如果模仿是最真誠的恭維方式,那Dropbox的創始人德魯·休斯敦和阿拉什·菲爾多斯就有足夠的資本,他們再怎么傲慢都沒問題,即使他們斷然拒絕蘋果的收購邀請。他們那聰明絕頂的點子就是利用在線云存儲做一個看不見的超大號U盤,不管是快餐店的備份數據還是有特殊用途的文件共享,統統都可以存儲進去,這使它受到了大大小小許多公司的競相模仿,云存儲迅速發展,現在幾乎每個星期都會有某些新的云服務新聞。
所以請不要介意我們大部分人即便根本不清楚云存儲的基本原理是什么,就有了三到四個云存儲服務的帳號。不過我們也不需要知道,我們所要做的就是填寫一個網頁表格,還得填寫信用卡卡號,當然,這僅僅是為了獲取更多的功能,你可以不用花錢得到5GB的存儲空間,還有一個移動應用程序(幾乎可以肯定,這個應用程序會淹沒在你智能手機上那一大堆應用程序中),可以讓你隨時隨地訪問你的存儲空間。不過,云存儲服務似乎不是很好。
并不是說這些服務都非常糟糕,只是它們中的大多數都會或多或少表現出一些缺點,這涉及到許多方面,比如提供的容量,內置的加密方式,企業通訊錄同步,或者借助本地設備進行的本地/云混合存儲方式的自動同步。這些還不夠,真正的問題范圍更加廣泛。
從用戶的角度來看,這些功能中的大部分都不是很重要,至少重要程度比不上用戶在未知和未經測試的環境下創建一個新的賬戶,輸入信用卡卡號來獲得另一項在線服務時對安全的擔憂。
如果你開始注冊云賬戶,使用云存儲服務,你怎樣追蹤你存儲的數據?怎樣橫跨不同的設備同步數據?怎樣和可能在其它系統上的潛在的可利用的文檔聯系起來?與管理另一個需要同步的文件夾相比,管理一個文件夾省時省力,每年花上100美元購買谷歌或Dropbox 100GB到200GB的空間對大多數人來說更容易。
在網絡方面,第二甚至第三個文件接受者往往沒有優勢,它們甚至不愿意嘗試新的服務。如果我想秘密地共享一個文件,我需要了解我的朋友和同事已經有的賬戶。發送給他們一個鏈接,連接到一個注冊頁面,這樣就能收到一個“你能用郵件發給我嗎?”這樣的回復。我非常確定,許多人都有Dropbox和谷歌賬戶。那Amazon Cloud Drive和Microsoft Skydrive呢?就不一定了。Bitcasa, Cubby, Druva, FileLocker, YouSendIt這些呢?恐怕不是每個人都有吧。
如果找出為什么用戶注冊另一個云存儲賬戶的原因很難,那找到它們如何形成一個可持續的業務模式更難。首先,Dropbox,還有谷歌,蘋果,現在還有微軟,它們都向我們表明,云存儲不是一個產品,它是一個功能,有時會集成到一個操作系統或大型的應用中。跟訪問網頁,發送郵局,進行截屏一樣,云存儲很快將會成為一項重要的功能。
按照這種邏輯,Dropbox要不就銷聲匿跡,要不就被某個巨頭(比如亞馬遜,蘋果,谷歌或微軟)收購。如果創建者高瞻遠矚的話,他們應該趁著現在風頭正勁謀求后路,不應在一棵樹上吊死。
另外,除非你是谷歌或亞馬遜,它們有足夠的能力從用戶的在線活動中獲利,不然很難見到新來的云存儲變成一個可持續的商業模式。當然,你可能只有贈送的5GB,但是,如果你想擴大容量的話,只需每個月向亞馬遜交0.3美元,這聽起來像是在開玩笑,但是你很快就會發現自己的總成本急劇增加。
當然,我們都知道,天下沒有免費的午餐,還要記住這句格言”如果你沒付錢,你就不是客戶,你就是產品“,這句話特別適用于免費的云存儲服務。目前,云存儲正在探索新的付費服務,或許會在服務中加入廣告,谷歌宣稱在這方面情況不錯。
即使用戶付費,人們也懷疑這些公司能賺到錢。就拿Dropbox來說吧,它的大部分服務都要借助其它的云服務(通常是亞馬遜網絡服務)來建立基礎架構,利潤很少。舉個例子,LogMeIn的Cubby 100GB空間的價格是每月7美元,但是它需要向亞馬遜支付5.5美元(除非它們找到一個非常高明的算法,使用Glacier減少自己的負擔)。這是27%的零售差額,隨著競爭的日益激烈,利潤還會有所減少。
先把財務情況放到一邊,這些新的,很少使用的存儲/同步服務正在逐漸發展起來。舉個例子,當這些”受限制“的服務中某個服務吸引大量比特流研究機構通過云共享它們整個視頻庫之后會帶來什么影響,這將完全摧毀這項服務的使用模式?結果可能是亞馬遜網絡服務的賬單會比預測的多一倍。希望你運氣足夠好能維持現有的免費增值業務。或許你也可以考慮另外一個安全程度低的服務,大刀闊斧黑入其中,找到它整個的用戶基礎,順便拿到所有的信用卡卡號貼在網上。你還是不要想盡辦法留住你現有的用戶了,選擇第二種方法,準備請個好點的律師算了。
我不知道云存儲發展的催化劑是什么,但是云存儲現在正是一種淘金熱的狀態,每周都有新情況,這種情況很有可能戛然而止。不管是因為競爭,管理不當,戰略失誤,還是安全隱患,過多的云存儲服務還是會走到免費電子郵件網站那個地步的。而且,一經售出,概不退換!