根據Gartner最近的一項調查顯示，全球云應用的采購者將成本、創新和敏捷性作為采用理由。在2014年6月，Gartner對全球4個地區的10個國家進行了調查，以評估機構組織在SaaS（軟件即服務）、IaaS（基礎設施即服務）以及PaaS（平臺即服務）采用和部署云服務的情況。2014年調查中涉及到的國家包括美國、巴西、墨西哥、英國、德國、法國、中國、印度、韓國和澳大利亞。
“調查發現，部署SaaS的原因中最常被提及的是部署和測試生產/關鍵任務工作負載。”Gartner研究副總裁Joanne Correia這樣表示。“在之前的調查中，我們已經看到從使用實例進行過渡的現實情況，在這種情況下，早期的SaaS采用主要集中于小規模試點項目。如今，這些項目都是關鍵任務和生產級的。這是一個真正的轉變，越來越多的企業開始適應云部署，而不僅僅是前端辦公運行銷售力量自動化（SFA）和電子郵件。”
有44%的受訪者表示，節約成本仍然是投資云的主要原因。不過，當企業按照規則組織數據的時候，調查顯示“節約成本”是大多數初級IT角色（IT員工和IT經理）最為關注的。高級業務主管（包括CIO）也將“節約成本”作為一個重要優點，但是評分并不如IT員工那么高。CIO和IT總監等角色都認為“云是一種現代化的方法”，“創新的”以及“運營敏捷性”視為最主要的推動力。高級IT管理者對“業務優勢”的評價要明顯高于初級IT角色。
結論是，CIO專注于利用云創建一個現代化的、創新的IT環境，把運營敏捷性和業務優勢作為關鍵成果，其中業務領導者（非IT）仍然將云視為一種節約成本的方法，可能還不會完全接受使用云服務所能帶來的業務好處或者戰略機會。
不管部署云的理由是什么，Gartner建議，公有云并非一種適用于企業內所有使用實例的模式。在企業內部署SaaS應用的決策，取決于解決方案的業務關鍵性，以及該組織機構的地理位置、業務敏捷性、使用場景以及IT架構。因此，很少有組織機構會完全遷移到SaaS，而是采用一種SaaS與傳統預置應用部署混合的模式，專注于不同部署模式之間的集成和遷移。
調查發現，安全、隱私和擔心政府監聽是那些并不考慮公有云模式的受訪者（尤其是美國之外的受訪者）最為擔心的。盡管保護方法不斷升級，提供商將公有云服務定位為一種安全的服務，但是這種擔憂依然存在。
“數據丟失、數據損壞、不安全的應用編程接口（API）和多租戶環境中的共享技術，這些只是受訪者對使用公有云所表達出的其中一些擔憂。”Gartner研究總監Laurie Wurster這樣表示。“此外，最近對于政府以反恐為名進行的監聽，以及一般隱私問題都是公有云采用的障礙。”
作為對這些擔憂的反應，受訪者將推高私有云（包括內部的或者由第三方管理的托管私有云）在所有軟件市場的部署增長（46%），這這將是未來兩年內公有云采用率的兩倍（24%）。受訪者針對軟件部署的云采用行為趨勢表明，大多數數據中心都在遷移到私有云部署，以運行新的軟件。傳統預置軟件的部署模式預計將從今天的34%大幅縮減到2017年的18%。傳統軟件將在傳統模式下仍將是預置的直到被淘汰，除非進行更新并且更新之后支持私有云部署模式。
盡管受訪者表達了對安全性和隱私的擔憂，但是他們會繼續投資公有云以進行軟件應用的SaaS部署。SaaS的關鍵推動力包括，“放手”IT會實現內部有限的員工重新承擔其他職責，因為SaaS提供商可以負責后續支持。快速部署和更快實現創新，這些也很重要，因為SaaS廠商能夠在你就緒的時候推出應用，并且通過付費即用的付費模式降低前期成本。
“盡管很少有受訪者表示會針對平臺即服務、業務流程即服務（BPaaS）以及基礎設施即服務（IaaS）投資公有云，但是對于新興技術的響應仍然是很重要的。托管云應用會作為內部管理系統的替代者繼續增長；他們將引發對于SaaS擴展和集成的更高需求—PaaS產品的這些功能。”Gartner研究總監Fabrizio Biscotti這樣表示。“盡管SaaS和IaaS是相對整合的，但PaaS仍然是開放擴展的，SaaS和IaaS提供商將PaaS視為一種自然延伸的成長。在所有受訪者表示會進行投資的云技術領域中，BPaaS、IaaS和SaaS是從云領域格局來看最為成熟的，而PaaS是最不成熟的。”
京公網安備 11010502049343號