隨著云計(jì)算的日漸成熟，云計(jì)算服務(wù)也開始得到產(chǎn)業(yè)各界的接受與支持。越來越多的企業(yè)開始部署自己的云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)。云計(jì)算在以互聯(lián)網(wǎng)為主要商業(yè)模式的企業(yè)中取得了極大的成功，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)希望采用云計(jì)算，主力企業(yè)全新的商業(yè)模式。
企業(yè)通過云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心的虛擬化，這使原本的IT系統(tǒng)更加簡單、高效。但企業(yè)的核心資產(chǎn)是其應(yīng)用、數(shù)據(jù)和服務(wù)，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心解決方案對(duì)此覆蓋度不足。我們需要重新思考云計(jì)算技術(shù)!這需要以應(yīng)用和數(shù)據(jù)為中心，提高數(shù)據(jù)中心的資源利用率、降低整體成本、優(yōu)化管理，響應(yīng)業(yè)務(wù)的快速變化，并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)伸縮自如。
今天在這里我們來說一下SaaS對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的能力，或者說企業(yè)基于云的相關(guān)軟件。它能夠讓從專注于IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)的CIO轉(zhuǎn)變角色。讓CIO專注于完成更高價(jià)值的任務(wù)，比如企業(yè)創(chuàng)新，業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)型等到。但是，云計(jì)算服務(wù)改變的不只是企業(yè)IT架構(gòu)，對(duì)于其他方面同樣影響深遠(yuǎn)，就比如企業(yè)中的財(cái)務(wù)部門。特別是企業(yè)基于云計(jì)算的ERP軟件，企業(yè)財(cái)務(wù)部門可以越來越快的通過它訪問到實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與商業(yè)信息，而企業(yè)的財(cái)務(wù)部門也開始向CIO提出云服務(wù)的需求。云服務(wù)已經(jīng)不再是從上到下的推廣，而是一種從業(yè)務(wù)部門到技術(shù)部門的需求。
SaaS的功能讓財(cái)務(wù)部門開始向CIO進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)，如果財(cái)務(wù)總監(jiān)可以第一時(shí)間看到財(cái)務(wù)信息以及數(shù)據(jù)的話，那么就可以更好的組織銷售與方案擴(kuò)展，從而在企業(yè)業(yè)務(wù)上得到更好的擴(kuò)展。
為什么企業(yè)財(cái)務(wù)更傾向于SaaS服務(wù)
企業(yè)應(yīng)用的所有方式包括：物流，金融，會(huì)計(jì)，結(jié)算，現(xiàn)場人員，客戶關(guān)系管理，信息傳遞，協(xié)作，庫存和訂單管理。而在基于SaaS的云計(jì)算ERP軟件中，成為頭號(hào)應(yīng)用者的意見成為財(cái)務(wù)總監(jiān)。這是因?yàn)樵诳焖僮兓氖袌鰰r(shí)代，企業(yè)應(yīng)用程序必須可以支持敏捷，快速，可擴(kuò)展性，快速?zèng)Q策性，以及對(duì)饑餓和和業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)信息。這意味著商業(yè)高于一切。
而內(nèi)部部署ERP套件還可以提供許多需要什么，可擴(kuò)展性和靈活性的必要性意味著內(nèi)部部署的硬件現(xiàn)在被視為阻礙經(jīng)濟(jì)增長。鑒于需求也帶動(dòng)不必要的IT成本了業(yè)務(wù)，IT基礎(chǔ)設(shè)施及其支持和維護(hù)成本現(xiàn)在都被視為不可接受的。這是特別為成長中的企業(yè)在需要的核心業(yè)務(wù)計(jì)劃資本稀缺的情況下。
針對(duì)這些問題記者采訪到了一家快速成長的中型公司競爭對(duì)跨國公司。這家企業(yè)的財(cái)務(wù)總監(jiān)說：我們的頭號(hào)當(dāng)務(wù)之急是，如何成長同時(shí)保持控制和客戶服務(wù)的同一水平，配備了一個(gè)單對(duì)單觸式環(huán)境。”我們將所有的業(yè)務(wù)遷移到了SaaS上。“我們希望保持控制和可見性同級(jí)別進(jìn)入，我們不得不同時(shí)能夠擴(kuò)展四倍大的業(yè)務(wù)。”
