對一些高管來說,云仍然是一個可怕的提議。但如果有可靠的商業案例,即便最大的云懷疑者都會成為信徒。
盡管云計算的空前發展,很明顯許多公司仍然不知道如何能夠推動一個云項目。在某些情況下,企業抑或選擇了錯誤的益處,抑或在內部遇上太多的反對意見。但是,一旦你克服了這兩項挑戰,推廣云的阻力就消失了。
成功的云商業案例要做到三件事:證明云的好處,證明所選的云供應商以及擊敗所有的反對意見。這三件事都涉及到了云益處的識別和傳遞,所以就從那里開始。云計算提供了三種不同的好處,大多數項目都可以從這三種好處入手,以建立內部的支持和推動力。
云的三大好處:現金、成本和靈活性
云的一個重大好處是降低資本成本并提高現金流的能力。大多數IT項目都沒有充分利用之前購買的硬件。但如果使用了云計算,企業只需購買其所需的計算資源,這通常比獲取物理服務器、存儲等更具成本效益。
此外,云計算可以列支,意味著全年的成本可以從業務收入中扣除。購買的電腦通常必須要抵扣,所以當一個公司支付了完整購買價格,它只能扣除每年成本的一小部分。對小型和中型的企業,這種差異可以產生關鍵的益處。
云的第二個好處是降低了支持和許可的費用。已購買的服務器必須與維護合同共同進行支持。此外,它需要供電和冷卻,以及可能需要熟練的人員來監管系統。在云端,硬件是從基礎架構即服務,平臺即服務(PaaS)和軟件即服務(SaaS)上取得,以及部分或所有的PaaS和SaaS環境中的軟件,都是以服務的方式來提供。這也意味著支持都來自于云供應商。在許多情況下,使用云服務—尤其是SaaS—將導致成本的顯著降低。
第三個主要的云效益是業務敏捷性,這影響了交付一個IT應用來支持一個新商業機會所花費的時間,以及可變的業務負載與計算資源的匹配能力。
在這兩個商業靈活性的關鍵成分方面,彈性使得云明顯優于傳統的本地系統。沒有長期的購買和安裝期,沒有必要購買足夠大的計算機資源來配合您的估計最大需求,也沒有必要在你發現你的估計錯誤時進行二次購買。云的計算能力可以沒有任何延遲就訂購并且可以在用量上擴展或收縮來避免超支。
許多云策劃者都會犯下首先跑去找簽署項目財務的人的錯誤。其實,要開始一個云審批程序的最好方式是,先從IT部門以及所運行應用程序影響到的職能部門下手。這就意味著要找出這些成本來自于哪些部門的預算。為了說服這個部門,你需要生成一個總擁有成本(TCO)圖。這張圖將顯示購買,維持和支持云的成本,以及選擇購買IT替代方案的固定期限成本—通常是三年或五年,取決于本地電腦將在你的公司保存多久。
TCO圖應該說明使用云之后所預期的節省成本。這意味著你對相關部門的初始立場是,云會讓他們花費更少。這個TCO圖主要依靠著資本成本的節約以及支持和運維所省下的成本;不要在這里介紹靈活性的好處,因為他們更難量化。
但是,也不要完全忽略敏捷性。介紹這個特點的最好方法是詢問你的相關部門關于他們如何應對業務的突然擴張或減少,以及需要多長時間來進行必要的修改。通過對云如何適應業務變化的解釋,你可以論證一個強大的益處,盡管事實上,它是很難量化的。
異議管理
在IT和職能部門在云遷移上達成一致后,是時候獲得財務上的審批。這也是從TCO開始,但CFO和類似的管理者都會想要一個云同購買IT資源在五年期的現金流財務對比。
通過與支出相匹配的扣除,云幾乎總是可以改善現金流。然而購買計算機的話是做不到這一點的。
異議管理是最后的問題,一個在你已經解釋完所有的好處之后才需要承擔的問題。最常見的反對云的觀點是,“這真的可以省錢嗎?”如果你進行了TCO和現金流的正確分析,應該能夠消除這種懷疑。
其他的異議主要圍繞:
云成本隨著時間增加而計算成本不會
云安全問題
云不能滿足審計和法規的要求
所有這些問題都可以被一一解答。
云服務提供商一直在穩步降低他們的價格。相反,在私有計算中的每個TCO元素-- 除了計算機的價格外-- 都隨著時間而變得更加昂貴。云計算是一個不錯的穩定成本的選擇。
在安全性和法規遵從方面,云計算并沒有真正增加公司互聯網使用尚未引發的風險。企業可以對云資源應用安全和法規實踐。這只是一個了解云供應商如何提供最好的加密以及物理數據安全性等方面的支持的問題而已。
你知道互聯網的風險。你也知道,在當前的數據中心內所應該采用的安全做法。對你選擇的云服務提供商或者云服務應用這些安全實踐。你的云供應商將能夠對案例研究和工具有所幫助,從而創建云安全所需達到的水平。
大多數采納云的阻力主要來自于對益處的溝通失敗和對風險的處理。在這兩點上都要下功夫,并按照正確的順序,然后你應該能夠順利地通過審查過程,踏上通往成功云項目的康莊大道。