曾經一位IT專業人士表示，“我要走安全路線，要將所有的雞蛋都放在亞馬遜的籃子里。”直到幾個月后，他發現其業務運營成本上漲了四倍，因為為了滿足其業務所需，購買了5個套餐和單項服務，因此其成本急劇上升。而亞馬遜公司是全球云計算解決方案的領導者，并提供卓越的服務，但用戶采用其服務，可能需要更多的預算。

 

以下列出了企業選擇云計算提供商時要考慮的8個關鍵事項。

 

 

企業轉向云計算的工作中有80%正在確定其目標，并需要獲得企業的高級管理團隊的共識。這是最重要和最具挑戰性的過程，不要錯過這個戰略步驟。當企業與不同的提供商討論這些需求時，要確保他們明白自己的目標是什么，并且能夠在自己的目標層面上進行交流。請記住，企業正在選擇一個合作伙伴。如果是處于金融或醫療保健等垂直市場的企業，情況尤其如此。

 

 

企業可以選擇參與安全認證流程，例如云安全聯盟(CSA)和英國標準機構(BSI)的認證。云計算服務提供商可以選擇參加此安全體系結構的第三方評估并獲得認證。還有其他認證機構，如ISO 27001和政府部門的網絡基礎計劃。企業也可以要求其潛在供應商提供內部審計報告，并查看他們的事件記錄，以及如何處理事件。

 

 

企業并不希望由于數據泄露而成為頭條新聞，第三方的云計算服務被指控錯誤處理客戶信息的事件也屢見不鮮。企業在評估云計算提供商時，請查看其安全性、隱私和數據處理策略，并提出一些問題，例如哪些人可以訪問企業的數據?他們有什么類型的保護措施來確保機密性?此外還需要查看云計算提供的備份和恢復計劃，以了解其備份數據的存儲位置、方式以及由哪些人提供。

 

 

企業可能不會想到這個問題，但如果得知真相可能會大吃一驚。對于某些數據中心來說，有些資質不夠的提供商可能會將企業的信息置于風險之中。如果這些數據中心位于可能政治不太穩定的國家，情況則更加糟糕。此外，許多國家的安全和合規條例并不嚴格。如果在美國運營的一家企業是一家符合ITAR(國際武器貿易條例)的公司，則其數據必須保留在美國境內。

 

 

無論選擇的云計算提供商在業界多么知名，企業也不能略過這一步。企業可以與提供商現有客戶進行交流，并提出許多問題，特別是他們的客戶支持模式是如何運作的。在獲得這些參考時，最好與采用同一業務并已部署同樣服務的客戶進行溝通。這提供了更好的比較方式。

 

 

如果企業的云計算提供商的服務宕機，那么其業務將會發生什么?在發生重大突發事件時，企業可以承受多久的停機時間?企業通常會忽視災難恢復計劃的副本。當然，大多數企業不會透露這個敏感文件，但企業會收到一個刪節的版本，以了解這個最關鍵的服務。作為附加的安全措施，企業需要考慮實施災難恢復策略，以彌補潛在的損失。

 

 

當企業與云計算提供商合作時，也許很難討論其取消合作的問題。也就是說，企業在與云計算提供商應該在簽署合同之前在這方面進行談判。企業需要考慮針對退出計劃制定有利的條款，使其損失最小，并保留最重要的數據。在合作關系結束后，恢復數據的能力是許多企業無法實現和協商的關鍵因素。

 

 

如果企業過分關注云計算服務的成本，則可能會因此一葉障目。企業需要進行盡職調查，并比較幾家云計算提供商的成本。企業最好不要根據價格選擇供應商，雖然這可能會成為一個決定性因素。

 

 

企業選擇云計算提供商是一個關鍵性和戰略性的過程。企業需要進行重要的盡職調查流程，以確保獲得滿足業務需求的最佳服務。企業需將其業務的所有領域都包括在內，以確定用戶需求，并獲得企業高管的參與和認可，選擇一個或幾個滿足或超出企業期望的云計算提供商。

 

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