摘要：根據英國電信機構Daisy Group對1100名中小企業業主和管理人員的一項調查，很多人竟然不知一些基本技術術語的含義（比如“云計算”）。當然，普通雇員的了解程度也堪憂，因為有43%的受訪者表示他們不知道什么是云計算、44%的人根本不知道何為光纖寬帶、20%的受訪者不了解無線網絡（Wi-Fi）、還有43%的人對網絡電話（VoIP）感到毫無頭緒。
盡管中小企業業主與管理層在回答一些問題的表現時更好，但即便如此，他們中仍有29%的人對于自己能否解釋光纖寬帶的含義感到沒有信心、26%的人對云計算之類一頭霧水。
Daisy Group營銷總監Kate O'Brien評論道：
研究很好地表明了企業在理解商用技術上的鴻溝，在過去的五年時間里，我們震驚地發現75%的人不知道何為VoIP，即使它能夠幫助企業大幅節省電話開支、且產值達到了數十億英鎊。
站在快速發展的IT舞臺上數字工作者們有責任 少用行話 并教育英國企業 哪種技術對它們意味著什么 ，否則這些企業仍將在無知的情況下繼續浪費金錢和耽誤增長的機遇。
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