基于云計算的各種應用已經在全球范圍內成為了企業業務及其運營的關鍵。但是作為SaaS(軟件即服務)解決方案的領導者，Office 365、Box、G Suite(Google旗下各工作App的整合更名)和Salesforce，在保護他們的客戶數據的同時是否能同等重要地保護那些備份呢?
這里有六個關于SaaS應用的謬誤，會可能導致你天真地相信你公司云端的數據是安全的。而事實上它們卻處于嚴重的風險之中，并且如果沒有數據保護的解決方案的話，將可能會永久的失去。
謬誤一：你總是可以恢復你的云端數據
云計算提供商確實能提供不同程度的恢復，但是有一個問題：這種備份并非旨在將所有數據都能提供給客戶。事實上，云計算的解決方案也并不是在本質上為數據恢復所設計的，而那些具有備份能力的供應商，則可能會因為實施恢復的操作，而向客戶收取可觀的費用。所以對于大多數在線服務來說，對于你組織的那些數據的唯一備份途徑，可能只能是通過回收站了。由于回收站一般會在一個固定的時間周期之后自動清除掉，因此在那個周期之后，你的數據就永遠地丟失掉了。
謬誤二：文件共享等同于數據保護
在許多公司都有人曾說過：“我們已經有云文件共享服務了，你就不能把你的文件直接存儲到那兒，然后就可以收工了嗎?”但是其實這里暗藏著一個令人不悅的事實：文件共享并不(此處應該是大寫的不!)提供數據保護。雖然這兩種技術有一些重疊的特性，但是它們在根本上是不同的兩種方法：
·件同步和共享是建立在用戶內容的實時協作基礎上的，但它不是用于在用戶錯誤、數據損壞或面對勒索軟件所采取的數據恢復。當然它也并不能解決存檔、合規和應對電子發現的挑戰。
·文件共享不同的是，企業級備份軟件會自動復制每個用戶的數據用以恢復。數據被全方位所保護著，包括用SaaS應用程序進行文件存儲，并且在設備一旦丟失或被盜的情況下，其附加的功能夠幫助組織跟蹤設備，和/或遠程刪除企業的數據。
謬誤三：你的員工不會犯錯
讓我們來面對一個現實：即使是最聰明的人在你們公司也只是一個凡人，他終(將)會犯錯誤的。員工錯誤的刪除了數據，并那之后意識到其仍然有用---這種情況并不少見。某個合作者可能會意外地刪除掉了一個共享項目，或者你很可能刪除了一個作廢了的項目，而之后才發現它又被啟動了。如果你不能在較短的時間內(這取決于不同的場景，從30天到2小時不等) 意識到這個問題的話，那么你的關鍵數據很有可能就永遠的丟失了。
謬誤四：你可以在惡意員工搞破壞之前阻止他們
一般組織都要負責確保他們能夠滿足所有的合規要求，但是對于許多組織來說，發現一個惡意員工所能造成的破壞卻是一件很難的事。為了有助于管控這種風險，你需要調整和監控你所有的服務器備份和全局的災難恢復策略，消除復雜存儲、計算或網絡管理所造成的負擔。選擇具有自動分層功能的數據保護產品，以確保虛擬機總是能以成本有效的方式進行存儲，并且在滿足你的保留策略需求的同時，實現長期有效的歸檔，而不需要任何手動流程。另外，原生的云內容分析能力可以幫助你更為深入地了解在橫跨多個數據源的時候，潛在的數據和合規方面的風險。
謬誤五：勒索軟件沒什么大不了的
由勒索軟件所導致的業務停歇，會給各個小型企業造成平均每小時約8500美元的損失。在美國，這總共加起來會造成每年大約750億美元以上的損失。如今，勒索軟件的破壞案例不僅已是司空見慣，而且正在呈上升的態勢。許多組織未能理解到云技術環境其實只是用戶操作環境的一個擴展。和發生在任何其它地方的情況一樣，數據同樣容易受到來自云端的盜竊或惡意攻擊，并造成損失。企業仍然有負責管理那些敏感的且基于云計算的數據，任何對規章制度的不遵守都可能導致巨額的罰款，以及更為糟糕的聲譽損失。
謬誤六：合法持有就是意味著“不要刪除任何東西”
如果各個企業在訴訟的過程中，無法根據法院的電子發現的要求提供出SaaS類型數據的話，那么他們所面臨的風險將會產生非常嚴重的后果。在許多情況下，這些數據駐留在諸如Office 365或Box的云服務中，很容易在被用戶錯誤地刪除或處理不當的時候，而無法恢復。如果你忽視這些產品在數據保留方面的空白的話，你就等于放棄了對本組織關鍵業務信息的控制，并且把它完全地轉嫁到了最終用戶手上。這樣做也等同于將合規方面的責任單純地放置在了那些提供商的肩上，而他們可能并沒有能夠正確地理解如何去管理用戶公司的數據。
總結
云計算的獨特優勢加速了基于SaaS的應用能被各個公司快速地所采用。但是Office 365、G Suite、Box和Salesforce的核心能力并不一定是針對用戶數據的可用性和治理的需求去建立一些綜合性的解決方案。而事實上，他們也幾乎沒有解決任何關鍵數據的備份和歸檔等問題。這就是為什么企業需要對這些應用程序的固有功能進行補充，進而運用第三方的備份工具來建立一個強大的云端數據的保護方案，這一勢在必行的原因。
【原標題】6 Myths about SaaS and Data Recovery (作者: Dave Packer, vice president corporate and product marketing at Druva)
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