云計算時代，IDC企業行到水窮處

 

關于可口可樂有一則傳播廣泛的“雞湯”：上世紀八十年代可口可樂陷入市場困境，新上任的CEO Roberto Goizueta問高管，他們認為可口可樂的競爭對手是誰?高管們自然回答是百事可樂。Roberto堅定地說：錯!我們的敵人是咖啡，是牛奶，是茶，是水。

 

最大的競爭對手來源于行業外，這也正是IDC企業如今面臨的窘境。

 

科智咨詢發布的《2018-2019年中國IDC產業發展研究報告》顯示，在IDC市場，傳統IDC服務商已經被阿里云超越，作為云計算廠商的后者成為市場份額最大的第三方IDC服務商。云計算浪潮下，IDC企業遭遇的沖擊，可見一斑。

 

云服務領域專家、Bespin Global副總裁周秋野在接受IDC圈記者訪問時，總結了云計算時代，IDC企業面臨的幾大挑戰：

 

1、 IDC企業仍然沿襲傳統業務結構，可提供服務的內容單一——僅服務器托管租用、帶寬租賃，缺少增值服務。

 

2、 IDC企業客戶流失嚴重。很多IDC小服務商的客戶群以中小型的零散客戶為主，客戶穩定性不高，也沒有資源優勢。50個機柜以下的中小型客戶普遍選擇上云。隨著政策推動和自身發展需求，越來越多的大型企業也從機柜租賃改為上云，將原有硬件業務和IT系統放在云上，減少企業管理運營成本和IT成本。

 

3、 云廠商的挑戰。如前面所說，云計算廠商已經占據IDC市場相當大的市場份額。大量企業上云，更多客戶傾向按需付費，彈性租用業務，傳統IDC服務商無法滿足需求。此外，云廠商們又成為IDC市場最大的客戶來源，具有很強的議價能力。

 

4、 行業同質化嚴重，競爭加劇。由于服務同質化嚴重，導致了IDC行業內低價、低水平的無序競爭。此外，近年來自鋼鐵、裝備制造乃至裝飾領域的企業都紛紛跨界IDC，基于自身原有的資金、能耗指標、土地等優勢發展IDC業務，加劇了IDC行業競爭。

 

5、 IDC企業資源布局分散，采用人工運維，人力成本過高，資源利用率低。

 

客戶流失、競爭加劇、運維成本高……可以說IDC服務商已經面臨“不變革即被淘汰”的境遇。那么，IDC企業應如何扭轉這一困境?

 

因云而困，依云則生。

 

中國信通院發布的《云計算發展白皮書(2019)》顯示，2018年我國云計算整體市場規模達962.8億元，增速39.2%。全面云化已經是毋庸置疑的趨勢和未來，IDC企業只有借助云計算實施轉型，才能跟上云計算浪潮，不被拍在沙灘上。

 

IDC企業如何轉型?混合云管理方案OpsNow Galaxy出場

 

說轉型容易，然而談到如何實施轉型、實現云化，大多數IDC企業卻表現得束手無策。原因不外乎兩點：一是IDC企業缺乏云技術的實施能力，想轉型卻不知從何下手;二是混合云已經成為云服務的主要方向，多云的營銷體系頗為復雜，缺少云營銷團隊和平臺的IDC企業往往難以玩轉。

 

針對傳統IDC企業當前的諸多痛點，全球領先的云管理服務提供商Bespin Global(貝斯平)推出了針對IDC行業量身打造的混合云管理解決方案：OpsNow Galaxy。該平臺引入IDC智能大中臺概念，讓IDC企業能夠一站式管理混合云運維，輕松實現混合IT環境管理、精準組織管理、賬單管理及資源管理等。

 

貝斯平副總裁周秋野向記者介紹了OpsNow Galaxy的產品架構：該系統分為智慧前臺和智慧中臺兩部分，在智慧前臺設有門戶展示界面，IDC企業登錄平臺后即可清晰地看到用戶使用的云主機數量、資源統計、告警統計、待處理及未處理事件、賬單統計等主要信息。

 

在整個智慧中臺中，OpsNow Galaxy進行了費用管理，幫助用戶透明化地了解其費用支出、賬單明細等。其成本優化功能，可以幫助用戶監控應用系統的使用效率，從使用的CPU、內存、磁盤、資源利用率等多維度形成報告。

