郝森：大家好，我是AWS專業服務部門的郝森，給大家介紹一下如何幫助部委和大型央企做好服務。今天的議程分為四個部分。第一是數字化轉型的整個的戰略發展趨勢。第二部分是講政企客戶的數字化轉型之路。第三個會講一個國內真實的大型企業的數字化轉型和業務轉型的案例，第四個環節是相應的問答環節。

AWS或者亞馬遜是全球創新性最活躍、最激進的公司，它能夠幫助各種各樣的企業，包括各個行業和各種規模的企業。

GE在哪些層面進行了創新？“你將要改變客戶看到的每個部分。你不會有很多經費。只會有一個很小的團隊。3個月內做出能工作的產品。11或12個月內做出生產產品。”意思是它的產品投入市場的速度非常快。Airbnb“要借助互聯網將業務擴張到下一個階段。”Airbnb借助AWS這個平臺使它的業務迅速擴張到全球。納斯達克“使用AWS，使我們產品服務進入市場的速度縮短到原來的1/3”，殼牌“AWS云帶來業務敏捷性使殼牌能大大加快部署服務的速度。”

2016年，國務院已經把“互聯網+”上升為國家戰略。我們從11個行業或11個具體行動，來開展“互聯網+”在國內傳統大型行業進行創新、加速的行動。

業務或IT戰略轉型會遇到很多坑，AWS在幫助數百萬企業上云的過程匯總，知道相應的難點或挑戰在哪里，AWS的專業服務可以幫助后來的企業順利、平滑地上云和遷移。

那么，一個企業從傳統的架構，從私有云的架構如何進入公有云？或者如何利用公有云來加速業務轉型？它有幾個階段：第一個，客戶評估上云和不上云有哪些利弊得失？其實就是我們經常做的可行性的評估和調研。第二個，有些企業已經慢慢在用公有云，這個時候，就會想把企業數據中心的更多應用延伸到公有云上，在更廣泛、更深層次，為不同的客戶服務，其中一個最重要的環節就是建立CCoE（云卓越中心），這個團隊有業務部門、應用部門、開發部門、測試部門、運維部門，遷移少量應用系統作為試點。第三個，有了一定的核心應用遷移經驗后，就面臨大規模遷移的需求。AWS有專業的服務團隊和專業的自動化遷移工具，來幫你實現。第四個，云優化階段，即企業在大規模的認可公有云價值之后，開始注重優化業務模式和技術流程，云成為IT建設的默認選項。

每個企業，每個企業的不同應用，其上云之旅都不一樣，我們專業服務團隊會結合具體的應用來量身定制它的上云過程，會從技術架構、安全運維、整體治理框架來決定哪些應用適合上云、適合什么階段上云、以什么結構上云，這是專業服務團隊的價值。

我們從四個階段助力企業數字化轉型的全生命周期。項目階段，找一個項目試一試。基礎階段，可能需要遷移的總體設計，云的安全和運行。第三個階段，就是進入大規模的云上運營的時候，運維和安全管理比較關鍵。第四個階段，整體上云之后，AWS會提供定期的健康檢查不單是IT的架構、IT的管理，還有IT的成本。從這四個生命周期的階段可以看到，無論企業的哪些應用，AWS的專業服務團隊都可以去做相應的維護、支持、指導。我們有不斷的周期性的健康性和成本優化的服務。

第二部分，企業的上云之旅，業務有哪些創新點，人員方面以什么組織架構上云，還有行業要求或監管部門的要求，適不適合上云，等等，目前企業更多地是解決以上三個層面的問題，之后才進入后面三個層面即技術環節。首先是平臺，AWS平臺怎么支持關鍵應用，其次是云安全和數據安全問題，最后是運營環節，AWS可以結合幾百萬家企業的運營經驗來幫助更好地運營。AWS能夠在你不同的入云的生命周期的階段來幫你做貼身化的定制的服務，從業務、人員、管理、平臺、運營、安全六個層面結合應用來提供相應的服務。

入云的三個階段，第一個階段，項目階段，想嘗試一下公有云，AWS的專業服務團隊會通過IT轉型的研討會設計整個的轉型的架構和轉型的實施路徑。會成立相關的云探索組，探索上云的可行性。還有安全的探討和策略研討會，這類服務非常適合創新型的企業，我們會結合相應的行業的驅動力、市場的驅動力，創新的潮流和企業的業務戰略，通過CAF（入云框架）、研討會，評估當前的上云基礎和上云之后整體架構能力和業務轉型的要求的差距，然后量身定制，這一系列活動后面有相應的轉型路徑和轉型的任務加速卡。第二個階段也就是已經有一些應用上云之后，我們會著力關注云安全的整體策略和云運營的規范和手冊的制定，為大規模的遷移做好試點和準備工作。同時AWS會提供相應的培訓和認證的支撐，能夠把相應的工作轉移給企業內部的IT人員。第二階段主要從專業服務的角度提供云安全和云運營的服務。第三個階段就是大規模的遷移，現在很多國內企業已經在逐步向云上遷移，包括核心的SAP系統已經遷到了AWS的云平臺上，AWS的專業服務團隊會做相應的分析，用AWS的服務做一些替代。