采用SaaS服務(wù)的好處
通過更換Excel電子表格和他們以前的MYOB應(yīng)用，新的SaaS ERP系統(tǒng)已經(jīng)支持從一個(gè)月至三個(gè)月鑒于業(yè)務(wù)的移動(dòng)到一個(gè)實(shí)時(shí)一天到一天的視圖。“基于SaaS的ERP已經(jīng)給了我們實(shí)時(shí)綜合信息，我們?cè)碌讓?duì)賬過程簡直就是一對(duì)夫婦每天鍛煉它只是巧妙的數(shù)據(jù)，而不是為我們提供了月末的看法如何”這位財(cái)務(wù)總監(jiān)說。“全新的SaaS ERP使我們能夠知道我們是怎么做的所有的時(shí)間。”
此外，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)訪問，使企業(yè)更好地管理與外幣匯率波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)總監(jiān)說。采用 SaaS ERP的關(guān)鍵好處是企業(yè)做出的決定左右的利潤率，而受到匯率的影響，我們也做這樣的事情大量補(bǔ)貼我們的運(yùn)費(fèi)，所以它是知道那是什么影響將具有實(shí)時(shí)，不等待兩個(gè)月才能看到，一個(gè)決定實(shí)際上已嚴(yán)重影響我們。“據(jù)了解在幾天內(nèi)什么樣的影響來決定，因?yàn)橛羞@些信息現(xiàn)在是在實(shí)時(shí)。”
從另一個(gè)角度來看，基于SaaS的ERP系統(tǒng)，使公司開始外包部分業(yè)務(wù)，如技術(shù)開發(fā)，到菲律賓，在那里成本較低。這也是免費(fèi)向全球拓展。“你不再是限制，因?yàn)槟悴槐厝ニ伎寄闶侨绾喂芾砟愕幕A(chǔ)設(shè)施，如果你的企業(yè)是面向全球的”他解釋說。“如果我們決定打開在其他國家，我們只是買了一些牌照，并在瀏覽器中打開一個(gè)窗口。”
可擴(kuò)展性和隨時(shí)隨地的訪問SaaS的ERP解決方案套裝。誰管理生產(chǎn)和物流供應(yīng)商還必須在SaaS ERP的基于瀏覽器的訪問，并能與輕松的業(yè)務(wù)流程接口，因?yàn)檫@樣做的核數(shù)師。“給合作伙伴訪問到任何數(shù)據(jù)，他們需要的是字面上的問題”你有一個(gè)網(wǎng)頁瀏覽器嗎?下面是登錄詳細(xì)信息”這位財(cái)務(wù)總監(jiān)表示。“企業(yè)也定期審核，那就是讓他們進(jìn)入我們的系統(tǒng)而已。我們沒有在新西蘭一個(gè)實(shí)際的辦公室，但所有的訂貨和管理員可以在這里完成全靠它被瀏覽器訪問。我們可以充分獲得任何人在任何地方。”
資本支出與運(yùn)營成本
其中一個(gè)SaaS的主要好處，由兩家供應(yīng)商和分析師們吹捧，是它能夠讓一個(gè)組織來移動(dòng)它的IT投資從大，前期資本開支較小，但更經(jīng)常的運(yùn)營費(fèi)用。這可以在幫助一個(gè)組織的現(xiàn)金流，使得其成本更可預(yù)見的重大影響，并且在超過一個(gè)較長的時(shí)期沖銷成本。
對(duì)于企業(yè)來講，能夠避免內(nèi)部部署軟件的前期成本確實(shí)是有吸引力的。然而，財(cái)務(wù)總監(jiān)的觀點(diǎn)與運(yùn)營成本的SaaS的資本支出命題更加的會(huì)計(jì)游戲及組織政治的產(chǎn)物不是財(cái)政的需要。盡管如此，他并提醒同伴不要陷入認(rèn)為SaaS是總是比內(nèi)部部署更便宜的陷阱 - 尤其是在較長時(shí)期內(nèi)。
有一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，那就是云計(jì)算擁有非常便宜的價(jià)格，因?yàn)樗窃谝粋€(gè)完全在線的環(huán)境中，如果你從短期來看，確實(shí)是這樣，但是如果把眼光放長，那么就有可能不是這樣。“基于這樣的事實(shí)，很多ERP系統(tǒng)有五年的壽命 - 你可以在五年內(nèi)增長了出來，或者你需要一個(gè)顯著再投資五年后……云解決方案是非常接近的內(nèi)部部署解決方案成本。”
Telsyte高級(jí)分析師，羅德尼GEDDA，建議為CFO們要記住，資本開支實(shí)際上可能是可取的，盡管SaaS的轉(zhuǎn)移到運(yùn)營成本的吸引力是很重要的。這是因?yàn)椋瑢?duì)于大型組織來說，SaaS可以是一個(gè)大的開支在很長一段時(shí)間。“有些組織會(huì)不會(huì)覺得SaaS的的命中相比，內(nèi)部部署，因?yàn)樗麄兛赡苤挥幸粋€(gè)小的用戶群，”他說。“但是，當(dāng)你到大型組織數(shù)百或數(shù)千用戶那么SaaS模式可能不能擴(kuò)展，以及在內(nèi)部部署模型。
