從2007年第一部iPhone手機發(fā)布，到微博的6億用戶、微信的5億用戶，到2014年6月中國手機網(wǎng)民規(guī)模已達5.27億，在整體網(wǎng)民中占比高達83.4%，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超越PC互聯(lián)網(wǎng)用戶，成為最主流的上網(wǎng)方式。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，中國企業(yè)級的移動軟件市場正在形成。軟件服務(wù)商也從傳統(tǒng)的PC 時代的裝機賣軟件模式過渡到現(xiàn)在流行的SaaS（軟件即服務(wù)）的模式。有機構(gòu)預(yù)測到2017年，SaaS（軟件即服務(wù)）市場的規(guī)模將達到41.5億美元。
VC投資一直是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)向標，早先進入企業(yè)級移動軟件市場開發(fā)的公司，如北森，銷售易等都順利的獲得了投資人的A輪投資。在這其中著名的投資公司IDG資本投資的紛享銷客已經(jīng)完成了B輪的融資，主打移動銷售管理的紛享銷客企業(yè)級用戶已突破5萬家。
種種跡象都表明，企業(yè)級的移動軟件市場的春天到來了。
誰能切中企業(yè)痛點
企業(yè)級移動軟件市場爆發(fā)，進入的企業(yè)都懷揣利器各有千秋。SAP為企業(yè)提供企業(yè)ERP系統(tǒng)和商務(wù)智能解決方案，365外勤主打外勤管理，泛微移動OA提供協(xié)同辦公解決方案，各家軟件服務(wù)商怎樣突出重圍，在企業(yè)級移動軟件市場搶先登陸，還是看誰能切中企業(yè)級用戶的痛點，細分占領(lǐng)市場。
在這方面，移動銷售管理的領(lǐng)軍企業(yè)紛享銷客帶來一些啟示，紛享銷客的主要切中的中小企業(yè)的銷售管理這一痛點，紛享銷客可以有效的幫助中小企業(yè)進行銷售人員和銷售過程的管理。紛享銷客提供即時通訊、分享、日志、審批、指令、日程等協(xié)作應(yīng)用，紛享銷客還提供拍名片、客戶服務(wù)記錄和交互、銷售數(shù)據(jù)分析等CRM應(yīng)用。
紛享銷客意識到，銷售團隊管理難，已經(jīng)是銷售型企業(yè)的通病，銷售人員天天在外，行為很難約束，效率和結(jié)果不好把控。
紛享銷客解決了這一難題，通過LBS技術(shù)，紛享銷客實現(xiàn)手機富媒體簽到打卡，位置信息與圖片，按月匯總統(tǒng)計，形成內(nèi)外考勤的閉環(huán)，紛享銷客有助于養(yǎng)成員工良好的職業(yè)習(xí)慣。紛享銷客還可實現(xiàn)客戶拜訪效率的統(tǒng)計，客戶拜訪路線的優(yōu)化，紛享銷客能輕松解決銷售人員外勤管理難題，提高銷售團隊外勤拜訪效率。
改變與使用
隨著云端技術(shù)的成熟，在國外SaaS（軟件即服務(wù)）的模式已經(jīng)改變了傳統(tǒng)軟件行業(yè)，有75%的企業(yè)接受和應(yīng)用了這樣的模式，在中國僅僅有5%的公司在使用這樣的服務(wù)。
復(fù)旦大學(xué)的章永宏教授一直在研究企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，他有這樣的觀點，在移動互聯(lián)時代，“地球村”通過巨大的互聯(lián)媒介，被進一步虛擬化，出現(xiàn)了社會媒介化的狀態(tài)。在虛擬世界，人與人、企業(yè)與企業(yè)因頻繁的溝通而形成各類相關(guān)的社區(qū)。這意味著，要適應(yīng)互聯(lián)環(huán)境，企業(yè)必須社會化。
在潮流與工具面前，企業(yè)要做的是選擇題。
搜狐焦點是中國最大的房地產(chǎn)家居門戶網(wǎng)站，有200名員工，從2013年開始使用紛享銷客，搜狐焦點家居總經(jīng)理助理朱大暉表示，他們選擇紛享銷客就是因為紛享銷客解決了他們最急需解決的問題：
“我工作中最大的困惑是，站在總部的位置上，很難知道200個業(yè)務(wù)人員他們一天都在忙什么，我很相信他們都在服務(wù)我們的客戶、服務(wù)我們的用戶，但是我很難知道他們具體每天的工作量、或者怎么去干？或者他們拜訪客戶的路徑是怎么樣？分布在什么地方？出差去了哪兒？用現(xiàn)在的傳統(tǒng)方法是完全沒法了解的，所以從管理還是面臨著很大的潛在風(fēng)險。通過紛享銷客，我在手機上就可以隨時掌握這些信息及時的做出管理指示和市場判斷。使用紛享銷客，非常有意義。”
SaaS（軟件即服務(wù)）模式革新的是企業(yè)級用戶管理工具，通過管理工具的提升企業(yè)也在收獲效率和價值。
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