以提高一致性，并縮短產品上市時間。但是不要以全新的方式急于完成更關鍵的任務。
應該從小處著手，逐步擴大規模。使DevOps團隊的新成員有機會在小規模、非優先項目的低風險環境中獲得有關使用云計算自動化工具的經驗。通過從中學習到的經驗，DevOps團隊人員可以繼續提高自己的能力，同時幫助團隊從上到下為將來規模更大的任務做好準備。
在數字化轉型方面領先的企業將具有顯著的競爭優勢，而那些未能及時轉型的企業很快會發現在市場競爭中落后。云計算自動化可以幫助DevOps團隊在不加大規模的情況下提高他們的能力。
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