近日有外媒稱，美國服裝鞋襪業聯合會近日向阿里巴巴董事局主席馬云發出公開信，抱怨阿里巴巴旗下網站打擊售假行為沒有進展。阿里對此公開回應稱，并未收到此公開信，所以不予置評。
阿里巴巴股價走勢則顯示，上一個交易日報收83.36美元，漲幅為2.24%，尚未受到“公開信”的不利影響。業內人士表示，假貨作為影響阿里股價的重要因素，馬云不可能輕視該問題。但互聯網售假在管理上遠比線下經營售假來得復雜，既要破除理解誤區，也要用足大數據等新技術。
投入超10億元打假
自從阿里巴巴在美國上市后，旗下平臺上的假貨問題堪稱阿里頭上的達摩克利斯之劍，只要與“售假”有關的消息，就會直接影響股價。股價波動最大的一次，是今年年初爆出所謂工商總局關于阿里巴巴售假“白皮書”，阿里巴巴連同中國概念股集體下跌，阿里市值最終縮水330億美元。
業內人士指出，打假直接關系到阿里股價，不論是阿里集團還是馬云個人，都不可能不重視這一問題。
阿里昨天給本報發來的聲明強調：“阿里巴巴一直致力于知識產權保護，跟侵權盜版行為做持續斗爭。”據悉，阿里巴巴集團專職負責打假的員工數量超過2000人，去年打假投入超過10億元，處理600萬條以上侵權商品鏈接，配合各級行政執法部門辦理侵犯知識產權案件1000余起。
網上“假貨”不比線下多
那么，馬云到底花力氣打假了嗎?中國電子商務協會網規研究中心負責人阿拉木斯認為，打是打了，力度也不小，但外界對網絡售假存在理解誤區。
阿拉木斯指出，網上“假貨”概念有幾十種，不合格產品、水貨、山寨、仿品和盜版，都屬于侵權產品，都可以稱為假貨。但它們的侵權方向和程度不同，不能全部用狹義的假冒偽劣產品概括，需區別對待。
中國電子商務協會網規研究中心發布的《2014網絡交易平臺打假前沿報告》 顯示，互聯網上的“假貨”并不比線下多。例如，執法部門處理的網上售假，約為線下的千分之六;消保組織收到的互聯網服務投訴，約為線下的4%;而網絡購物用戶的滿意度在90%以上。
打假得線上線下結合
盡管制假的源頭在線下，但業界普遍認為，要對假貨實現“一鍋端”，必須用好大數據、云計算等新科技，實現線上線下虛實結合。
阿拉木斯指出，網上所有的行為都被記載在案，如果有效運用大數據手段進行分析，可以極大地提高打假效率和精準度。在打假問題上，電子商務平臺應當成為辨別假貨等侵權行為的“鏡子”。
阿里巴巴安全部資深總監倪良也表示，除了根據消費者投訴舉報打假外，阿里正通過阿里云大數據處理平臺等來提高打假效率，目前已達到實時分析數據每秒1億次的速度。這些分析等于在對淘寶數百萬賣家實時評分，從而識別出具有售假風險的“高危”用戶，及時反饋給行政執法部門，聯手打假。
中國社科院信息化研究中心主任汪向東也表示，執法機構擁有權力卻不掌握信息，電商平臺掌握信息卻無執法權力，雙方應建立長效合作機制，共同治理電商市場。
京公網安備 11010502049343號