云IT服務不斷占領著IT大舞臺,使得傳統的IT逐漸失去了原有的關聯性。為了跟上IT發展的步伐,使企業保有更強的競爭力,大量的企業開始轉型進入云端。這里有五個技巧幫助企業從傳統IT成功轉型成流程驅動的組織。
隨著越來越多的企業采用云IT服務,也越來越多的服務廠商建立密切關系,過去的一些可靠的IT服務已經不能滿足他們的需求了。舊模式誰來決定使用即服務產品缺乏清晰的所有權,以至于難以跨越傳統IT塔式結構。決定出誰進行調用并不那么簡單,是服務器團隊、應用程序團隊還是數據庫團隊?
IT團隊需要了解相關的流程,而不技術,如基礎設施或應用程序,在流程驅動的IT組織中,人們的主要關注點在對組織有長期利益的行為上,以及明確崗位職責并提高效率。
但是這種”計劃-構建-運行“的模型常常由于各種各樣的原因,無法進行。應用程序團隊仍然地決策流程中占主導地位。遺留應用領導了不希望在進行投資決策中消弱他們的權力。領導不會追究自己的經理越權的問題。架構功能缺乏他們通向成功的資源,因此成為了嚴格的監管架構,但卻沒有實時做貢獻,也沒有對項目和項目領域提供計劃見解。
這些IT團隊確保成功地轉型為計劃-構建-運行模式,他們擁有明確的領導支持,進行了大規模變更,而不是讓某些團隊繼續以他們的方式運作。 這里有五個技巧把IT轉型為流程驅動的組織:
1.爭取業務分析師的軍隊
IT專業人士應該調整他們與業務,而非應用的關系,從而處理前期計劃。他們將擁有必要的業務流程知識,來明確應用環境所需要的變更,并創建新的、一致的業務流程。一直以只要有業務分析師相信這點,就比沒有強。在因業務需求和支持底層系統變更而作調整方面,業務分析師提供了一個核心競爭力。
2.不要吝惜您的計劃
最終服務于業務案例的項目范圍和規劃的早期階段,確實值得做充足的投資,價值不僅在確保投資的針對性上,還要合法分配項目投資,因為他們的目標是確定范圍、定義計劃,并調整為實現戰略業務目標而做的投資支出。
計劃花費項目的5%到10時間(和成本 )開發業務用例。花更多的時間計劃不僅產生讓你更加滿意的結果,一旦想要開始 ,你還會知道,什么時間開始動工才不會做出過多的更改。
3.讓架構負責應用程序規劃。
讓應用團隊負責應用組合和路線圖規劃,只要你不曾想過撤下某個應用或簡化應用環境的支持成本。傳統的應用領導通常會通過增加復雜性、擴展應用程序套件增加版權和維護費用,以及擴展結果支持的復雜性來放寬他們的控制,因為他們是負責提供單個項目,成本并不是支持所有他們想投資的。
架構師有一個任務是優化項目組合、減少所有權的總成本,以及以可能利用投資。激勵有效利用率和合理化的應用程序套件,撤掉和遷移較少使用或維護昂貴的應用程序和平臺,同時最優化成本和質量。
4.項目開始之前要有充分的計劃和充足的人員
在沒有完全理解或對應用組織的限制可視的情況下,高管和其它領導就試圖決定出預算和時間表,這可能可行,也可能不行。利用應用組合計劃功能來區分優先級,和即服務產品需求的序列。
5.在生產之前創建有效的控制機制
擁有服務轉換能力需要烘烤到模型中,以確保投入生產時它中心支撐變化。負責這些決定的人應該是獨立的,但會隨著構建和功能而高調整。
這一能力具有構建到運行的邊界,確保一切都正確的(都滿足需求),都被捕捉到(這樣它可以進行再生產和再復制),都可支持(這樣當電話到到幫助臺是,他們才會知道怎么做)。無論變化如何,無論何時需要部署,進入產生之前,最重要是考慮運行整個組織來支持這一改變的能力。