目前，對移動運營商來說，3G已經全面普及，4G正大踏步向我們走來，與之前的2G時代相比，營業廳的銷售與服務內容已經發生了很大的轉變。過去一個柜臺，一手進貨、一手銷貨的傳統模式已經成了歷史，體驗、互動、銷售相結合成了主流，這種運營模式加大了營業廳管理的復雜性和困難性。在這種背景下，云計算的應用成為了4G時代營業廳的必然選擇。
4G時代，除了銷售產品外，移動運營商營業廳還肩負著展示企業形象、宣傳業務品牌、提升客戶感知等重任，這對營業廳的信息管理提出了更高的要求，然而，信息化進程的加快使營業廳管理面臨了著很多問題：上網行為管理松散、硬件升級成本高、桌面維護工作量大、數據安全面臨威脅，這都會給公司企業造成巨大損失。
有感于移動運營商在營業廳管理方面的迫切需要，實達應用了先進的桌面虛擬化技術，推出了移動運營商營業廳桌面虛擬化解決方案。
虛擬化服務器
該解決方案，IE瀏覽器和營業廳日常工作所需要的各種應用系統安裝在虛擬化服務器上并進行發布，營業廳的工作人員通過訪問虛擬化服務器上發布的IE瀏覽器以及應用系統客戶端來上網和訪問各種應用系統，虛擬化服務器上可以限制用戶只能訪問的網站，可以指定用戶對每一個應用系統的訪問和操作權限。營業廳內所有用戶的每一個上網行為都會被虛擬化服務器詳細記錄。從根本上實現了對營業廳員工上網行為的集中管理。
虛擬化應用發布平臺
該方案的核心部件是虛擬化應用發布平臺，它將運營商營業廳的大量 PC 轉變為云終端，實現了對全部管轄范圍內桌面系統的集中管理，解決了當前困擾運營商的桌面系統升級、維護、更新、安全等諸多問題，大大簡化了營業廳的桌面應用環境。大大提高了桌面生產力和有效地降低了桌面管理成本。
云計算接入平臺
該方案的云計算接入平臺創新地應用了虛擬化技術和服務器計算技術，應用虛擬化就是將應用的顯示邏輯和計算邏輯分離，應用盡可能完整地從用戶設備中分離出來，不在本地設備上安裝和使用軟件，但用戶的感覺就像在本地應用軟件一樣。服務器計算技術(SBC)，是一種在服務器上100%地部署、管理、支持和執行應用程序的模式。它使用一個多用戶操作系統和一種將應用程序的界面顯示分配給客戶端設備的方法。在服務器的數據中心部署軟件，通過網絡連接方式，服務器可讓更多用戶接入單個應用“會話”。該“會話”僅將應用界面變化部分經網絡返回給用戶設備，然后用戶設備又會將鼠標控制和鍵盤敲擊數據傳輸到“會話”中。(原理如下圖)
實達云終端產品
該方案還配備了由實達公司自行研發、設計并制造的9030X2M嵌入式瘦客戶機，它是一款高性能產品，輔以完備的接口設計，高效、穩定、簡潔，可輕松應對各種環境要求，已在國內多家銀行、保險、證券機構廣泛應用并獲得客戶的一致認可。
實達9030X2M嵌入式瘦客戶機擁有多重系統保護措施，采用系統級的磁盤寫保護功能，可控制用戶對外設的使用，可對用戶的IE應用權限進行定制。內嵌系統級智能還原及恢復功能,可通過系統定制功能輕松進行系統備份與還原，操作簡單、控制方便。這樣可以將IE瀏覽器和營業廳日常工作所需要的各種應用系統安裝在虛擬化服務器上并進行發布，營業廳內所有用戶的每一個上網行為都會被虛擬化服務器詳細記錄，從根本上實現了對營業廳員工上網行為的集中管理。
實達9030X2M采用強勁的INTEL雙核處理器，致力于解決金融行業不斷增長的新業務、新應用，完全滿足諸如圖像及大數據處理的訴求。同時終端管理工具可免費提供由實達公司獨立自主開發的終端管理工具，可輕松實現會話管理、用戶管理、終端遠程管理和控制、打印管理、應用程序發布、終端程序在線升級等多項功能。運營商營業廳的大量 PC 轉變為云終端，實現了對全部管轄范圍內桌面系統的集中管理，解決了當前困擾運營商的桌面系統升級、維護、更新、安全等諸多問題，大大簡化了營業廳的桌面應用環境，極大提高了桌面生產力和有效地降低了桌面管理成本。
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