在云計(jì)算概念產(chǎn)生以來，人們對(duì)于把數(shù)據(jù)和應(yīng)用放在云端的安全性一直存有擔(dān)憂，但當(dāng)云服務(wù)越來越成為像水、電、氣一樣的計(jì)算基礎(chǔ)資源，把數(shù)據(jù)和應(yīng)用放在云端，正變得如同把錢存進(jìn)銀行一樣。正如亞信集團(tuán)董事長(zhǎng)田溯寧所說：“傳統(tǒng)的IT架構(gòu)，像是你把錢塞在枕頭底下，而云服務(wù)相當(dāng)于你把錢存在銀行里。”也就是說，相比較自建IT架構(gòu)，像銀行一樣的云服務(wù)所具備的安全防護(hù)等級(jí)更高，也更值得信賴。
如今，企業(yè)對(duì)于云計(jì)算的接受程度正在逐步提升，公有云與私有云相混合的模式正在成為企業(yè)在云計(jì)算應(yīng)用上的首要選擇：把一些相對(duì)來說互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用放在公有云層面，而關(guān)鍵業(yè)務(wù)依然采用私有云方式。企業(yè)往往認(rèn)為，這種方式會(huì)讓自己覺得更加安全。
盡管公有云市場(chǎng)仍處在初級(jí)階段，但市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)IDC仍認(rèn)為，市場(chǎng)對(duì)于公有云的接受程度逐漸提高，云運(yùn)維逐步崛起。云運(yùn)維指的是目前在打理公有云或私有云內(nèi)各操作系統(tǒng)時(shí)的一切相關(guān)工作。云運(yùn)維既專注于安全、管理、監(jiān)管以及治理等諸多方面，同時(shí)也需要以主動(dòng)方式關(guān)注系統(tǒng)的長(zhǎng)期運(yùn)行狀態(tài)。
事實(shí)上，當(dāng)人們對(duì)于云計(jì)算的安全性不再那么擔(dān)心，云運(yùn)維的重要性就變得越來越凸顯。云運(yùn)維正在取代安全成為云計(jì)算領(lǐng)域最受關(guān)注的領(lǐng)域。但云計(jì)算的資源更加集中、更加系統(tǒng)性，傳統(tǒng)的IT運(yùn)維已經(jīng)無法應(yīng)對(duì)如此復(fù)雜的局面。不過，云運(yùn)維同樣需要在若干個(gè)層面加以提升。
一、運(yùn)維自動(dòng)化。構(gòu)建能夠滿足云計(jì)算環(huán)境的運(yùn)維自動(dòng)化是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。尤其是針對(duì)不同模式下的IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和管理，運(yùn)維自動(dòng)化工具和機(jī)制更容易發(fā)揮作用。而且，運(yùn)維自動(dòng)化并非只是代替人工操作，而是要向深層探知和全局分析的方向發(fā)展。不過，運(yùn)維自動(dòng)化也并非可以解決所有問題，即便是人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)逐漸成熟之后，運(yùn)維自動(dòng)化的程度究竟能多高也還是一個(gè)未知數(shù)，更何況，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)也需要一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。
二、運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化。與自動(dòng)化運(yùn)維相比，運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化顯得更加重要，不僅僅是因?yàn)樽詣?dòng)化運(yùn)維需要遵循相應(yīng)的規(guī)范，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在實(shí)際的工作中同樣需要依照進(jìn)行。而這才是真正體現(xiàn)運(yùn)維能力的關(guān)鍵所在，基于嚴(yán)格規(guī)范的運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)，再加上專業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，云運(yùn)維的質(zhì)量才能更高。
三、運(yùn)維與業(yè)務(wù)相結(jié)合。尤其在企業(yè)云計(jì)算的訴求從“經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;業(yè)務(wù)”，企業(yè)更關(guān)注云對(duì)其業(yè)務(wù)創(chuàng)新的支撐，這就對(duì)云計(jì)算在及時(shí)交付、應(yīng)用支持以及業(yè)務(wù)云化方面提出了更高要求。在這種情況下，IT運(yùn)維與前端開發(fā)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的邊界越來越模糊，如何構(gòu)建面向客戶服務(wù)的IT運(yùn)維就成了企業(yè)必須思考的重要問題。
四、運(yùn)維與大數(shù)據(jù)相結(jié)合。在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)對(duì)于運(yùn)維的要求已經(jīng)不再是保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，在IT基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)進(jìn)行處理并回復(fù)正常，而是要求運(yùn)維人員能夠在問題沒有出現(xiàn)之前提前發(fā)現(xiàn)隱患，并作出相應(yīng)的處理。從這個(gè)角度講，云運(yùn)維和大數(shù)據(jù)將會(huì)變得更加融合，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，云運(yùn)維可以更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在威脅的預(yù)判，并提前作出準(zhǔn)備。
目前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域，云計(jì)算市場(chǎng)呈現(xiàn)出前所未有的熱潮，可以預(yù)見的是，在不久的將來，云運(yùn)維領(lǐng)域必將成為各大云計(jì)算廠商角逐的新領(lǐng)域。屆時(shí)，在云計(jì)算產(chǎn)品和技術(shù)相差不大的情況下，運(yùn)維能力往往才是決定云計(jì)算服務(wù)提供商能否在市場(chǎng)上脫穎而出的關(guān)鍵所在。
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