企業網D1Net導語:一個企業一般需要有四種人:思想者,行動者,開拓者,交際者。而對于Dropbox來說,起初只有Drew Houston一個人,這時候最重要的是找到一個聯合創始人。關于Dropbox的成功,除了聯合創始人,Dropbox CEO還談到了六個方面,其中有三點尤其重要:1.找到那種潛在的,還沒有被表達出來,又值得去解決的需求 2.打破常規,實現更多的可能 3.保持高專注度。
本文刊登在 First Round Review 上,講述了 Dropbox CEO Drew Houston 創立 Dropbox 的一些前期經歷,以及他作為一個第一次創業者,在 Dropbox 的經歷讓他學到了一些什么需要注意的地方,值得年輕創業者細讀。
2007年的時候,Drew Houston 去了舊金山,他想要為 Dropbox 尋找一位聯合創始人。當時的 Dropbox 就只有他一個人,沒有投資人,沒有團隊。Houston 聽從了一個朋友的建議,未經邀請便直接走進了 Y Combinator 的辦公室,找 Paul Graham 咨詢關于如何找到合適的聯合創始人,但這并不順利。Houston 在最近 Dorm Room Fund 的采訪中告訴學生們:
那不是什么好建議,在未經邀請就擅自進入YC辦公室。YC就像是一所頂尖大學一樣,所以這就好像你直接去找招生辦公室主任,而最后他們都覺得你是個混蛋。我當時在回去的路上可謂更糟,不僅沒有聯合創始人,估計以后進入YC都成問題了。我很慌張。
但好消息,早期的聯合創始人如此重要,以至于 Houston 最后在 MIT 校友中找到了 Arash Ferdowsi 并通過 Dropbox 的美好愿景而進入了 YC。現在 Dropbox 已經是有2億用戶并在高速增長的公司了。這雖然不容易,Houston 在這給大家推薦了六個關于第一次創業的策略。
1)從一個值得解決的問題入手
創業者就是為了解決問題而出現的。當 Houston 還在大學的時候,他有一次注冊了一個線上游戲的測試版本,當時他很無聊,于是就開始到處找這個游戲的漏洞,被他發現了很多安全上的隱患。當他開始告訴游戲開發者游戲中各處的漏洞時,開發者就直接邀請他加入他們,這也稱了 Houston 第一個工程師的經歷。Dropbox 的出現其實也有點異曲同工之妙,當他開始為了自己的儲存容量不夠而煩躁的時候,他就像解決這個問題。
但并不是所有的想法都意味著好想法,有些并不值得你花時間去做。但這還是有一定規律的,特別是從一些很成功的創始人身上,Houston 總結出一些如何分辨想法好壞的要點:
你總是放不下你的想法,一直想要把它實現。這其實是最基本的,但也要注意區分你的想法到底是不是在真正解決一個問題。“有時候你突然會想自己是不是走火入魔了,根本停不下一直在思考它,這其實就是最基本的,因為這種興奮的‘蜜月期’總會過去,你會發現當你把‘創始人’印在名片上之后,要做的事簡直多到不可想象”。
你覺得你的想法大有可為。Dropbox 現在已經有2億用戶,并朝著10億的目標邁進,Houston 表示:“對于類似 Dropbox 的想法,就好像‘wow,這東西只要能上網的人就可以用’,每個人都需要這樣的服務,只是他們還沒有意識到。我們的世界觀告訴我們需要理智,所以在你開始瘋狂之前,一定要清楚未來的路該怎么走,至少得對未來的潛在機會有個概念”。
你的想法能讓你學到很多。最聰明的人總是會去能學到最多東西的地方,就像你加入一家世界級的公司,里面到處都是人才,這才是最快的學習方法。但同樣的,你也能從創業的各種錯誤中收獲很多,這時你應該問問自己:“去實現我的想法到底能不能讓我學到很多?”
