Box聯合創始人兼CEO Aarion Levie預言:未來18-36個月,人們的工作方式將隨著移動發生根本的改變。這一趨勢其實已經在人們的生活方式中初露端倪:都市男女們捧著手機或是平板電腦聚精會神的情景隨處可見,車站、地鐵、快餐店、商場……似乎人們只要稍有閑暇,就會投身到移動互聯網中去“沖浪”。
與之相對應的,則是廠商運用云技術在個人級移動應用方面爆發的激烈大戰。蘋果、谷歌、微軟三大IT巨頭在移動互聯網領域廝殺的硝煙四起,ISO、 Android、Win8系統展開“三國殺”;微博等社交應用、云閱讀、云同步等各種移動應用雨后春筍一般涌現出來,App Store、Android和微軟客戶端移動應用數量分別達到60萬、45萬、10萬。
移動應用和移動廣告收入自2008年以來保持129%的年度增速,目前已經突破190億美元。面對這一商機,元年諾亞舟認為,個人級應用 “移動優先”(Mobile First)的策略,為亂象漸生的企業級應用提供了突出重圍的新思路。
國內企業管理軟件亂局
(1)日趨成熟的產品生命周期
隨著中國經濟 “以信息化帶動工業化”戰略的逐步實施,國內管理軟件產業向著成熟階段邁進,用戶對產品價格、性能、實施、服務要求愈發挑剔。老牌廠商占領了大部分市場份額,新廠商也不斷涌入,企圖在這塊蛋糕上分一杯羹。
因此,不少廠商選擇了以價格戰的形式拉攏更多客戶,但這畢竟不是長久之道,很容易后繼無力。除此之外,一些傳統廠商前兩年借勢政策傾斜高速擴張的后果也已凸顯。設立分公司、并購、投資產生的大量費用和人力資本拖累了公司業績,R&D費用難以支持大型新產品的研發。
(2)經濟下行,企業對管理軟件的需求疲軟
數據顯示,2012年A股50家軟件公司前三季度凈利潤23.99億元,同比下滑16.6%,其中一些公司更是出現了上市以來最大的虧損額。專家分析,這主要是由宏觀經濟形勢不景氣,以致中小企業信心指數下降最終導致的。2012年的經濟寒冬,大型企業抗壓能力強、仍在尋求財務管理信息化,卻大多選擇國外廠商產品;而作為國內廠商重點目標的中小企業,更多的想把資金投到快速見效的投資、銷售領域去,最終造成市場疲軟。
(3)傳統的商業模式與移動互聯網時代脫節
目前,企業管理軟件領域覆蓋率最大的是ERP系統以及全面預算管理系統。2009年的調查顯示,ERP在國內企業的普及率達到50.7%;據估計,截止到2012年底,這一數字將漲到80%-90%。但是,傳統的管理軟件在設計上比較“粗”,大多是標準化的行業產品,難以滿足用戶細致需求;企業內部要求響應和部門間溝通也不夠敏捷;人員脫離辦公環境就會產生操作斷層。這些缺點,已經使傳統管理軟件難以適應移動互聯網時代。
企業云應用突圍的關鍵點
由云計算催生的SaaS管理軟件模式,能夠產生低成本的規模效應、激活客戶企業級移動應用需求、適應移動互聯網時代辦公敏捷性和快速響應的需要,將成為管理軟件市場亂局的突圍之道和企業信息化商業模式的變革方向。然而,云端的企業管理移動應用畢竟和傳統PC桌面端的管理軟件系統不同,要轉型云應用,必須要注意以下幾個方面。
(1)信息安全
由于涉及到商業機密、公司與客戶數據等關鍵信息,企業級用戶對信息安全尤為重視。近期國內外頻發的“火焰”病毒、Putty中文版“后門”、CSDN數據泄露等信息安全事件,更為企業級用戶敲響了警鐘。典型B2B形態的管理軟件廠商在開發企業級移動應用時必須把信息安全放在首位,確保信息安全和隱私性,主動從物理層、網絡層、操作系統層等多個方面提升信息安全等級。
(2)快速響應
企業級云應用產生的動因之一就是企業敏捷性和快速響應的需求,也是云應用的一大特色。這就要求云應用的業務切入點明確,不必創造完整的企業運營環境和流程,而是把其中的一項或幾項需求單獨構架成“專、簡、快”的小型應用,做成節點式快速響應的云端應用。
(3)廣泛協同的平臺接口
協同的平臺接口主要包括兩方面:其一是靈活多樣的客戶端平臺,需要適應不同的移動設備運營商,如ISO和Android等主流移動操作系統;其二是對其他企業管理軟件和OA的對接,實現從PC平臺向云端的平滑過渡。
(4)簡單化的操作
云端移動應用的一大特點就是操作簡便、占用時間少,用戶可以通過“碎片時間”進行操作,隨時隨地的進行管理。管理軟件雖屬B2B 領域、面向企業級用戶,但最終進行操作的,還是“人”。這就決定了企業級移動應用必須設計簡單易用、方便快捷的界面,實現高效辦公。
國內廠商在這方面已經開始了探索。以元年軟件研發的國內首款基于云計算的云報銷平臺為例:它先人一步,出身于元年E7-CC費用管控系統的網上報銷模塊,是元年諾亞舟在企業級云應用領域的創新與嘗試。元年云報銷融合了元年E7-CC費用管控系統提高效率、節約成本、遠程處理、動態合算、溝通順暢等優點,又結合了移動互聯網時代云技術的特點。
元年云報銷通過集成網絡、服務器認證、軟件登錄認證等技術提供嚴密和先進的信息安全防護措施;一站式審核、處理和支付,真正實現隨時隨地移動報銷,快速響應報銷需求;支持ISO和Android等主流移動平臺,可以通過手機、平板電腦等直接進行審批操作;基于Web2.0技術架構,與網銀、ERP、OA等管理系統無縫對接;清晰易用的使用界面和強大的報告功能,在用戶填寫、提交表單的同時能夠實現報銷項目的實時查詢和費用分析。