運營IT平臺的方法并沒有通用性可言。有一些企業會投資擁有完全屬于自己的數據中心，而有一些企業則會使用公有云服務——而除了這兩種情況，還有很多不同的選擇。
正確的IT企業運營模型取決于它的需求、目標和現有的投資。
對IT進行投資
云的環境并不能包含所有的內容。舉個例子，如果你的企業有很多定制化的私有應用，并且這些應用運行在各種各樣的硬件和操作系統上，那么擁有自己的IT環境應該是最有效率的。這種環境是很難去取代的。比如說，一個大型機應用程序與IBM System i服務器以及一些Unix應用程序組成的環境，是不能被擁有同等多樣性和處理能力的云環境所替代的。
IT企業并沒有經常使用租賃服務，但他們應該這樣做，因為租賃提供了顯著的好處。傳統模式下企業需要預先支付金錢來購買IT硬件。如果新的硬件需要花費300萬，那么這筆資金需要馬上到位來進行這筆購買。如果通過租賃硬件，企業可以將建設成本轉變為運營成本，將成本平攤到一段相對長的時間里。舉個例子，對于同樣一個平臺來說，企業可以每年花費100萬來當做運營成本，并且簽訂三年的租賃時間的合約。BNP Paribas Leasing Solutions和GE Capital都是在這個領域的大玩家，另外大部分IT設備廠家都會通過他們的財務部門提供一種類似租賃模式的合約。
圖1. 企業可以選擇很多種不同的IT運營模式
外包也是一種IT運營模式
如果你的企業內部沒有足夠的專業技術人員，那么外包IT運營模式可能比較有吸引力。外部、有技能的IT專家會照顧你特別的需求。但是，和外包的IT支持相比，軟件即服務(SaaS)模型可以節省成本并且會提供更多的靈活性。SaaS提供了完全受掌控的、成本可預計的平臺來消除很多IT企業的選擇，包括特殊的硬件、系統管理員、電源使用率和不動產的問題。SaaS的價格模式是基于訂閱的，按一個月一個月來真實地收費。在大多數情況下，SaaS模型相對于自建的應用管理來說，會帶來可觀的成本節約。
對于很多企業來說，IT平臺最后都會變成混合模式，摻雜很多運營模式。定制化、本地的應用依舊運行在專用的硬件，自建的或者托管的數據中心設施內，而新功能(的應用)則會根據需要使用公有云的服務。
但是混合型的IT運營模式也帶來了一些問題。
如果在整體的IT平臺內不同的部分需要進行交互的時候，企業自己而不是公有云提供商需要對集成進行負責。一些IT供應商例如Cisco和Dell，會提供運行在平臺上且認證過的應用程序，這些平臺都有測試過的連接器，這些連接器能在不同的程序之間充當翻譯器。這樣便創建了一種在不同應用之間集成數據和商業邏輯的功能。
其他平臺，例如客戶關系管理SaaS產品Salesforce，提供了環境讓第三方機構提供附加的服務并把本地應用和公有云服務進行連接，或者提供數據鏈接讓本地數據存儲可以和云服務進行對接。Salesforce有很多用戶可以直接插入連接器。這對于云來說有一點點風險，但是這種抽象化意味著廠家可以在不變更任何連接的情況下來更新他們的程序。
企業在適應新的IT運營模型的時候，應該意識到性能問題。很多企業目前只是在局域網(LAN)內有性能問題，但是在混合平臺上使用云的需求會使用廣域網(WAN)。要確保性能得到保證，企業需要智能WAN/LAN監控軟件，例如CA Technologies、AppDynamics、Dynatrace和SolarWinds提供的工具。當你的環境從本地化變成混合模式之后，識別和修復根源需要工具更加智能化。因此一款正確的監控軟件會給你帶來很大的不同。
平臺的可移植性和靈活性是另一個將IT元素外包需要考慮的因素。如果任何大小的變更都需要對平臺進行大的變化的話，那么企業很容易走向倒退至死亡。我們需要確保IT在整個平臺跨不同部分的操作是有可行的，也是很容易的。當對一個本地存在的負載進行交付審核的時候，需要能將它們直接遷移到平臺的另一部分去，或者至少可以將數據進行遷移，這樣企業才能將更現代化的應用程序放在平臺上。再一次提醒，正確的工具可以給你帶來很大的不同。BMC、CA Technologies、RightScale和其他的廠家提供了混合云管理工具，能幫助企業轉型到正確的方向。
一刀兩斷的假象
和很多其他的技術一樣，新的方法很少能完全取代在它之前的所有東西。對于虛擬化和云計算來說就是如此。即使這些新的技術對企業采購、實施和管理IT平臺帶來了很大的影響，但是在可遇見的未來你還是會看到很多舊的技術，例如client-sever的模式。
對于一些企業來說，選擇IT平臺會意味著有多少可以遷移到一個更新的、更靈活的、不受自己控制的平臺，在這個平臺維持著高水平的控制。對于其他企業來說，這個選擇會意味著專業技術的缺乏迫使他們走向一個外部管理的SaaS平臺的方向。其他人可能會擔心未來，他們會發現自己并不愿意在自己擁有的數據中心設施中投資自己的IT硬件。而更可能的是，他們會尋找一個靈活的伙伴來將他們的這些風險進行轉移。
對IT運管模式的計劃，應該在混合不同的平臺和相應的工具。
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