近期,“石墨” 上線了表格功能。創始人吳潔表達了一些對行業的看法。
海外市場怎樣?
國外的 SaaS 工具類產品,市場已相對比較成熟,主要分三類——任務管理、文檔文件協同、溝通交流,其中文檔文件協同是最大的一類。
像 Google doc、Dropbox、微軟 Office365 就是典型的億級產品線。
Google Apps for business(Google Doc 的企業級解決方案) 活躍用戶已超 2.4 億,500 萬企業用戶,年收入已達 10 億美金,而且增長依然很快,云端 Office 在海外已經相當普及。
Office 本身是微軟最大的產品線,收入占他所有營收的 1/3,現在微軟也開始主推云 Office 產品 Office 365,云端 Office 是 Google 和微軟在企業服務上競爭的大戰場之一。Google 在 2013年 的政府銷售中是 Office 365 的 3 倍,可見云端 Office 市場的白熱化。
Facebook 前 CTO Brain Taylor 帶領的夢之隊創立的 Quip 拿到了 4500 萬美金的投資。說明硅谷無論是投資和創業者對于辦公基礎工具的方向都是非常看重的,因他們知道作為云端 Office 的戰略布局的機會和商業價值。
為什么中國還沒有一個壟斷級的產品出來?
吳潔表示,這里有兩個原因。
第一,產品所需的技術門檻高,海外只有 Google、Dropbox 或者 Quip 這種一流的產品技術團隊才能做。
第二,SaaS 領域也是這一年才剛剛開始受到重視,資本、團隊才剛剛開始投入到這個云企業服務的領域來。
SaaS 工具的機會在哪?
人力成本大幅提高,通過 SAAS 服務提高員工效率和滿意度,是現在的大趨勢。而 Google Doc 還未進入中國,需要翻墻使用,給國內的廠家制造了契機。
吳潔觀察下來,石墨的用戶團隊在重度使用免費版本,并且有付費意愿。所以他覺得產品和付費習慣,在中國已經開始逐漸成熟。
不過 Google Doc 從 2006年 開始,已經做了近 10年,不是一般的廠家可以超越,所以定位就顯得比較重要。關于這點,吳潔認為,Office 80%的功能都不常用,定位做能滿足 90%場景的輕量云端文檔,并且與國內本土 SAAS 環境的連接打通,才是出路,比如微信、釘釘等。與傳統 Office 不同的是,云端 Office 本土環境非常重要,開放 API,為國內正在興起的各行業 SAAS 廠商提供基礎的文檔服務,也可以形成行業壁壘。
吳潔還表示,由于各行各業對文檔的需求幾乎是統一的,大家使用文檔和文件的方法一致,是高度標準化的基礎工具,所以極易形成億級的壟斷產品。雖然中國的用戶市場一直沒有被教育,但其實市場需求已經存在。加之資本的投入,優秀的創業者和產品團隊的投入,都會推動市場前進。