在云計算過去的十幾年，IaaS和SaaS都迎來了自己的爆發期，當IaaS市場份額達到60%以上時，曾有人斷言：云計算市場大局已定。同意這句話的人似乎都忘了云服務的另一位主角—“夾縫中求生存”的PaaS，隨著企業數字化轉型的加快，以容器和微服務為代表的新技術迅猛發展，PaaS終于迎來了自己的爆發期。

對于這一變化，巨頭們的嗅覺還是一如既往的靈敏。近幾年，IaaS廠商開始上攻，SaaS廠商準備下沉，曾經的代表AWS和Salesforce都推出了自己的PaaS服務。國內PaaS廠商如雨后春筍般萌芽，網易云信副總經理沈青松認為：業務上云，2018年PaaS將迎來爆發期。作為PaaS市場的資深玩家，沈青松對國內PaaS市場有哪些看法呢?這一戰，企業又該采取什么戰術呢?PaaS的未來走向是會選擇IaaS領域的一家獨大模式，還是SaaS領域百花齊放的狀態呢?

步入爆發期的PaaS，最明顯的特征是什么?

根據IDC最新發布的報告，2017年上半年全球公有云服務市場同比增長28.6%，總營收略高于此前預期。其中，市場規模最小的PaaS，在2017年上半年市場規模達到85.6億美元，雖然市場規模僅占13.6%，同比增速卻達到50.2%。

沈青松認為爆發期的PaaS主要呈現以下兩點特征：

1、參與企業層面。部分IaaS廠商可能會上攻PaaS平臺，部分SaaS廠商可能會下沉到PaaS平臺，而原來做PaaS平臺的企業則會更加專注。從技術上看，三類企業所提供的PaaS平臺服務將各具特點。

2、技術層面。容器、微服務等技術應用將與互聯網、人工智能等技術連接的更加緊密。

PaaS平臺的爆發自然不單單指商用PaaS平臺，開源PaaS平臺也會成為用戶的關注點之一。沈青松認為，開源PaaS平臺部署對企業的技術能力要求非常高，由于開源產品可能會受到自身原有技術架構的約束，因此企業修改開源產品的過程會比較辛苦，尤其是改為滿足企業需求的商用產品，希望企業在選擇開源PaaS平臺時可以將這些因素考慮在內。

PaaS市場戰爭升級，技術和服務哪個是取勝關鍵?

冷清了許久的PaaS市場，一夕繁華倒讓人有些錯亂，慌忙加入這場戰役的企業大抵手忙腳亂，厚積薄發和追趕風口的結局怕是天壤地別，企業應該如何備戰呢?

2015年，網易云信作為網易云首批通信與視頻服務推出。談到入局這場戰爭，沈青松表示，網易公司已經有接近20年的IM即時通信和音視頻經驗了。

這個市場，技術夠硬才有拼一把的勇氣。網易做技術的20年間沉淀了不少經驗，沈青松針對IM即時通訊和音視頻兩方面分別進行了介紹。

與同類型產品相比，IM的穩定性和易用性比較出彩。穩定性，網易云信基于公有云服務模式，能夠快速擴容并實現資源隔離，幫助客戶應對流量高峰，網易蜂巢的容器技術可在快速生產環境資源上創建新的運營節點并部署服務鏡像，做到分鐘級擴容，實現高并發時間段的調整調度。

其二是易用性。重點強化定制化服務模式，并推出“重量級”和“輕量級”兩個解決方案。“重量級”蜂巢一體化解決方案為大中型企業提供了一般通訊場景需求，并提升了開發效率。“輕量級”開源解決方案則主要面向中小企業，具有更好的適配性。

網易云針對音視頻打造了靈活易用的NRTC技術架構。技術層面，NRTC同時適應Web和Server開發的完整音視頻技術解決方案，改善了WebRTC只能針對Web進行點對點實時通信功能開發的狀況。NRTC全面的技術開發支持包括：各種媒體服務器、信令服務器、認證與管理服務器、混音轉碼錄制等。此外，NRTC既支持UDP也支持TCP，既支持實時也支持準實時通話，這是對WebRTC作為客戶端框架只支持UDP實時通話的一種完善和補充。

其二，功能全面。NRTC可提供實時音視頻通話功能，這一方案基于UDP，時延低于400ms;NRTC可以提供直播功能，這一方案基于TCP，可以提供高質量的準實時直播，時延基本在1～3s;NRTC也可以將實時音視頻通話和直播能力相結合，提供互動直播功能，通過上麥下麥控制用戶在連麥和觀眾模式間切換;點播功能，通過NCDN實現海量分發;此外，短視頻SDK也一并俱全。

其三，場景全面，NRTC具備高效落地多元化場景應用的能力。NRTC可以提供實時音視頻通話及直播功能。同時，也支撐了網易內部的海量應用，比如網易云音樂、網易新聞、有道等。

服務夠穩才可留住客戶，網易云信之所以能夠覆蓋全球196個國家，收獲50萬+開發者，SDK用戶覆蓋超過7.5億與它的多維服務體系密不可分。

 技術是入場門票，穩定且可靠的服務是晉升的憑證。不同階段的企業做PaaS的短期目標肯定不同，但以網易云信的發展歷程來看，技術和服務終需實現兼得。

未來，網易云信的PaaS服務會走向何處?

面對IaaS市場的一家獨大和SaaS市場的百花齊放，沈青松認為PaaS市場短期也將是百花齊放的局面。但是，未來一兩年眾多企業入局之后，競爭關系可能會進入比較復雜的局面，不排除一家獨大的可能。

亂世則獨善其身，無論市場如何變化，企業只有一如既往的堅持做好產品和服務，才可以在市場中有立足之地，網易云信如此堅信必將如此努力。

2018年，網易云信將首先實現IM億級架構，把音視頻技術框架做得更扎實，為客戶提供更加多元化的產品。同時，在企業級做好通信與視頻的結合，更好地為客戶提供技術支持和一體化解決方案。其次，繼續深耕八大行業，結合企業業務上云的趨勢進行更深入的落地實踐;結合“互聯網+”戰略的發展，用PaaS產品幫助用戶實現快速響應、快速接入、快速迭代等核心訴求。

風起長林，多少英雄事，不過談笑間。對于PaaS市場，未知總會變成已知，對于網易云信，技術創新撐起商業匠心，“網易出品，必屬精品”的故事將如何演繹，讓我們拭目以待!