“SaaS可能是在好年份之一，二，三，但在年四，五，六，它開始看起來更糟，因?yàn)槟阋呀?jīng)通過的地步[內(nèi)部部署]會(huì)便宜些。”這就是說，GEDDA說，它仍然是重要的要記住的內(nèi)部部署軟件還可以在維護(hù)和支持吸引持續(xù)的成本。
CIO與CFO關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)變
不僅是SaaS的一個(gè)催化劑的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)變化，這也是轉(zhuǎn)型為財(cái)務(wù)總監(jiān)，并為財(cái)務(wù)總監(jiān)與首席信息官的關(guān)系，Orleow說。“首席信息官，而始終是一個(gè)推動(dòng)者，在過去躲在背后的科技神奇，而現(xiàn)在云計(jì)算使事情變得更加透明，”他說。“云將更多的權(quán)力在CFO的手中，他們成為受物理位置的限制少和正在辦公的約束。”
“隨著云計(jì)算，我可以專注于我的業(yè)務(wù)需求與技術(shù)，讓我來管理自己，那么我可以我推遲了非常復(fù)雜的技術(shù)的東西 - 腳本和編程 - 到更多的技術(shù)的人，我覺得輕松了很多，因?yàn)楝F(xiàn)在它是一個(gè)全球性的世界，我可以去任何地方，以得到幫助。在一個(gè)中等規(guī)模的企業(yè)也絕對(duì)合并CFO和CIO角色的能力。”
Telsyte的GEDDA有不同的看法，并告誡組織對(duì)減少技術(shù)貢獻(xiàn)的CIO繼續(xù)。他說，CIO們?nèi)匀挥胸S富的知識(shí)應(yīng)用上提供什么樣的價(jià)值，他們可以帶來，以及技術(shù)常識(shí)。“一個(gè)供應(yīng)商的夢想是賣的人誰不知道如何將他們的價(jià)值對(duì)所有其他人的比較的能力，”他建議。“首席信息官仍具有決定而作出的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)，并避免可能會(huì)在未來發(fā)生的問題的相關(guān)性 - 例如在應(yīng)用程序集成。“我會(huì)提醒企業(yè)對(duì)走下去以為特定類型的交付模式[SaaS的]是要解決他們的信息管理挑戰(zhàn)的路徑。首席信息官仍需要授權(quán)來解決，他們可能面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)。這是夠糟糕的，有些CIO們需要報(bào)告到財(cái)務(wù)總監(jiān)開始。“
SaaS部署中的收獲與挑戰(zhàn)
雖然已經(jīng)SaaS的公司顯著受益，并提高自己的執(zhí)行他擔(dān)任CFO的角色能力，轉(zhuǎn)出的ERP套件的可能已被處理得更好。企業(yè)去了大爆炸式的方法，并從一開始就希望我們所有的關(guān)鍵系統(tǒng)生活和運(yùn)行起來，隨壓力和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)高的水平。
“我覺得可能是一個(gè)分階段的方法會(huì)比較好。有了SaaS您可以打開它，并在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)運(yùn)行，但在現(xiàn)實(shí)中有一些設(shè)置。展望為最低設(shè)置，然后逐漸開始使用它 [和]然后跨多個(gè)系統(tǒng)移動(dòng)本來要考慮的事情。“變更管理也是挑戰(zhàn)，由于需要跨越移動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)在很短的時(shí)間內(nèi)新的ERP。雖然有壓力，這是可管理的，Orleow說。“因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)較小的業(yè)務(wù)，那么這是比較容易的，但企業(yè)的規(guī)模，我們今天是我們不會(huì)已經(jīng)能夠如此輕松地管理它 - 它本來復(fù)雜得多，”他說。“一個(gè)漸進(jìn)的方式比較好，我們正在逐步增加更多的復(fù)雜性和復(fù)雜的系統(tǒng)，現(xiàn)在，這是更好的。”
跨越到新的系統(tǒng)中遷移該公司的數(shù)據(jù)也相對(duì)直截了當(dāng)，Orleow說。“你選擇的數(shù)據(jù)清潔的可接受水平，那么你努力了，這樣的方式就沒有捷徑。“遷移到云中是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，以獲得更好質(zhì)量的數(shù)據(jù)，但它是你有多少時(shí)間奉獻(xiàn)給它一個(gè)問題，如果你有時(shí)間，做的一切，否則你做什么都可以，我們所做的決定要遷移的數(shù)據(jù)，我們需要，而無需不斷地回到舊體制運(yùn)作的最低金額。”
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