一、云服務中斷后，該由誰來負責?
盡管，國內大多數企業認為處理云服務中斷及云中數據的保護是云服務提供商的首要責任。但其實這是一種誤解;通常企業與云服務提供商簽訂的服務級別協議只針對的是基礎架構層;但你是否考慮過，云重啟后應用程序恢復的實際時間往往會遠遠高于基礎架構的恢復時間;而應用程序能否快速從云服務中斷中恢復，取決于企業是否采取了積極主動的方式將應用程序故障轉移至本地數據中心或其他云中;這部分是完全可控的;這將由企業主要負責，而非云服務提供商。當然，企業最好選擇能自動備份及自動遷移的云主機，以便保證云服務出現故障時業務不中斷;這方便億恩云和阿里云都做的比較好。
二、如何避免云服務中斷造成危害
云服務器中斷的后果可以說是災難性的;就像地震的發生，我們無法避免，但是可以通過提高自身的危機意識來降低災難帶來的傷害;那么下面就是億恩科技總結的“如何避免云服務中斷造成危害”的方法：
1、使用多個可用的區域，在傳統的數據中心進行熱備份或者在云提供商設置中有一個備份并且準備在一旦出現故障時開始運行。
2、備用云提供商：使用一個云服務提供商作為一個傳統的數據中心的備份主要是為了節省成本。但是選擇備用云提供商可以大大的增加安全性;從一個云提供商轉換到另一個云提供商只需要一兩分鐘。備份云能夠迅速啟動以處理增加的工作量。
億恩科技提醒您：備份數據是一回事，完全恢復數據是另一回事。并且恢復過程可能是緩慢和乏味的。可能需要幾個小時或幾天的時間，尤其是超大規模應用程序和數據庫;數據的可恢復性和彈性不容忽視，企業不要期望相同的恢復過程和工具可用于下一代超大規模應用程序中。
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