云計算對于某些組織來說意味著不確定性。安全是其中一個主要問題，但還有別的。隨著更多的公司找到工具和支持來減緩對與公有云架構(gòu)相關(guān)的恐懼，云的采用率也許會上升。
對云的悲觀看法
每一種新技術(shù)都會有反對者。許多的質(zhì)疑聲音均不是來自于公眾的無知者。負(fù)面觀點在精明的商業(yè)領(lǐng)袖那里也很流行，按說他們應(yīng)該掌握了最精確的行業(yè)數(shù)據(jù)才對。以下這段話出自Western Union1878年的內(nèi)部備忘錄，“這個‘電話’的缺點太多，不足以被當(dāng)做一種有實際意義的通信方式。這種設(shè)備對我們來說天生就是無用的。”不過在這一技術(shù)不僅證明了自己且徹底革新了通信行業(yè)之后，似乎寫這份備忘錄的人改變了主意。
對于有些公司來說云代表了不確定性
今天，技術(shù)的改變是如此之迅猛，以至于評判什么是真正的進(jìn)展，什么只是天花亂墜的宣傳變得越發(fā)的困難。但是云計算至少部分兌現(xiàn)了其最初的承諾。這并不意味著所有的企業(yè)都對云解決方案趨之若鶩。TheServerside.com Readership Survey 2011（2011 TheServerside.com讀者調(diào)查）披露31%的受訪者無意在未來18個月內(nèi)投資云計算。同一個問題稍微變了一下提問方式之后（你是否愿意在云中部署應(yīng)用？），許多人仍然非常不情愿。10%的受訪者說‘不’，此外還有18%的人稱會考慮部署但沒有具體行動計劃。
這些公司是不是倒退或者太過謹(jǐn)慎了？這些機(jī)構(gòu)畏手畏腳、在通往云的道路上讓別人指路是不是有好的理由呢？我們來看看對于某些公司是什么因素令其對云作為解決方案的吸引力下降，然后看看有什么東西可以改變其想法。
安全仍是最大障礙
組織對公有云退避三舍的頭號原因仍然是對安全的擔(dān)憂。設(shè)立了防火墻的內(nèi)部服務(wù)器不一定完美（實際上沒有一套安全系統(tǒng)是完美的）。但是消費(fèi)者數(shù)據(jù)和專有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)放在上面會給人更大的安全感。此外，如果發(fā)生了破壞，起碼有公司承擔(dān)責(zé)任并收拾爛攤子。他們不會不厭其煩地告訴客戶說：“我們放心把你們的數(shù)據(jù)交給一個不知名的云計算供應(yīng)商，現(xiàn)在你有可能冒身份被盜的風(fēng)險。對此我們感到遺憾，但是我們正努力通過外包IT基礎(chǔ)設(shè)施來節(jié)省開支。”從公共關(guān)系的角度來看這要比以下這種說法糟糕得多：“一位不滿的員工偷走了數(shù)據(jù)或惡意破壞了我們的安全。他們已經(jīng)被揪了出來并會在法律允許的范圍內(nèi)受到最嚴(yán)重的指控。”
需要做出哪些改變？
事實是某些公司不會去承擔(dān)將數(shù)據(jù)遷移到云上面去的風(fēng)險。在數(shù)據(jù)隱私受到嚴(yán)格監(jiān)管的行業(yè)尤為如此。如果組織不能確切控制和監(jiān)視數(shù)據(jù)傳輸和存儲的方式和位置，就不可能證明其已經(jīng)依據(jù)相關(guān)隱私法規(guī)進(jìn)行了相應(yīng)處理。然而，一般企業(yè)客戶在構(gòu)造良好、管理得當(dāng)?shù)脑粕厦娴陌踩潭瓤赡芨幵谧约旱臄?shù)據(jù)中心一樣。云和本地數(shù)據(jù)中心只是安全風(fēng)險的要素不一樣，風(fēng)險程度并沒有實質(zhì)上的提高。
在此領(lǐng)域云供應(yīng)商面臨的主要問題是客戶教育。簡而言之，供應(yīng)商得進(jìn)行更好的溝通，解釋清楚云安全的實際機(jī)制，并闡明如何處理好企業(yè)所有者對自己數(shù)據(jù)的關(guān)切。緩解安全擔(dān)憂同時又不犧牲可伸縮性等好處的私有云和混合云就是供應(yīng)商行動的一個正確方向，這可以讓云在一開始就具有吸引力。
通過改善安全和在漏洞暴露時損失最大的東西，云供應(yīng)商可以得到最大的收獲。他們可以，也應(yīng)該在此領(lǐng)域擔(dān)負(fù)起責(zé)任。因此，那些已經(jīng)遷移到云上面去的企業(yè)欠那些拖后腿的一句“謝謝”。只要還有可以招攬的客戶，供應(yīng)商就必須繼續(xù)改善云安全，以證明這一技術(shù)是值得信任的。
有關(guān)云的其他一些常見擔(dān)憂
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，以下是導(dǎo)致組織對云退避三舍的最常見的恐懼：
-成本不可預(yù)見
-潛在的復(fù)雜性增加
-缺乏工具支持
-要改變IT組織結(jié)構(gòu)
-可用性不確定
-不愿被某個供應(yīng)商“鎖定”（選擇供應(yīng)商困難）
這些問題許多都與缺乏對云工作機(jī)制的了解有關(guān)。再一次地，隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)袖對緩解這些風(fēng)險的工具和支撐系統(tǒng)的認(rèn)識的加深，其接受率會遞增。讓我們來看看其中的一些擔(dān)憂。
成本控制
云服務(wù)具有可伸縮、隨需而變的自然特性，這意味著潛在的峰值使用情況會導(dǎo)致不可預(yù)期的開支。糟糕的部署策略也會令云供應(yīng)商宣傳的成本節(jié)約如一股輕煙般消失掉。更好的預(yù)遷移計劃及不間斷的監(jiān)控是避免這些陷阱的關(guān)鍵。
可用性
有兩個關(guān)鍵因素會影響可用性—處理云計算的數(shù)據(jù)中心及將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)分發(fā)給最終用戶的基礎(chǔ)設(shè)施。最好的云供應(yīng)商會提供有關(guān)其“在線”情況的當(dāng)前和歷史數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)。許多做商業(yè)的時間已經(jīng)很久了，可以展示出輕易就讓客戶留下印象的跟蹤記錄。對于互聯(lián)網(wǎng)連接質(zhì)量參差不齊的地區(qū)，在意識到部署云的全部好處之前企業(yè)有可能只會等待本地基礎(chǔ)設(shè)施跟上。
綁定供應(yīng)商
這種害怕在常見的不必簽訂長期合同的“現(xiàn)收現(xiàn)付”制云模式下就顯得沒那么必要了。這并不是說所有云都是一樣的，切換上去沒有相關(guān)的成本開銷。然而，相對于部署在遺留主機(jī)系統(tǒng)上的應(yīng)用，云端的應(yīng)用（尤其是來自于VMware和Google的云）會有大量的標(biāo)準(zhǔn)化。一旦從更老一點的系統(tǒng)切換到云的工作完成，從一朵云遷移到另一朵云就沒那么困難了。
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