 

在權限管理方面，為了讓管理者清楚了解實際操作者的操作，OpsNow Galaxy加入了日志的管理和審計，將操作者每一個操作命令、操作步驟、操作行為、時間點均推送到系統當中，加大系統的透明度。

 

擁抱混合云 ，Bespin Global完美助力IDC企業轉型

 

自今年6月份Bespin Global推出OpsNowGalaxy以來，其在幫助IDC企業轉型過程中以下方面表現優異：

 

首先，幫助IDC企業加速拓展多云營銷業務。OpsNow Galaxy業務系統已經納管包括阿里云、Azure、谷歌云在內的十余家混合云資源，囊括2000+云產品資源，為IDC企業提供多云營銷機會，實現全場景云銷售。通過OpsNow Galaxy，IDC企業或最終客戶可將復雜的異構資源聚合管理。此外，企業客戶可以在OpsNowGalaxy 上可以進行云資源的一站式購買，并查詢購買歷史。IDC企業則可配置云資源轉售的折扣，實時查詢客戶的購買情況。

 

其次，操作便捷，運營效率增加。IDC企業在OpsNow Galaxy系統中開通資源只約1分鐘即可完成所有資源的申請、創建和開通。此外平臺幫助IDC企業實現了1套系統統一管理200個以上的客戶資源體系——即多租戶管理，并且每個客戶的整體系統可以納管超過1000個云賬號體系，幫助用戶匯總管理資源、費用、監控、事件和營銷。多租戶管理這一功能在MSP業界目前只有OpsNow Galaxy可以做到。有IDC企業表示，通過OpsNowGalaxy平臺進行客戶管理及多云商賬號管理，工作量和耗時相比之前均減少了30%以上。

 

第三，智能運維。OpsNow Galaxy對IDC企業云資源、IDC資源集成監控后，可以實時同步告警信息，當故障發生時，快速、準確地定位。針對無效報警過多的情況，事件系統集成服務請求、故障處理、告警自動收斂，避免無效重復信息，提高運維效率。2018年，OpsNow系統共接收客戶告警數據總量230萬條，經過數據分析最后提煉為有效的16萬個告警事件，實現93%的收斂率。

 

第四，數據分析，成本管理。在OpsNow Galaxy上，IDC企業可通過賬單查詢和多視角的報表，詳細查看客戶的資源消費情況，并掌握自身的支出明細，可進行成本管控。對于用戶降成本的需求，Bespin Global從數據分析入手，幫助用戶管理和分析云商賬單，通過四個象限維度幫用戶解讀成本結構，養成對數據的敏感度。再通過OpsNow Galaxy系統的成本優化策略，為客戶實現降低成本。此外Bespin Global還為需要的用戶提供定制化的VIP服務，幫用戶多維度解決實際問題。

 

在被問及Bespin Global推出的OpsNow Galaxy系統緣何表現如此優秀時，貝斯平首席云布道師臧大磊表示，這源于貝斯平雄厚的云原生服務能力、強大的自主研發能力和完善的方法論。

 

據悉Bespin Global成立于2016年，雖成立僅三年卻在MSP領域碩果累累，表現優異。成立當年，Bespin Global就自主研發了基于SaaS架構的混合多云管理平臺OpsNow，成為了通過統一門戶進行服務運營管理、運維管理的先行者。2017年到2019年，Bespin Global連續三年入選Gartner MSP魔力象限并于今年上升到挑戰者象限。

 

目前，Bespin Global已經為全球超過700家企業提供卓越的云管理和咨詢服務，是國內唯一一家同時通過了包括AWS、微軟、SAP、阿里云、華為云、騰訊云、谷歌云在內的全球主流云服務提供商認證的云管理服務商。這也是Bespin Global能整合如此多的云資源，為IDC行業量身打造出混合多云管理平臺——OpsNow Galaxy的原因之一。

 

總結：隨著5G正式商用和企業上云的進一步普及，IDC企業將迎來關鍵轉型期。Bespin Global此時推出的OpsNow Galaxy平臺，無疑為IDC行業的業務創新和發展提供了有力幫助。借助OpsNow Galaxy，IDC企業從因云而困，轉型為依云則生，分享云計算發展的巨大紅利。