北京時間10月4日消息,據國外媒體報道,蘋果在iPhone 5操作系統iOS 6中推出的自家地圖應用盡管給人留下了深刻的印象,但是由于錯誤頻頻也招致了大量批評。蘋果的地圖應用不僅損害了蘋果的聲譽,而且還有可能會削弱iOS 6與谷歌安卓操作系統競爭的實力。
蘋果和谷歌之間的競爭領域可以用三個字來概括:大數據。谷歌擁有大數據,而蘋果正在努力獲取大數據。
錯誤百出的蘋果地圖
蘋果之所以決定在iOS 6中使用自家地圖應用以取代谷歌地圖,據傳是因為谷歌不愿向蘋果許可安卓手機中非常流行的逐向導航服務,使得蘋果與谷歌在地理位置領域的競爭中面臨挑戰。
谷歌2005年向開發者開放地圖功能,次年便推出了首個移動地圖應用。此外,谷歌還加大力度,為全球所有重要城市的每條街道提供地圖,同時提供全球衛星視圖。現在,用戶使用搭載谷歌地圖的智能手機就能找到某座城市附近的道路。由于所有安卓手機以及搭載iOS 6前代系統的蘋果手機均使用谷歌地圖,因此現在大多數智能手機使用的都是谷歌地圖。
由于蘋果開始積累地圖數據的時間不長,因此盡管蘋果和谷歌均在這個戰略領域投入了大量資源,但是由于谷歌起步早,因此對蘋果來說還會有機會嗎?
發出這樣的疑問并不奇怪。任何密切關注智能手機市場發展的人士可能都有這樣的疑問。雖然蘋果占據了所有新聞的頭條,但是谷歌安卓操作系統憑借在較iPhone或多或少便宜的產品上的廣泛應用,擁有了大量用戶,盡管安卓在總體用戶體驗上還存在著不足。
就語音識別功能來說,蘋果擁有Siri個人助手,可以直接以近似人的語音回答用戶提問,而安卓的語音搜索應用只能在屏幕列出搜索結果,不能用語音直接回答。蘋果似乎擁有優勢,且用戶使用Siri越多,Siri的功能就越強大。不過,安卓在識別語音和提供語音搜索結果上準確性更高。
這又是關于大數據的問題。語音識別對用戶來說是一項新穎功能,如果用戶因為某種原因難以操作電腦,那么就可以用上這一功能。桌面語音識別的準確性不那么出名,主要是因為軟件開發者必須依靠與自然語言不相匹配的語言規則,且要處理大量不同的口音造成的。不過,隨著無線運營商3G網絡的推出,所有這一切都發生了改變。似乎是一夜之間擁有了足夠的帶寬,憑借云服務中的語音識別功能,用戶可以通過移動設備在數秒鐘內完成語音搜索或簡短的語音指令。
當用戶使用安卓手機進行語音搜索時,谷歌便使用龐大的數據庫來存儲用戶所說的每個字。語音識別也隨之成了數據驅動的云服務,可以自我完善,并與數百萬用戶的語音模式進行對比,與搜索提問的內容和語境關聯。
使用大數據,谷歌大大加快了改進語音識別功能的步伐。谷歌產品經理伯特蘭•達米巴(Bertrand Damiba)表示:“我們設計了可以不斷改進,并從搜索提問中學習的一套系統。我們系統準確性的不斷提高僅是通過使用流量的增加來進行匹配實現的。”
蘋果正在使用類似的技術,在地圖應用上緊追谷歌,然而谷歌并非裹足不前。
谷歌可以輕松擴大自己對蘋果的優勢,因為谷歌的大量產品開發均是圍繞地理位置展開的。從知道去什么地方的自動駕駛汽車到增強實境的眼鏡,谷歌正在開發基于位置的服務,以幫助改進谷歌地圖和語音搜索等應用。
此外周一,谷歌市值超過了微軟,成為繼蘋果之后的全球第二大科技公司。