據日本共同社7月4日報道，使用谷歌及“Facebook”等美國IT企業等運營的云端數據管理、人工智能(AI)及會員制社交網站的日本企業迅速增加。其目的在于開展海外業務及提高工作效率。

任天堂公司去年12月向約150個國家同時推出的游戲軟件《超級馬里奧跑酷》中引入了谷歌的云端。此舉出于擔心使用者劇增導致系統出現故障。該游戲軟件上線4天的下載次數突破4000萬次，谷歌云端支撐了這部高人氣作品的基礎設施。

便利店業界因服務種類復雜多樣，人手不足成為課題。全家公司(FamilyMart)社長澤田貴司6月受邀參加谷歌的業務說明會時強調稱：“有必要在公司安裝新技術。”并透露已將AI引入飯團的訂貨業務中，已開始采取措施提高效率。

美國亞馬遜于5至6月在東京舉辦的云端及AI的業務說明會中，4天內有超過1.9萬人來訪，舉辦會場的酒店中熱鬧非凡。農機巨頭洋馬(大阪)及日本經濟新聞社(東京)的技術人員登臺分別介紹了在自動駕駛拖拉機及電子版報紙中運用了亞馬遜的云端。

基礎設施相關企業中也開始采取新措施。JR東日本擬在11月引入IBM公司的AI型系統“Watson”，應對乘客有關票價等的咨詢。AI將自動判斷電話內容，并列出JR接線員的候選回答。

新興企業也在積極使用此類技術。Mercari公司(東京)運營FreeMarket(自由市場)App，個人可以通過網絡銷售衣服及雜貨等。其進軍美國時為增加安裝下載量，使用“Facebook”及 “Instagram”等進行了宣傳。

“Facebook”從5月開始正式在日本推出面向企業的SNS“workplace”。據稱“Facebook”企業版或能夠加速企業內部消息傳達及做出決定，美國咖啡連鎖公司星巴克以及運營跳槽網站的“BizReach”等公司已經引入。Facebook日本公司總裁長谷川晉表示：“能夠為致力于工作方式改革的日本做出貢獻。”