隨著企業(yè)不斷加快云技術(shù)的落地步伐，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（Iaas)已成為一種服務(wù)產(chǎn)品，而云托管服務(wù)提供商面臨的挑戰(zhàn)是提供基于云計算的承諾。雖然這些云托管提供商承諾以合理的價格幫助企業(yè)快速啟動和運行他們的應(yīng)用程序。
但現(xiàn)實是，只有初創(chuàng)企業(yè)或公司做零星的批處理計算，而不需要全天候的可用性。這些企業(yè)可以從云模式中受益。不符合這些標(biāo)準(zhǔn)的公司將為云托管以及負(fù)責(zé)管理所有的技術(shù)操作本身而超額認(rèn)購的硬件支付更多的費用。如果云托管能滿足公司的要求，那么人們應(yīng)該考慮云托管的五個挑戰(zhàn)：
（1）多租戶性能不一致
基于云的解決方案在虛擬化的硬件往往超額認(rèn)購，云提供商為了更多的利潤，會讓盡可能多的客戶使用同一個基礎(chǔ)設(shè)施。這阻礙了網(wǎng)絡(luò)的整體性能和帶寬。
（2）沒有提供專門的支持
云“托管服務(wù)”實際上是“自我服務(wù)”，許多公司仍然需要自己的內(nèi)部團(tuán)隊來處理的技術(shù)操作。行業(yè)中平均客戶對員工的比例超過150：1。事實上，云托管提供商往往依賴于軟件，而不是雇傭?qū)ｉT的人員來應(yīng)對客戶面對的任何問題。
（3）有限的透明度
大部分托管公司限制了他們的客戶可以查看托管環(huán)境的權(quán)限。如果性能下降，客戶提交一個服務(wù)票據(jù)，只能盲目地等待問題的解決。
（4）剛性限制
云基礎(chǔ)架構(gòu)不容易定制，很難滿足特定客戶的需求，大多數(shù)云供應(yīng)商只提供一刀切的解決辦法。這就限制了配置的客戶可以使用的數(shù)量。
（5）擴(kuò)展限制
擴(kuò)展環(huán)境和增加系統(tǒng)可能是困難的。將來并不能保證新的系統(tǒng)工作在與當(dāng)前相同的環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)上。
所以，如果云托管好像不是你的最佳選擇，那么還有什么可選擇的？進(jìn)行評估時，你應(yīng)該考慮將要參與的人是怎么樣的。例如，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施落在技術(shù)人員的技術(shù)操作下宕機(jī)，那么托管服務(wù)提供商能承擔(dān)這個責(zé)任嗎？當(dāng)評估托管選項時，這里你應(yīng)該問一些至關(guān)重要的問題：
（1）托管服務(wù)提供商提供什么程度的支持？
（2）托管服務(wù)提供商應(yīng)對技術(shù)咨詢預(yù)期的周轉(zhuǎn)時間是多少？
（3）你和你的員工如何應(yīng)對采購，培訓(xùn)和維護(hù)技術(shù)操作的成本和責(zé)任？
（4）你有一個共享的托管平臺或?qū)Ｓ玫募軜?gòu)嗎？
（5）你的托管環(huán)境能擴(kuò)展什么程度？
（6）你對業(yè)務(wù)的日常運營有多少了解？
（7）有什么方法去管理你的技術(shù)業(yè)務(wù)，以實現(xiàn)你的核心業(yè)務(wù)目標(biāo)的最佳路徑？
現(xiàn)在你可能認(rèn)為保持你的技術(shù)操作完全透明是最佳選擇；但是，你有沒有考慮總的開銷和人員成本？其中，員工工資和其他像福利和假期這些軟成本的費用可能高達(dá)60萬美元至150萬美元。
如果在云托管和DIY模型之間有什么快樂？有，那就是主機(jī)托管。在主機(jī)托管解決方案而言，運營即服務(wù)（OAAS）不僅提供了專用硬件，還要工作人員去管理它，所以你可以專注于自己最擅長的工作。
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