從現代化辦公室到技術驅動的裝配線和倉庫，再到建筑工地和數字化醫院，都在應對冠狀病毒疫情帶來的影響，而技術是商業世界獲得成功的主要因素。
因此，組織在2021年的優先任務之一應該是投資于正確的技術解決方案，使其業務向前發展。
如今人們談論的不再是使用項目管理工具，也不是切換到VoIP進行統一通信。作為面向增長的業務，應該采用必要的技術，例如通信、自動化、項目管理、物聯網等。
取而代之的是，很多組織正在研究的是可以徹底改變運營業務的方式，并在2021年及以后改變企業面貌的技術。
以下應該關注并結合到業務運營中的新技術。
1.人工智能在數據采集與分析中的應用
在現代數字世界中，一些業務部門無法有效地人工收集和整理數據。
對于資源有限的組織來說，人工收集數據通常是不可能完成的任務，因為需要專門的數據分析團隊和數據科學家來將行業、市場、客戶數據有效地整理成為可行的詳細報告。
幸運的是，如今組織可以無需執行任何操作就可以完成，因為人工智能在所有行業的大數據分析中正變得越來越普遍。
將人工智能和機器學習應用程序集成到大數據分析中，使組織可以收集和處理大量行業數據，消除噪音，并獲取有關品牌和業務目標的數據。
如今，許多分析解決方案都帶有集成的人工智能系統，這些系統可以促進數據收集和智能生成報告，而先進的工具則使用機器學習來使大數據分析隨著時間的推移越來越有效。
2.先進的機器人自動化
自動化是提高業務效率最重要的支柱之一，組織應該使用自動化來實現某些業務目標。
如今，組織可以找到適用于任何部門的自動化軟件或硬件，其中許多是專門為某些流程、任務、組織目的而構建的。也就是說，在2021年及以后的幾年中，自動化技術借助機器學習和人工智能以及先進的工程技術，有望達到新的水平。
先進的機器人技術正在進入每個行業，在醫療保健領域可以觀察到最顯著的影響。輔助服務部門、醫院和特殊需求患者都可以從先進的機器人技術和這些機器提供的護理中受益。
然而，先進的機器人技術也將徹底改變從倉儲到裝配和建造的一切。這種智能硬件工作越精細，就越能將工作外包給自動化系統。
3.遷移到云平臺中的超融合基礎設施
近年來，云計算技術徹底改變了IT部門，使組織無需運行現場數據中心即可運行更高效的IT基礎設施。
隨著云計算技術的不斷發展，需要特別注意的是，超融合將在2021年及以后的幾年中進一步推動商業領域的發展。
眾所周知，超融合基礎設施(HCI)是一種全面的超融合基礎設施解決方案，它將計算、存儲、網絡和管理資源組合到一個云計算程序包中，使組織可以輕松擴展基礎設施，添加資源和應用程序，并擁有領先的網絡安全功能以及獲得其他好處。
超融合基礎設施是在一個集中的位置進行管理的，并允許輕松自定義以適應業務需求。這種云計算創新正在迅速改變組織向市場提供服務和體驗的方式。
4.5G連接的新業務可能性
5G技術的推出為全球各行業組織帶來了許多機遇。鑒于人們生活在一個互聯的數字世界中，因此，更快的連接性使組織能夠更無縫、更高效地為客戶提供服務和產品。
在AR或VR、醫療、游戲、流媒體平臺等采用復雜人工智能和機器學習應用程序的組織都可以隨著5G的應用而更迅速地推進和發展。
無論身處什么行業，采用5G技術都可以加快業務運營速度，并確保全面的業務連續性和效率。
5.AR和VR在新常態中成為關注焦點
最后，需要注意的是，增強和虛擬現實技術最終達到適用性水平，這使得這些技術能夠影響整個行業。
在2021年及以后的幾年中，這些技術將越來越普及，在教育、醫療保健、建筑信息模型甚至室內設計等行業領域中出現，并將擴展在線世界中的城市規劃以及產品和服務體驗。
如果是從事電子商務的組織，那么實施AR或VR可以幫助客戶選擇合適的產品。如果組織正在計劃和開發項目，虛擬現實可以幫助創建更高效??、更全面的開發項目。
在教育領域中，教師可以在虛擬教室中傳授知識，使學習變得更有趣，并使所有人參與其中。這些技術的應用是無限的，它們最終將應用在所有行業中。
結語
技術有助于組織的未來發展，現在是投資先進技術以確保在2021年獲得成功的時候。考慮到這些趨勢，組織需要采用新技術，促進業務快速發展。
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