舉個例子，通常我們講的負載均衡的服務，在傳統的架構里都是付費的，某些廠商付的費用還不少，但是在AWS之上，它不但是免費的，而且理論上講，它是海量的，可以橫向和縱向任意擴展，所以它的優勢是非常明顯的。

經過數百萬個企業的遷移過程，我們積累了非常多的經驗，我們可以提供一些最佳實踐作為參考，AWS的專業服務團隊也可以去實施，可以滿足傳統企業對于大型應用遷移的保障要求，而且是相對時間較短而工程質量比較有保障的遷移過程。

講一下GE石油天然氣這個案例，在一年半的時間里完成了四百個應用的遷移過程，很多東西都是通過自動化的工具來實現的，而不是非常復雜的手工的遷移，最關鍵的是整體節約了1300萬美金的成本，而且把一些舊的應用和服務器淘汰掉，在AWS之上，服務器的實力都是在持續更新的。

第三個部分，舉一個例子。這是一家年收入在2000億的國內家電行業的公司，由于體量大，它的各種各樣的應用，非核心、核心的應用怎么上云，怎樣利用AWS？我們在接觸這家企業的時候，有一個企業入云戰略，有一個轉型研討會，會圍繞所有的關鍵問題，設計適合的好的方案，從應用拓展方面、安全方面、平臺整體能力方面、運營管理方面、技術方面、組織變革方面，通過集中化的研討，團隊共同討論從而設計一個可行性的方案。

這家家電行業的企業，它的項目是所謂的共享財務中心，很多央企或大型企業都有的，這個共享財務中心服務于整個集團的200家以上的分公司。CFO很容易就想到能不能用互聯網把對于財務方面的知識和能力提供給廣大中小微客戶用，這個平臺就是要借助AWS來使它的平臺微服務化、SaaS化之后，來供全國10000家中小微企業使用，如果沒有AWS的公有云服務，以前去部署這樣一個服務云是非常難的，從系統的部署、應用的管理，到流程的定制，是不可能實現的。

有了AWS之后，我們設計了一個在AWS平臺上的業務運營，或者說業務創新的模型，利用戰略規劃的方式，也就是平臺的總體的能力，使其能夠著眼于全球很多國家開展業務。在AWS這個技術平臺上的所有運營企業，在業務運營的時候都可以參考這個模型，而且國外的先進企業所用到AWS的長處也是不一樣的，所以，在座各位領導，可以拿著這個模型，或是體系，對照企業里面那些有創新的空間的環節，或者加速轉型，或者加速產品部署，加速進入市場，加速服務的部署，這個環節，就會拓展創新的能力，創新的速度也會更快。

AWS的專業服務團隊會在業務運行模型里的每一個環節，提供所需要的支撐，比如說在技術支撐的環節，針對安全的考慮、數據管理和備份容災的要求，我們可以給你量身定制的方案。假設是一個類似財務云中心這樣一個業務，我們會把應用微服務化，把應用SaaS化，后面還有開發運維的服務，業務上線之后，還有基于優良架構的健康檢查，不斷降低成本，使整個平臺運營的非常健康。已經有很多傳統大型企業，在思考從哪個點入云，從哪個切入點可以借助云的力量，實現大象可以跳舞的感覺。當然AWS是一家技術公司，在給企業規劃好運營框架之后，還會在企業轉型的不同階段，為企業進行貼身的服務。

究竟如何上云？這里給大家總結了十個步驟，循序漸進十步走，輕松入云。第一個就是還不知道某個應用能不能上云，請AWS來做一個評估，或者說可行性的分析，我們有相應的人員可以提供最專業的、最精準的、最可靠的評估服務；第二個，從一些非關鍵的應用或者說一些開發測試，采用AWS解決特定問題，以及開發測試環境上云；第三個，可以將企業數據中心和AWS的數據中心打通，做網絡和存儲方面的一些結合；第四個是可以指導你制定培訓計劃，成立云卓越中心(CCoE)，甚至可以派駐場的專家來共同協助進行云的轉型；第五是在初步搭建混合架構之后，建立雙模管理框架，也就是云下云上運營的框架。第六個，可以進行少量的應用系統的試點，進行相應的容災環境的部署。第七可以進行整體的安全運維和容災的詳細的設計和實施；第八可以遷移現有的所有應用整體入云。第九開始注重優化業務模式，優化技術流程。第十，我們有持續的創新機制，AWS在全球有數百萬家企業客戶，每一個創新點對于相應行業都有非常好的借鑒意義，有助于提高市場競爭力。