今天是七牛誕生三周年，祝七牛三歲快樂！
這家以萌牛為吉祥物的云存儲企業(yè)近期發(fā)展迅速，成長曲線陡峭程度再刷新高。今年，七牛業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)比去年有10倍增長。在國內(nèi)云存儲行業(yè)不溫不火的今天，可謂一枝獨秀。
通常，人們對于云存儲的認知就是網(wǎng)盤。沒錯，在消費化市場，你姑且可以這么理解。不過在企業(yè)級市場，云存儲則是一套企業(yè)數(shù)據(jù)存儲解決方案。
通常，企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)兩類。調(diào)查顯示，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)占比90%，并在以每年60%的比例增長中。顯然，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的爆炸式數(shù)據(jù)成長不僅不適合以數(shù)據(jù)庫為單元的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲方式，也會消耗海量昂貴的一級存儲資源。
對于擁有分布式構(gòu)架的企業(yè)尤其如此，來自全球范圍內(nèi)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如何保存？如何以更低成本的方式，利用這些具有潛在價值的不同類型的文件？
企業(yè)云存儲，就是答案。
盡管上述展現(xiàn)了企業(yè)云存儲的龐大需求市場，但就具體實現(xiàn)而言，卻要且行且謹慎。畢竟，云存儲如同沃土，尚未被用戶市場完全接納，廠商只有從難而易，漸次開拓。下面看看七牛的經(jīng)驗。
行業(yè)市場
七牛服務(wù)的第一批行業(yè)用戶時移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)商，Camera360 、美圖秀秀，啪啪，英語流利說等都是七牛最典型的用戶之一。這些應(yīng)用的擁有的大量用戶每時每刻都在產(chǎn)生大量語音、圖片、文字等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。對于那些成長中的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)商而言，妥善管理這些龐大數(shù)據(jù)并隨時應(yīng)對其高速增長的擴容需求是非常痛苦的。當然，從成本角度考量也是非常不現(xiàn)實。
因此，將數(shù)據(jù)存儲業(yè)務(wù)外包給服務(wù)商，也就是存放在云中，幾乎成為這些發(fā)展中的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)商的必然之選。唯一的考慮是，選擇哪一家服務(wù)提供商。
從這個角度看，七牛的誕生是伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，是以移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生態(tài)鏈中的關(guān)鍵一環(huán)而存在整個移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)之中，是移動互聯(lián)大數(shù)據(jù)爆發(fā)的必然結(jié)果。
2014年，在整個移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)喊出進軍企業(yè)級市場呼聲時，七牛也在嘗試進入更多垂直行業(yè)市場。可以確定的是，它將伴隨著合作伙伴，也就是移動應(yīng)用開發(fā)商的步伐一起進入行業(yè)市場，并針對行業(yè)市場的數(shù)據(jù)特征，為它們提供相應(yīng)的云存儲解決方案。
七牛副總裁呂桂華向記者透露，醫(yī)療、監(jiān)控等，是七牛正在研究的傳統(tǒng)垂直行業(yè)，在這些行業(yè)，七牛看到了更龐大的市場機遇，并已經(jīng)開始研究這些行業(yè)的一些數(shù)據(jù)特征和解決方案。可以說，七牛正在準備，與率先進入這些傳統(tǒng)市場的移動應(yīng)用一起打下新的天空。
“七牛并不面對最終用戶。我們不會跟客戶搶生意，我們只服務(wù)于應(yīng)用開發(fā)商。”呂桂華表示。
阿里云
阿里云不算七牛的競爭對手，至少目前不是，呂桂華說。
阿里云當前提供云主機為主的業(yè)務(wù)選項，與七牛以云存儲為主，兩者在鋒向上存在區(qū)別。
相比而言，七牛是一家專注于云存儲業(yè)務(wù)的企業(yè)，阿里云則是阿里巴巴內(nèi)部的一個小部門。因此，不管是在產(chǎn)品基因還是用戶服務(wù)方面，兩者都有不小的區(qū)別。
以目前的用戶市場的反饋看，七牛在潛在用戶市場中，品牌和產(chǎn)品認知度較好，且口碑不錯。
呂桂華表示，以小搏大而勝之，并非體量問題，而是基因和專注的原因。
服務(wù)商
七牛要做水電公司專業(yè)的服務(wù)商。
除了交水電費時，你幾乎不會意識到水電的存在。因為它們太穩(wěn)定了，無處不在，幾乎如同空氣（好在我們不需要為空氣付費）一樣，成為我們生活資源的基本組成部分。
七牛的定位也這樣，幾乎無感知的云存儲服務(wù)才是客戶需要的。
“所以，你可以理解為，七牛并不是做云存儲產(chǎn)品，七牛是在做服務(wù)，而且要做好服務(wù)。”呂桂華表示。
“我們非常珍惜客戶。在這個市場，優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量是有限的，你要考慮如何保有他們。服務(wù)就是最好的手段。因為用戶不在乎你的品牌和靠山有多好，他只需要你好用，穩(wěn)定。”
美圖秀秀，這家體量巨大的客戶在一開始并不是七牛的“粉”。直到有一天，它厭倦了現(xiàn)有的云存儲服務(wù)商。換一下供應(yīng)商的選擇并不難做出，就像談對戀情不滿意的人們一樣，如果你身邊有更好的選擇，結(jié)交新歡就是那么的簡單。
同樣，保有那些習慣了“挑三揀四”的高價值用戶，無異于吸引白富美常駐你身邊一樣，無比艱難。不過這恰是七牛的核心競爭力。
服務(wù)至上，七牛CEO老許并不是第一眼“高富帥”，但以服務(wù)作為產(chǎn)品價值的判斷無疑是非常正確的。美圖秀秀的合作故事就證明了這一點。
選擇與七牛嘗試性交往后，美圖秀秀發(fā)現(xiàn)，七牛并不是表面看起來那么呆萌，而是個純樸踏實的“暖男”，盡管一開始兩者也曾發(fā)生摩擦，美圖秀秀對七牛的服務(wù)表達的不滿，這是適應(yīng)期幾乎必然發(fā)生的事情，但是很快，七牛就針對性調(diào)整策略，解決了美圖秀秀的“抱怨”，此后，順利走出磨合，步入穩(wěn)定期。
安全
相比消費級云存儲，企業(yè)級云存儲的典型特征是安全。
這個安全不僅體現(xiàn)在以恰當?shù)陌踩呗裕乐购诳腿肭郑⒔Y(jié)合容災(zāi)備份策略，給予數(shù)據(jù)最安全的防護。這里插一句，據(jù)呂桂華透漏，目前七牛的災(zāi)備等級可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心遭受物理毀壞式“入侵”以下的數(shù)據(jù)保護。
言歸正傳。回到消費級云存儲，相信男孩子們都發(fā)現(xiàn)了，最近你們存儲在各大網(wǎng)盤中的小視頻突然“失蹤”，對于企業(yè)級云存儲，這是幾乎不可料想的事情。
當然，七牛同樣要遵守國家法律，配合客戶做好“凈網(wǎng)”工作。但這通常是在客戶提出需求或者與客戶密切合作的情況下，七牛以合適的過濾策略等手段，予以響應(yīng)配合。
“另外，對于不同的客戶，它們需要的安全策略是不同的，因此，七牛并不會打安全牌，而是根據(jù)客戶的具體情況和需求給出恰當?shù)慕鉀Q方案。”呂桂華表示。
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