盡管這些數(shù)字非同尋常，但人們?nèi)晕匆庾R到這種變革性技術(shù)將把全球企業(yè)和整個社會帶到何處。
根據(jù)IDG公司的一個名為“未來工作”的主題調(diào)查， 盡管86%的受訪高管表示，到2020年，人類工作、人工智能系統(tǒng)和機器人自動化必須很好地整合，但只有12%的高管表示，他們的公司現(xiàn)在做得很好。
為了加快機器人流程自動化(RPA)的采用，該技術(shù)必須具有更廣泛的可訪問性，并且易于擴展，以便非技術(shù)業(yè)務(wù)用戶可以創(chuàng)建自己功能特定的軟件機器人。它必須利用內(nèi)置的人工智能，才能實現(xiàn)使用起來更直觀、功能更強大的智能機器人流程自動化(RPA)平臺。
也許最重要的是，機器人流程自動化(RPA)必須在各種交付渠道上可用。根據(jù)CompTIA公司的《2018年云計算趨勢報告》，將近一半的公司表示其31%至60%的IT系統(tǒng)是基于云計算的。借助云計算所帶來的成本和靈活性優(yōu)勢，81%的公司表示云計算已經(jīng)顯著增強或適度增強了他們在自動化方面的工作，這不足為奇。很多企業(yè)顯然正在尋找優(yōu)化和利用云計算的方法。
當(dāng)企業(yè)將所有這些業(yè)務(wù)需求(即包括人工智能且可以供任何具有Web訪問權(quán)限的人使用的機器人流程自動化)組合在一起時，就會出現(xiàn)一個易于訪問、使用、擴展的云原生智能機器人流程自動化(RPA)平臺。并與所有應(yīng)用程序一起使用，無論是本地(企業(yè)內(nèi)部、臺式機或服務(wù)器)還是云中的所有應(yīng)用程序。
如今，云原生架構(gòu)正在徹底改變?nèi)藗儗﹂_發(fā)、部署和管理應(yīng)用程序的思考方式。對于認真考慮從中獲益的企業(yè)而言，在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行和協(xié)調(diào)流程和工作流的云原生機器人流程自動化(RPA)是智能自動化難題的下一個部分。
云原生vs云清洗
“云原生”到底是什么意思?根據(jù)云計算原生計算基金會的說法，這個術(shù)語意味著整個應(yīng)用程序(從控制平臺到數(shù)據(jù)平臺，從上到下)都是為了充分利用云計算的功能而設(shè)計的。
云原生應(yīng)用程序通過敏捷的DevOps流程和連續(xù)交付工作流，在彈性云計算基礎(chǔ)設(shè)施上的應(yīng)用程序打包在容器(如Kubernetes)中，將作為微服務(wù)(松散耦合的獨立服務(wù)的集合)部署的完整功能單元。
簡而言之，云原生不僅限于虛擬化本地應(yīng)用程序并通過云平臺交付。正確操作意味著從頭開始重新設(shè)計應(yīng)用程序的設(shè)計、實現(xiàn)、部署和操作。
機器人流程自動化(RPA)供應(yīng)商傳統(tǒng)上為本地部署而構(gòu)建其應(yīng)用程序，并且響應(yīng)對云計算的需求，將其本地軟件保持原樣并將其放置在云中。這就是所謂的“云清洗”架構(gòu)，并且它仍然面臨部署和維護傳統(tǒng)軟件和基礎(chǔ)設(shè)施的所有問題，并沒有云原生架構(gòu)的許多好處。
將機器人流程自動化(RPA)帶到云端
到目前為止，機器人流程自動化(RPA)行業(yè)到目前為止還沒有反映出企業(yè)對云計算的偏好，這推遲了機器人流程自動化(RPA)的采用。而且直到現(xiàn)在，原生云智能RPA部署的優(yōu)勢是巨大的。
對于企業(yè)用戶而言，云原生機器人流程自動化(RPA)作為一種自助服務(wù)技術(shù)，可以通過基于Web的圖形界面從任何地方進行訪問。通過單擊或拖放動作，用戶就可以自動完成任何不需要人類創(chuàng)造力、解決問題能力、同理心或判斷力的工作。
就像流行的軟件即服務(wù)(SaaS)應(yīng)用程序一樣，用戶可以使用瀏覽器中的直觀Web界面創(chuàng)建所需的內(nèi)容。對于許多常見的機器人程序，不需要編碼。無需下載和安裝大型客戶端，也無需存儲任何命令。自動化和流程可以通過拖放功能和流程圖公開。
另外，由于沒有軟件客戶端，因此IT人員也不必參與其中。由于沒有基礎(chǔ)設(shè)施管理成本，顯著降低了總體擁有成本(TCO)。
從IT角度來看，該軟件始終是最新的，無需在供應(yīng)商每次發(fā)布新功能或修復(fù)程序時在所有客戶端計算機上進行升級。此外，持續(xù)的集成、持續(xù)的交付和持續(xù)的部署方法可確保最新的機器人流程自動化(RPA)技術(shù)無縫地部署而不會受到干擾。
最后，了解了一些企業(yè)面臨的監(jiān)管限制之后，理想的機器人流程自動化(RPA)平臺為客戶提供了將其本地部署在云中、內(nèi)部部署或以編排流程在云中進行本地部署的混合模式的選擇。
對于開發(fā)人員而言，由于相同的軟件堆棧同時在云端和本地部署中運行，因此，如果它們在混合環(huán)境中運行，則無需重新創(chuàng)建其機器人，因為許多公司都不會這樣做。因此，智能自動化可以從內(nèi)部部署無縫地部署到整個云平臺，而無需額外的管理成本或復(fù)雜性。
云原生架構(gòu)的好處是全面的——在可擴展性、管理、安全性、成本和易訪問性方面，同時為所有用戶提供了良好的體驗。
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