英國通信辦公室曾在4月份表示，它擔心缺乏競爭會使企業難以更換供應商。
它已將該行業提交給英國競爭和市場管理局(CMA)調查這一問題。
亞馬遜和微軟都告訴BBC，他們將在CMA進行調查時與其合作。然而，亞馬遜表示，它認為Ofcom的擔憂是基于對該行業的“根本性誤解”。
云計算廣義上指的是可以隨時隨地訪問的在線數據存儲。
它已經成為企業和個人必不可少的基礎設施，也是數百萬人存儲大量數據、遠程使用軟件、播放音樂和視頻以及玩游戲的方式。
它有時被描述為使用“其他人的電腦”，即存儲在世界各地海量數據中心的強大機器的巨大網絡，其中許多屬于亞馬遜或微軟。
英國各地的企業都在使用這些服務，英國通信辦公室估計，2022年，英國云服務市場的價值高達75億英鎊。
CMA首席執行官薩拉·卡德爾表示：“許多企業現在完全依賴云服務，這使得這個市場上的有效競爭變得至關重要。”
激烈的競爭確保了一個公平的競爭環境，這樣市場力量就不會最終落入少數參與者手中-釋放這些快速發展的數字市場的全部潛力，以便人們、企業和英國經濟能夠獲得最大利益。
CMA的獨立調查小組現在將進行調查，以確定這個市場的競爭是否運作良好，如果不是，應該采取什么行動來解決它發現的任何問題。
CMA表示，將在2025年4月之前結束調查。如果該機構認為市場受到合法威脅，它有權迫使公司改變做法，阻止收購，甚至出售部分業務。
英國內閣辦公室ICT前負責人尼基·斯圖爾特(NickStewart)表示：“Ofcom解決了數據出口費用、技術和商業鎖定等反競爭問題，這些問題長期以來損害和扭曲了英國不斷增長的云基礎設施市場，這一切都歸功于Ofcom。”
“CMA必須徹底調查這個關鍵市場的所有深層次問題，這個市場支撐著我們國家如此多的數字基礎設施--其中包括反競爭許可。”
“很難轉換”
英國通信辦公室消費者保護主管費格爾·法拉格在接受BBC《今日》節目采訪時表示，云計算是“支撐企業和消費者日常使用的許多數字服務的隱秘管道”。
然而，他表示，Ofcom擔心，云計算市場的競爭沒有發揮應有的作用。
他說：“一些英國企業告訴我們，他們發現很難切換，很難混合和匹配來自不同云提供商的最佳服務。”
Ofcom擔心，切換存在障礙，包括提供商向競爭對手移動數據收取的費用，這可能會阻止人們使用不同的服務。
法拉格表示，或許應該限制或完全取消這些費用。
他補充說，Ofcom將云服務市場推薦給CMA是為了確保該市場“未來對英國消費者和企業運行良好”。
他表示，IBM和甲骨文等競爭對手應該能夠挑戰更具主導地位的參與者。
微軟的一位發言人表示：“我們致力于確保英國云計算行業保持創新、高度競爭，并成為整個經濟增長的加速器。”
“在CMA進行云服務市場調查時，我們將與他們進行建設性接觸。”
亞馬遜表示，它相信Ofcom的調查結果是基于對該行業的“根本性誤解”。
該公司的一位發言人表示：“只有一小部分IT支出是在云上，客戶可以通過本地硬件和軟件、托管或代管服務以及云服務的任意組合來滿足他們的IT需求。”
在正常的業務過程中，客戶每天進行數億次數據傳輸，我們90%以上的客戶不支付數據傳輸費用，因為我們每月免費為他們提供100 GB的數據傳輸。
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