“現(xiàn)在業(yè)界多數(shù)還是將云計算作為一個技術(shù)解決方案，但其實對于應(yīng)用來說，只有云計算作為業(yè)務(wù)解決方案才會有更大的市場。”雖是跨國企業(yè)在中國，IT選型上或多或少會受到全球的約束。但是上海英聯(lián)食品中國區(qū)IT經(jīng)理孫偉也認同云計算這樣一個方向，只是當下很多云計算的解決方案依然存在著不足，不是技術(shù)層面，而是業(yè)務(wù)層面。
大中型企業(yè)尤其是一些跨國企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的模式和地域的不斷擴大，顯然對IT的需求也會越來越多。云計算近幾年日益成為新寵，而隨著云計算技術(shù)的方案的成熟，更多人覺得也許大中型企業(yè)廣泛采用公有云也是有可能的。
引入云計算，先從食品制造業(yè)的現(xiàn)狀說起
無論是否引入云計算、以何種模式引進，我們都需要先看看這個行業(yè)的現(xiàn)狀。上海英聯(lián)所處的食品制造行業(yè)，用孫偉的話就是：“這個行業(yè)千變?nèi)f化，又有嚴格的食品安全要求，很難有一個通用的IT解決方案。”
據(jù)介紹，不管是國企還是外企的食品制造業(yè)，整體在IT建設(shè)上其實很難找到有規(guī)律可循，水平多事參差不齊的。一些走在較前面的食品制造業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部信息化上已經(jīng)做的很好，也打通了供應(yīng)鏈，在面對新興的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境時也有應(yīng)對的解決方案。甚至，更多面向終端客戶的一些制造企業(yè)開始更多地去考慮如何提升用戶的體驗。
但是多數(shù)的食品制造業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)時顯然還沒有一個很好的思路。原有的IT建設(shè)思路在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下弊端日益凸顯。
“很多傳統(tǒng)企業(yè)的IT建設(shè)很容易直接進入信息系統(tǒng)的選型階段，雖然也走了需求調(diào)研、現(xiàn)狀分析、解決方案和供應(yīng)商評估等步驟，但是很多還是會偏技術(shù)、偏局部。”孫偉，認為傳統(tǒng)企業(yè)在IT選型上的一個很大問題是并沒有將IT作為一個管理和戰(zhàn)略問題來面對。
這也直接導致了在面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊時，很多傳統(tǒng)企業(yè)的被動性。尤其食品制造這樣一個特殊的領(lǐng)域，不少企業(yè)都是在很保守地強調(diào)安全性，固守在傳統(tǒng)的管理和業(yè)務(wù)模式上。而外部環(huán)境發(fā)生巨大變化時，這類企業(yè)在應(yīng)對時很難有一個完整的把控。“因為這類企業(yè)多數(shù)對自身經(jīng)營模式、運作模式和盈利模式并不能準確把控。”孫偉強調(diào)，目前很多的傳統(tǒng)食品制造企業(yè)在管理的成熟度上還是有欠缺的。
因此，到?jīng)_擊來臨時，傳統(tǒng)企業(yè)并不能完全寄希望于某個技術(shù)方案可以改變現(xiàn)狀，而是整個管理理念和整個IT建設(shè)思路的轉(zhuǎn)變。
作為跨國企業(yè)在中國，上海英聯(lián)的IT建設(shè)又或多或少呈現(xiàn)不一樣，因為一些大的IT決策還是與全球保持同步。但是在因為業(yè)務(wù)需要，而要引進一些新的技術(shù)時，需要本地給出詳細的方案說明，只要合理可行，還是有可能被批準并納入全球信息系統(tǒng)。
對云計算的期望：對業(yè)務(wù)流程做出變革
什么樣的技術(shù)是可能改變傳統(tǒng)食品制造業(yè)的IT現(xiàn)狀、滿足業(yè)務(wù)需求的?這里我們要說到云計算了。孫偉也認同云計算這樣一個趨勢，尤其是在拓展一些新的業(yè)務(wù)時。
“現(xiàn)在食品行業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)沖擊時，都在思索著一些變革，尤其業(yè)務(wù)模式。顯然，云計算的模式比傳統(tǒng)的IT架構(gòu)模式更容易滿足這樣的需求。”孫偉認為，因為現(xiàn)在外部環(huán)境的波動，也導致企業(yè)的一些業(yè)務(wù)的形式也是會有波動的，云計算的靈活性和擴展性是很大的優(yōu)勢。
只是，在向云計算遷移時，需要重點考慮五個方面的問題：
1、哪些業(yè)務(wù)適合容易部署的公有云?公有云的趨勢不可避免，大中型企業(yè)在不如部署公有云時顧慮會比中小企業(yè)更多，一個首要問題是思索哪些業(yè)務(wù)可以放到云端，孫偉認為一些新的業(yè)務(wù)、對安全級別沒有那么高的企業(yè)IT資源有限而對IT的需求卻日益復雜的企業(yè)業(yè)務(wù)可以采取公有云的模式;
2、云計算的采用，應(yīng)考慮其對業(yè)務(wù)模式和管理模式的改變。孫偉更傾向于大中型企業(yè)采用混合云的模式，這也要求對企業(yè)整個IT進行重新全面的規(guī)劃;
3、如何利用云計算的優(yōu)勢創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，而不是直接copy原有的系統(tǒng)。這個應(yīng)該是大中型企業(yè)最為關(guān)心的問題了;
4、安全問題依然是重點考慮的，尤其是食品行業(yè)。所以孫偉認為選型云計算供應(yīng)商，尤其是公有云，的會更加重視這個廠商的服務(wù)安全級別;
5、成本問題。孫偉認為盡管多數(shù)大中型企業(yè)在IT建設(shè)上，成本不是第一要考慮的因素，但是在引入云計算時，企業(yè)會重點這樣一個新模式的學習和培訓成本。
對于市場上現(xiàn)在較多的云計算供應(yīng)商，尤其是公有云這樣一個對傳統(tǒng)大中型企業(yè)挑戰(zhàn)更大領(lǐng)域，孫偉的需求又回到了全文開篇中提到的：云計算應(yīng)該作為業(yè)務(wù)解決方案。
在通盤考慮了，引入云計算的各種問題之后，在選型供應(yīng)商時，孫偉認為傳統(tǒng)大中型企業(yè)不應(yīng)該再陷入原來的邏輯，只考慮技術(shù)、不考慮業(yè)務(wù)。因此， “我最看重的還是方案供應(yīng)商的產(chǎn)品能否跳出傳統(tǒng)的框架，從互聯(lián)網(wǎng)思維的角度來和企業(yè)業(yè)務(wù)有更好的結(jié)合和創(chuàng)新。”孫偉強調(diào)，同時在最基礎(chǔ)的硬件層面的可靠性、安全性依然是需要重點去考慮的。
傳統(tǒng)大中型企業(yè)，尤其是食品行業(yè)在面臨互聯(lián)網(wǎng)的沖擊時，有的或已意識到要重視用戶體驗，有的還只是在徘徊，但無論是哪種企業(yè)，其實IT都在遭遇著管理和業(yè)務(wù)層面的挑戰(zhàn)。云計算作為一個“理想”的解決方案時，無論是食品企業(yè)本身，還是云計算服務(wù)供應(yīng)商，其實都應(yīng)該考慮一個問題，也就是孫偉一再在強調(diào)的：云計算要給傳統(tǒng)大中型企業(yè)帶來的不僅是技術(shù)的解決方案，更應(yīng)該是業(yè)務(wù)的變革。
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