2)你是初學者?不,你是創始人
據 Malcolm Gladwell 的書中所講,一個人真正成為某一方面的專家需要花費約1萬個小時,鑒于創立公司所面臨的各種挑戰,一般人可能會覺得創始人最好需要是一個經驗豐富的人。但 Houston 并不這么認為,他舉了很多具有說服力的例子:Google、蘋果、戴爾和 Facebook,這些巨頭全都是由初學者或是第一次失敗了的人創立的。Houston 表示:
有時候不知道所有的事情是好事,當你在自己的職業道理上進步時,你會更加了解這個世界,以及任何事情的可能性,而當你腦中有了這些定性的時候,你就會越來越覺得受限制。
Houston 舉了一個例子,一個以前外界對 Dropbox 的評價:
“幸運的是,Dropbox 的創始人們都太笨了以至于不知道人們早就準備好想要使用他們的產品。”
Houston 說道:“其實很多變革性的創新都來自于不可能,只不過那些創始人并不知道或是在意他們做的事本來是不可能的。”低估你自己對世界的認識很重要,在你開始之前或許很多東西對你來說都不滿意,但當你真正了解到那些偉大公司出現的背后并不是來自于魔法,而是一些人做了別人認為不可能的事。
3)什么都不知道 & 先發劣勢
當 Houston 有了 Dropbox 這個想法時,當時人們覺得他想要解決的問題并不存在,人們已經有了 Email 附件和U盤,更別說容量大的移動硬盤了。那人們還想要什么呢?即使是當時一些有遠見的人,也覺得這方面的解決方案,最后會來自于 Google 和微軟。Houston 表示:
人們一般為在自己所擁有的基礎上做出一些假設。但你必須要問自己,未來5年里人們真正的會滿足于這些東西么?如果現在有一個魔法文件夾,可以讓人們把所有東西放在里面并在任何時候任何地方查看使用呢?
很多創業者心中既存的假設就是,他們需要在某一領域做第一個吃螃蟹的人,以此才能贏得優勢。但看看 Google 身邊的巨頭公司呢?雅虎、Alta Vista、Ask Jeeves 和其他大大小小100多個搜索引擎公司不都是受了 Google 的啟發么?Facebook 不正是在進入社交網絡市場后擠掉了 MySpace 和 Friendster 才壯大到今天的規模么?
做第一個吃螃蟹的人會面臨的問題是,當你做了,你開創了一個新的市場,并且也為后來者打開了一扇門,而如果一旦你做不好離開了,那總會有在這個門里成功的后來者。所以我覺得一個市場里的先后并不重要,重要的是你能夠打動用戶的心。
當 Dropbox 在2007年開始時,市場上已經有上百個小型線上儲存公司,所以在當時并不是什么新鮮事物,就像現在的照片分享產品一樣。不過重要的是,你不能去在意其他人正在做的事,而需要專注于你想要解決的問題,這就夠了。
即使到了現在,Houston 也一直在強調 Dropbox 的400個員工一直在和擁有4000人的 Google 對抗,這有時會讓他感到害怕,但他不能將這種害怕表現出來。而到了最后,技術才是關鍵,用戶數量或員工數量并不能說明什么。
小的團隊能夠和大公司相抗衡是因為它們的高專注度和反應速度,這也是創業的樂趣所在。
這樣的挑戰在一些人眼里好像是一個賭注很大的賭局,成功的幾率似乎很小,但 Houston 盡了他最大的努力來降低任何風險:
人們總是假設或者是誤解加入一個創業公司或自己創業就意味著高風險,但在我看來其實這很可笑。即使到最后沒有成功,創業的經歷仍然是你得到的最有價值的東西,而最壞的結果就是你最后說‘好吧,算是被我搞砸了,現在先在隨便一家公司找個年薪5位數的工作吧’,風險早已經是過去式的概念,你的父母或許會不能理解,但你應該知道,承擔這些所謂的風險并沒有任何的壞處。
4)打造一個知識機器
對于 Houston 來說,學習新事物已經讓他上了癮,他甚至將這種學習系統化了。
“我之前居住在波士頓的一家創業公司工作,借住在一個朋友家里。但每周末我都會拿著折疊椅到樓頂上去,并帶上我在亞馬遜買的書,我會坐在樓頂把它們全部讀完。整個周末我就一直在讀書讀書讀書。”
