云計算是金融機構運用金融科技打造現代化運營的基礎,越來越多的金融機構將實施云計算解決方案作為科技戰略創新的第一步,這絕不僅僅是用在“非關鍵業務領域”,而是作為建立金融數字生態的核心。
從大機構到全行業,上云已成金融機構共識
不久前IDC發布的《IDC金融行業云計算白皮書》表明,金融行業已經形成了“上云刻不容緩”的共識。不但是大機構,越來越多的中小型金融機構對上云的需求也變得更加迫切。廣大中小型金融機構面臨著資金、人才和經驗等方面的挑戰,而面向金融行業的云服務以其投資少、見效快、節省成本、服務及時等優點正在受越來越多的中小金融機構青睞,這一部分的市場需求在未來將會有巨大增長。
目前從體量上來講,大部分金融機構仍然以采用私有云為主,但應用的深度有新的突破。同時,金融機構對云服務的認可度也在不斷提高,使用公有云服務、建立混合云模式的意愿也更加強烈。IDC數據表明,截止目前,在亞太地區已有超過 30%的銀行類金融機構全面擁抱金融云策略,并把未來的能力、創新、應用和運營均考慮部署在云架構之上。其中已經上云的金融機構中有80%采用混合云的模式。
IDC預測,到2022年,亞太地區的金融機構在公有云服務的支出將達到95億美元,這將是金融機構在目前公有云方面支出的4倍,這也是在公有云方面的支出第一次超過其它的云模式。未來將會有更多的金融機構在互聯網金融相關的非核心系統和應用上使用公有云的服務,提升互聯網金融產品的運營效率、降低運營成本。
科技成行業進化驅動力,未來呈現5大趨勢
當前,金融科技已經成為促進金融市場、服務及產品發展和進化最主要的驅動力。人工智能、大數據、云計算等技術的應用,幫助金融機構精準營銷、智能風控、降低成本、提升效率等;5G、物聯網等技術的進一步成熟,會幫助金融機構逐步打造圍繞自身產品和服務的無界網絡,真正實現金融普惠。
隨著金融科技在金融行業的深入應用,中國金融行業也將呈現以下五大發展趨勢:
首先是嚴監管常態化:向合規要效益、“脫虛向實”等是中國金融行業發展必由之路。中國金融行業的監管標準會越來越高,監管會越來越嚴,對違規違法和不審慎經營行為的處罰也會加大。
其次是加速對外開放化:中國金融行業的對外開放將迎來實質性突破。IDC認為,中國金融行業進一步對外開放有利于進一步推動中國金融行業的創新,提升中國金融行業的治理水平,從而從整體上促進中國金融行業的健康發展。
第三是金融服務場景化:客戶的生產生活場景,將是金融交易的入口。金融機構不僅要提供金融服務,更要把這些離散的場景串起來,提供一個無縫連接的金融服務支持。最終憑借豐富的應用場景和無處不在的服務入口,融入到零售客戶的生活和工作中,嵌入到對公企業的財務管理、供應鏈管理等環節中。
第四是金融服務平臺化:在全球金融數據共享的趨勢下,商業銀行除了可以直接提供產品和服務給客戶,同時,可以將自身的數據和產品封裝成服務,通過開放API接口方式,將銀行的產品和服務開放給第三方金融科技公司,結合金融科技公司的場景間接服務客戶。
第五是金融服務智能化:未來金融機構將在客戶服務、市場營銷、產品創新、運營管理、風險管理等前中后臺全業務線實現智能化轉型。依托海量的金融數據和外部數據基礎,借助大數據的建模技術和人工智能學習技術,深入洞察客戶的需求、預測客戶的行為、創新自身的產品和服務,以智能化方式服務客戶,提升便利化、個性化、品質化的用戶體驗。
服務商決定上云成敗
金融機構在制定上云策略時,不僅僅要考慮風險、技術架構和系統遷移的可操作性,還要考慮上云以后的系統運維,更重要的是,在選擇云服務商時,要有全面的評估和考量。
金融機構在選擇云服務商時應重點審核其在金融行業的實施經驗,和能夠持續穩定的提供高質量服務的能力,為此建立云服務商的準入和考核標準,確保不會因為引入云服務商而增加業務風險。IDC認為,云服務商的選擇策略,需要從金融行業上云實施經驗、資質能力、合規能力、安全能力和服務能力五個維度進行考量。
IDC亞太區金融行業分析與咨詢總監鄭煜在演講中說道“我們對大量的銀行和保險公司都做了訪談,大家的反饋是說懂業務的服務商和不懂業務的服務商,在服務上差異是非常巨大的。所以,更多是要考量這家服務商懂不懂金融業務,懂不懂保險業務。包括還有資質能力、安全能力,安全和合規都是金融機構的重中之重,還有服務能力。還有最重要的一塊是生態能力,我們上云未來是需要打造一個什么樣的生態目標。那我們選擇這樣一個云服務商,是否可以滿足我們未來對生態的要求。”