對于互聯網企業來說，IT不僅是運營的工具，也是創新的平臺，換句話說，IT不僅是成本因素，更是企業生存和發展的基礎。為了開展業務，自身必須擁有大批IT專家，這些人工費用算不算是“IT成本”的組成部分呢？
昨天李總理去了前海微眾銀行，說了句“希望用你們的方式來倒推傳統金融的改革”。結果到了騰訊云的報道里，題目就成了：聽總理的話，用云計算倒推傳統金融IT改革。
總理談的是金融體系，與IT并無直接關系，這么拉大旗作虎皮太過牽強。而把數字加文字游戲玩到這種程度，我也真是醉了。“倒推”啥啊，直接“推倒”吧!
騰訊云的文章是這么介紹的：
如果采用云服務，作為銀行主要運作成本的IT架構的運維成本會大大降低。小型銀行每個賬戶的IT成本是100元，大型銀行每個賬戶的成本20-30元。借助騰訊云分布式架構，微眾銀行建設了一套適合互聯網形勢的IT架構，并且單個賬戶成本降至中小型銀行的5%，未來目標是降至1元。
每賬戶的IT成本從100元降到1元!如果這個幅度降幅是真，那云計算就直接把傳統IT統統推倒了。
首先簡要分析下，“IT成本”由哪些因素構成。
如果企業的IT能力是購買所得，那么成本比較容易量化：把硬件、軟件，以及IT服務的采購成本加在一起，再加上少量企業自身IT人員的人工成本，也就差不多了。這其中采購成本比例最大，因此一般談到IT成本時，企業往往主要關注IT領域采購的花銷。
系統初建時買的主要是硬件和系統軟件，之后的IT成本主要用于系統集成，應用軟件，以及安全、維護費用等。不同的廠商、不同的類型的產品，售賣的模式也不同：有的是買硬件送軟件;有的是產品便宜服務貴;有的靠產品賣個好價錢;有的算人工天數出賣勞動力。個人理解，這主要是營銷模式的創新，并不能全面體現IT的成本和價值。
隨著技術的發展，云計算技術降低了IT的硬件成本，比如用價格低廉的X86取代昂貴的小型機服務器，確實省了不少錢;而原來硬件的高可用性，需要通過軟件和運維工作來彌補。而由此產生軟件開發成本的上升，又可能因“自主研發”而被轉化為內部的人工成本。
云計算技術降低了IT成本，但是降低的幅度會多大?
銀行業用大型機，購買的是硬件軟件加服務的一體化集成IT能力;電信運營商用高可用小型機+成熟系統軟件+定制開發軟件，購買的是整體解決方案和集成服務。拿單純的硬件投資，和軟硬一體化的服務做對比，當然會有“成本大幅下降”的感覺。然而云計算讓“IT成本”里的采購量大幅度降低，有沒有考慮到：“IT成本”發生了轉移，從采購項變成了人工成本。
對于互聯網企業來說，IT不僅是運營的工具，也是創新的平臺，換句話說，IT不僅是成本因素，更是企業生存和發展的基礎。為了開展業務，自身必須擁有大批IT專家，這些人工費用算不算是“IT成本”的組成部分呢?
為提高IT的使用效率，互聯網公司在硬件方面推行資源池化，軟件開發由則由業務團隊負責。負責基礎設施的專業團隊提供硬件資源的租用能力，就是對外部客戶提供云計算服務。
這么分析下來可以看出：雖然云計算服務供應商提供硬件和部分基礎軟件，但應用軟件方面還需要客戶自己搞定。對于應用軟件來說，不僅要根據硬件資源池的要求進行改造，而且以前硬件本身可以完成的一些功能(比如高可用性保障等)必須通過應用軟件來實現，這都意味著需要投入更多的資源。
最終的財務報表中，雖然硬件成本降低，但軟件的成本會增加;雖然購買成本降低，但是運營開發成本會增加;雖然外包成本降低，但是內部人工成本會增加。如果這些增量都沒有，那么IT系統的質量和穩定性會下降，IT能力實際是退步了。
我不好披露企業的內部數據和信息，因此文中沒有舉出具體數字來量化說明;但定性分析亦能看出來，“云計算降低IT成本”的作用被夸大了。
云計算是IT發展的趨勢，在中國推行云計算技術，現階段的重心還是讓各行各業對IT價值有正確的理解和認識，盲目吹泡泡不會對行業發展起到積極作用，反而會讓客戶產生不合理的期望值，引發業界的反感，揠苗助長。
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