這是第一次投資人來回答我的問題，前段時間我與他在一間小屋子里深聊了2個小時，各自談了對行業的一些觀察和理解，我說他“比較悲觀”，他笑著說，他是希望大家能找到一個共同前進的路徑，這樣對整個行業都是有益的，沒錯，現在大家都在趕路，大家都在摸索，中國市場有其“特殊性”，拿來主義是行不通的，只有我們自己摸索了!

今天看到崔強同學針對SaaS提出三問題，作為一個曾經經歷并且還一直關注SaaS的IT老兵，談下自己的一些認識：

一、SaaS適合中小企業?

SaaS首先用在美國的大企業，使用SaaS的核心目的在于降低IT整體運營成本。然橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳，SaaS碰到中國特色的社會商業環境也就變了味道。由于中國大企業普遍對公網抱有極大不安全感，以及長期以來“自己的地兒自己耕”的心態，再加上降低IT運營成本訴求也不強，當然絕大部分SaaS產品方面也無法達到傳統軟件的功能要求，結果大部分SaaS公司在大企業面前鎩羽而歸。最終在中國這個市場大部分SaaS廠商不得不讓自己定位于面向中小企業。

二、SaaS營銷應該在線上;

SaaS營銷選擇“網推”還是“地推”其實并不矛盾的，營銷方式的選擇同商業模式、客戶選擇、產品定位、價格策略、成本結構是一體的，單獨就此而論都會失之偏頗。之前有個誤區認為，SaaS體現為在線，那么推廣天然就只能選擇網推。但事實上由于面向B端的客戶群迥異于C端客戶群，產品復雜度與偏C的產品不是一個量級，簡單依賴網推未見得是一個好方法。至于輕重公司之論也應回到整體規劃之上來看待，輕公司固然有靈活快速的優勢，重公司也有資源和壁壘等優勢，權衡各種要素自然輕重之勢也就明了。

三、SaaS的產品快速迭代。

任何軟件產品都會面臨迭代問題，只是在互聯網環境下客戶耐受度更低，要求廠商更快的響應。這樣對廠商的產品迭代確實造成更大困難，尤其是面向企業的SaaS產品應用復雜度遠勝C端產品，一旦架構出現較大缺陷，做得更多更快可能錯誤更多。解決之道在兩方面：一方面設法在起步階段把整體規劃做得更好些，當然這是極度理想的;另一方面就是操盤手要準備好B方案，預先安排人做好預研，當這代產品快不堪負荷的時候，趕緊用下一代產品頂上。