不論你的公司是新興的Saas云應用產品消費者中的一員,還是選擇了自己部署IT系統的老牌大型企業,你都應該了解如今在Saas領域興起的幾個趨勢,以及在企業內部部署Saas服務的諸多建議。
未來的云計算服務,Saas形態將占大頭
Cisco最近做了一項調查研究顯示,接近83%的企業正在積極尋求與云計算管理服務提供商(諸如Amazon、Microsoft)合作,來將企業目前的業務都搬上云端。
其原因是:傳統的、依賴于紙質材料和書面說明的辦公方式讓企業內部的信息通道堵塞,看不到員工日常都在使用什么軟件來完成工作目標,公司的CIO恐怕就無法做好流程標準化的工作,無法為未來做出合理的計劃,以及最重要的——將業務“云端化”能更好地公司或其客戶的業務數據。
但礙于企業自行部署云服務系統的費用高昂,且需要更專業的技術支持,所以近些年的國內外云服務市場中,涌現出大量的SaaS類工具。因為有了這些工具,企業只需要支付年費購買席位,就可以使用服務商已經開發好的云服務,公司就能在增強其內外數據安全水平的同時削減成本和減少無效運營。
以Saas領域中的企業網盤服務舉例,企業網盤為企業解決團隊電子文檔的備份、沉淀和共享等問題,在應用企業網盤之前,企業IT部門要么選擇自己購買底層云服務搭建企業內部文件管理系統,要么放棄搭建此系統,僅依靠郵件、QQ等IM工具完成團隊內部文件的交換。無論哪種方式,都要面對巨大的運營成本和高安全隱患。但為員工支付年費購買席位后,企業可以直接使用更專業的第三方廠商提供的云存儲服務,國內目前也已有多家技術和口碑上都很成熟的廠商,如堅果云企業網盤。
數據安全比以往更難把控
在云服務更加成熟的美國,到17年底,BYOD(Bring Your Own Device,意為自帶設備辦公)市場體量預期將超過1810億美元,而目前大致有67%的公司職員已經在使用自己的設備去辦公了,因為他們更適應使用自己的高配設備而不是公司的設備去辦公。
加之電子文檔的流通不透明,這意味著企業管理者也會越來越難了解數據掌握在哪個員工的手里,或是存儲于何種設備之上,由此,公司內部的IT部門對數據安全也將更難把控。
所以Saas服務的出現,對企業組織當中的網路數據安全負責人而言,其實只要他們愿意把自己的安全協議問題交給那些比自己擁有更多資源、更懂安全知識的第三方云產品/服務提供商去解決,他們的數據安全維護能力立馬就能得到提高。一旦企業決定信任一個Saas服務去幫忙解決數據安全問題,那它們就能切實體驗到一些很棒的數據安全類云應用帶來的好處和優勢。
企業內部部署Saas服務的建議
目前各類Saas解決方案在整體上一直處于快速增長期當中,但在選擇時有很重要的一點是:這些Saas服務需要能和企業現有的信息系統實現集成、最大程度上降低員工的學習成本。
也就是說,在確保了安全性和功能性的基礎上,我們要再強調兩點:
1)API的靈活集成
2)考慮部署后員工的學習成本
我們之所以強調第一點,是因為盡管有些公司想的是要把所有數據都轉移到云應用和服務平臺上去,但也有一些公司只是想找一個和其現存的基礎設施完美配合的服務解決方案,這些公司的目的很簡單,只想改進優化而不想改革重建,所以提供靈活的API接口進行集成。
其次在于,如果Saas服務廠商提供的功能本身太冗余,引入新的云服務之后反而造成員工效率降低的情況也時有發生,所以在推進部署前,需要考慮到此點。