這是一個信息爆炸的移動互聯網時代,這是一個風起“云”涌的新時代,海量信息源和數據分析催生的大數據對云計算中心資源的計算能力、存儲能力提出了大量需求。中國電信江蘇蘇州分公司按照集團公司再造一個中國電信的戰略,將云計算業務拓展作為新興業務發展的戰略性業務予以運營。今年1月~5月,蘇州電信的云計算業務呈現出爆發式的發展態勢,在客戶感知和渠道合作等方面都取得了突破。
“請進來”提升感知 云計算是新興業務,許多人都對此很陌生。2013年11月初,在蘇州各大知名網站上,一則信息吸引了很多人的注意。“想知道中國電信數據中心內部結構嗎?想知道中國電信云計算服務體系的基礎構成嗎?想知道你每天在玩的微信、在看的視頻、在搜索的內容是怎么存儲、計算、傳遞的嗎?中國電信數據中心開放日,就等你來!” 這是蘇州電信實施云計算業務運營中“請進來”戰略的一個縮影。蘇州電信云計算運營中心在金雞湖蘇州國際數據中心每月舉辦一次“市民開放日”活動,通過易信、微信、微博等渠道進行宣傳,還通過中國電信“會議云”進行參觀事項組織、地圖導航指引,受到了網友的歡迎與熱捧。第一次參觀活動就在當地引起了強烈反響,本來準備組織10到15人參觀的,結果蘇州地區IT界精英、政府機關人士、企事業單位IT主管、對互聯網產業感興趣的市民報名參加人數超過了50人。
數據中心開放日活動受到了各界的熱捧,為了不斷拓展渠道,蘇州電信除了每月一次的公眾開放日以外,還組織開展面向本地客戶以及客戶經理的開放日活動。據了解,到目前為止,共舉辦各類參觀交流活動28場,365人參與了活動,大大提升了中國電信云計算服務品牌的知名度。
“走出去”擴大影響 為擴大中國電信數據中心品牌的本地知名度、做大做實云計算(IDC)市場,蘇州電信積極“走出去”,每年都會組織針對政府部門、大中型企事業單位、科研院校、醫院、創業園等的專項宣傳,打響中國電信云計算服務品牌。如今,在蘇州舉辦的各類信息化高峰論壇、IT俱樂部活動中,經常可以看到中國電信云計算服務品牌的身影。 在這樣的活動中,蘇州電信針對各行業的云計算解決方案及成熟案例進行詳細講解,通過交流互動深挖企業信息化需求,提出解決方案。而客戶通過參觀,對中國電信的托管環境、硬件保障和專業化的運維體系有了更為直觀的了解。
“因為社會各界對中國電信數據中心及所提供的云服務比較陌生,所以我們希望通過這種方式切實發掘潛在客戶,做好云計算服務品牌的推廣工作。”蘇州電信云計算運營中心主任彭軍介紹說,“而且,這樣的方式為我們給行業客戶制定針對性IT解決方案提供了方向。” 在拓展知名度和影響力的同時,蘇州電信更多地考慮如何恰到好處地提供行業解決方案,而與客戶的推介交流無疑成為了解客戶需求的一個好渠道。蘇州電信在對客戶推介的過程中發現,大部分客戶比較關注云桌面、云清洗、翼備云、輿情云等云服務應用,這為云計算業務的推廣打下了堅實基礎。
“拓合作”強強聯手 為不斷拓展合作發展渠道,蘇州電信在加強本地傳統行業客戶梳理的基礎上,牢牢抓住各級政府信息化需求,積極參與政務信息化、智慧城市建設,發揮品牌、帶寬和客戶等優勢,為廣大政府、企業乃至個人用戶提供更廣泛的云計算服務。
蘇州電信還通過加強社會代理渠道培育拓展業務發展新模式,依托電信優勢機房資源及云計算平臺,與蘇州的各類科技園、創新創業園進行產業合作,改變收入增長單純依靠資源銷售的現狀,嘗試通過合作業務獲取比售賣資源更多的收益。
2014年2月28日,蘇州電信和蘇州國科綜合數據中心有限公司簽訂了云應用基地建設框架合作協議,依托雙方各自優勢開展深層次合作,利用共享資源合作運營,拓展客戶,共同打造“蘇州市云計算服務中心”品牌,雙方在資源整合、產品推廣、招商引資以及相關云計算服務等方面緊密合作,通過“強強聯姻”,推動蘇州工業園區乃至整個蘇州地區的云計算產業的發展。這是蘇州電信在拓展云計算運營合作模式上的又一次全新探索。
直掛云帆濟滄海。移動互聯網時代風起云涌,中國電信蘇州分公司正在變革創新的道路上意氣風發地縱橫馳騁、勇往直前。