他的學習過程并不復雜,但在 Houston 腦里是有一些他一直關注的主題:“就好像,恩,我覺得我不懂銷售,所以我就在亞馬遜上搜索相關的書,把排名前三的都買回來讀。不僅是銷售,marketing、財務、工程等等,如果當時有什么東西對于我很重要的話,那就是每個樓頂的周末。”
如果你還沒有創過業,或者還未在一家創業公司工作過,你現在的工作會讓你進入一種垂直的學習曲線,你不可能在一開始就知道所有的事,你需要 a)盡快的學習,盡快的吸收,或者是 b)將未來的學習計劃規劃好。你需要準備好不停地接受挑戰。
你必須養成一種思維定勢:‘ok,接下來三個月我必須搞清楚XXX,六個月后...’你需要不停地更新自己,把眼光時刻放在那些最前沿的東西身上。
這其實一些你不可能在一個晚上就養成的技巧或習慣,你不可能一夜之間就成為一個出色的經理,亦或是不可能一夜之間就能搞清楚如何融資,這些是需要你越早去學習才能越發吸收的知識。
作為一個創始人,這適用于你自己和你的員工。這將益于你招攬那些有才華的員工,比如 Houston 有一次就找到了一個才華不被他之前公司賞識的人:
Dropbox 有內部創業的項目,我們會花很多錢在上面,這個人當時被我指認為負責人,而對于一個20剛出頭的人才來說,在有2萬名員工的 Google 很難發揮自己的長處,他甚至有一次說道 Dropbox 讓他做了一些他甚至還未準備好的事。
5)聰明點,反應快點
Houston 可能在一開始的確氣了一把 YC,但他后來卻能夠改變這種局面,他說道:
當時離 YC 申請的截止日期只有幾個星期了,我就意識到了緊迫感,立即開始申請。但問題是我只有一個人,而 YC 比較傾向于多于一個創始人的團隊,但我想的是管他呢,申請了再說,于是我當時拍了一個視頻。
那個視頻現在卻成為了 Dropbox 的神話故事,不僅是因為它在 Hacker News 和 Reddit 上備受關注,它同時也引起了 YC 合伙人 Trevor Blackwell 的注意。而關鍵還在于 Houston 知道他的觀眾到底是誰,他知道如何讓觀看視頻的潛在用戶對 Dropbox 感興趣,雖然是 Houston 在自己臥室凌晨3點的時候拍攝的,但他知道該說什么,并且最后也奏效了,他收到了 Paul Graham 的郵件,但他仍然還需要一個聯合創始人。
同樣地,在找合伙人上 Houston 一樣知道自己想要什么樣的人,之后的節奏就和申請 YC 沒什么兩樣,雖然 Houston 表示:
這就像要我找一個兩周以后的結婚對象一樣。
但幸運的是,當他去和一個朋友的朋友哦—— Arash Ferdowsi 見面時, Ferdowsi 已經看過了 Houston 的視頻,這位 Dropbox 未來的 CTO 表示了自己很感興趣。
我們去了學生中心的咖啡廳,因為當時我看上去就像是個聰明一點的學生,我們談了兩個小時,最后他說‘好的,我下周就退學’。
6)不要迷失方向
公司總會不可避免的擴張,但 Houston 深知保持高專注度的價值。這對于現在的 Dropbox 來說非常重要,因為它才招入了上百個新員工,并且開始像企業級軟件領域進發。
很多成功的創業公司都會說他們的公司文化是在有組織地發展,比如像等到100到300人的公司規模后才會進軍國際市場。但 Dropbox 不是這樣,Houston 主張盡早地國際化:
當你在學習并為了一個工程學學位努力時,像任務和價值等因素不是你的考慮范圍。但其實你必須要從用代碼打造一個系統的角色轉化到打造一個人的系統,就像是更新你的操作系統。你需要盡快地適應。為了將這種文化持續下去,我們必須把愿景放在高于錢或產品本身上,而是專注于為用戶創造的價值。我們要幫助大大小小公司的員工更加有效率地工作,縮小 IT 部門和其他部門的隔閡,這些才是我們想要呈遞的價值。
Dropbox 并不只是在軟件服務上的更新,他們想要朝著打造一個全人類共同記憶這樣的愿景而努力:
我們常常受到人們的郵件,很多讓我們非常的自豪。他們會告訴我們‘我剛用 Dropbox 舉辦了一個音樂會’或是‘我做一個電影’或是‘我終于打造了自己的公司’等等。人們不停地告訴我們 Dropbox 是如何改變他們的工作方式,我想這才是最有價值的地方。