在Akamai區域副總裁暨大中國區總經理李昇看來，CDN企業成功最主要依靠三方面的能力：首先是網絡覆蓋。這是一個以資金驅動的能力，只要有足夠的錢去購買資源、購買帶寬就能夠實現。雖然這一點在中國這樣只有幾家網絡運營商的市場里比較容易實現，但在海外，比如有上百家運營商的印度市場，做到全覆蓋顯然很困難。全球的廣泛網絡覆蓋是Akamai的重要優勢，可以為那些希望在海外發展、借助“一帶一路”國家政策開拓海外市場的中國企業提供較為優質的網絡資源。第二，需要能提供上層應用的服務。在諸如邊緣計算、IoT、區塊鏈等新技術的能力上不斷滿足客戶的需求。第三，技術服務的能力。越大型的企業越需要定制化的服務，而Akamai有百分之三、四十的員工屬于技術服務團隊。當發生網絡攻擊的時候，Akamai的托管式服務使得用戶不需要自己去準備或儲備一流的安全技術專家，就能進行24小時的防御工作。
Akamai區域副總裁暨大中國區總經理李昇
在當今數字化轉型的大背景下，Akamai帶著如何能幫助CIO解決業務問題，以換位思考的方式理解CIO的處境、審視CIO將面臨的挑戰和職責和Forrester一起展開了深入的研究。李昇表示：“我們調研了全球300多家不同規模企業的CIO或CTO，發現了一個非常一致的主題——就是在數字化的時代里，企業如何更好地平衡數字化帶來的效益，以及數字化帶來的‘數據安全’、‘個人隱私’和‘數字化體驗’方面的新要求，如何平衡這幾個方面的關鍵指標。有些指標在核心技術方面是對立的，比如體驗與安全性可能會存在對立，但企業要想做好數字化轉型，必須在這方面做到平衡。”
從調研結果看。受訪企業均認可“在數字化轉型過程中贏得客戶的信任異常重要”。數據對于提供服務的企業來講價值連城，但這些數據都會牽扯到隱私、安全等問題。當企業的客戶愿意把自己的個人畫像等非常具有個人特征的數據分享給自己的時候，客戶必須要對企業抱有很大的信任、確保這些數據不會被濫用。其次，客戶數據是一家企業關鍵的業務資產。因此，一些大型企業對建設數據中心的重視度非常高，既要安全又要經濟。此外，企業會盡其所能確保自己的數據百分之一百的安全，在任何情況下都不會丟失。在未來，企業的業務連續性將依賴于現有的客戶資料能否被安全地保存。
調研還發現，轉型越成熟的企業其業務發展越快、能夠享受到互聯網經濟帶來的好處也越明顯。調研的最后一項發現是數字化轉型的企業必須要在數字化體驗和安全之間做到很好的平衡。如果過分追求其中的一方面，就有可能犧牲另一方面，而這個結果可能會給企業帶來負面的影響。
鑒于上述背景，Akamai在春季發布了一系列新產品，旨在為數字化轉型中的企業提供最佳的安全和性能。Akamai大中華區高級產品市場總監鄭偉介紹稱：“快速安全的網絡和用戶體驗是我們很多客戶所關注的重點。”而Akamai《在線零售網站性能狀況報告》發現，網頁加載時間的長短會直接影響客戶的滿意度——網頁加載時間延遲2秒會使跳出率增加103%;頁面加載時間超過3秒，53%使用移動設備的用戶會離開頁面。
因此，Akamai推出了“mPulse真實用戶監控解決方案”。該解決方案通過分析頁面加載時間與用戶行為之間的關聯性，為企業提供性能感知、頁面構建和應用程序交付的服務。與此同時，Akamai還強化了性能加速管理解決方案，并且對數字資產優化功能和壓縮算法提供支持。
構建一個“零信任”安全網絡架構
Akamai的這些新產品均不僅為了滿足用戶體驗，還旨在幫助企業搭建一個更安全的網絡。隨著企業傳統安全邊界的逐步消失，Akamai提供了一個可以保護企業應用程序和用戶的“零信任”云平臺。企業可以通過Akamai實現身份驗證和應用程序訪問、使用多因素身份驗證實行單點登錄、應用程序性能和安全性以及高級威脅的防護。此外，Akamai能分析全球網絡行為來幫助企業預防和抵御黑客的攻擊。例如：Akamai在一些安全清洗中心中部署了很多功能，因此企業可以利用Akamai自身強大的帶寬能力來抵御強大的DDoS攻擊。面對惡意的爬蟲，Akamai的產品還可以對每個IP進行行為評分，從而阻止惡意IP的攻擊。與此同時，Akamai還可以通過TLS1.3為任何地點的設備提供HTTPS的安全瀏覽支持。所有的這些安全增強功能均是為了借助Akamai強大的安全分析功能，來為企業提供更多的洞察信息、幫助他們深入了解不斷變化的安全威脅，從而更好、更順利地進行數字化轉型。
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