很多企業已經報告，支持員工使用個人電腦的成本要遠遠高于維護個人電腦本身所帶來的成本。虛擬桌面基礎設施(VDI)或桌面即服務都是針對集中化應用程序進行托管從而降低這些相關支持成本的，但是這些技術似乎已被移動設備和BYOD政策所壓倒，同時用戶也希望享受到云計算所提供的更多應用程序和資源靈活性。現在，亞馬遜的WorkSpaces有望成為正確的答案。
從歷史上來看，虛擬桌面應用程序都只是在服務器上創建了一個固定的“個人電腦實例”，并將其連接至一個在遠程PC上的瘦客戶端。在很多方面，這與服務器整合中的虛擬化方法相當類似，而且它確實具有提高硬件使用率和實現服務與支持集中化的優勢。雖然虛擬桌面的應用是逐年遞增的，但是其發展速度最快的時期被認為是在2007-2010年期間。似乎從當前模式中受益的大部分用戶已經有所轉變。
VDI應用步伐放緩的最大原因可能就是可移動性。用戶轉移至智能手機和平板電腦、轉移至不被傳統VDI所支持的平臺，因此很多用戶在進行工作期間就不得不定期地在這些移動設備和傳統個人電腦之間來回轉換。為了對整個用戶和軟件的支持成本產生更大影響，企業需要一種超越桌面應用的虛擬化方法，一個可容納所有技術選項的方法。
云計算還是VDI應用中的一個因素，因為很多公司都把桌面虛擬化和服務器虛擬化聯系在一起，而現在他們會更多地把后者視為云計算遷移的一次機遇。云計算提供了資源的彈性和潛在的彈性改善，這些都是標準的VDI所難以做到的，而且它還很好地配合了可移動性的IT趨勢。
這就是催生亞馬遜的WorkSpace的綜合原因。它是一個融合了云計算應用程序的元素、亞馬遜綁定的云計算服務以及一個把遠程用戶設備與托管“設備實例”相鏈接的新方法的基于云計算的應用程序托管戰略。有些人可能會把WorkSpace視為“云計算中的VDI”，但是事實上遠非如此。需要特別指出的是，它是一個移動世界中的VDI。
首先也是最重要的一點，與重點關注Windows PC的傳統VDI不同，WorkSpaces的設計初衷就是與客戶端無關。雖然WorkSpace是基于Windows Server的并包含了傳統的辦公應用程序，但是可以通過定制的WorkSpaces客戶端把它們鏈接至各種各樣的設備。這些設備協調了應用程序的GUI(實際上就是指Windows 7)和客戶端設備的具體細節。亞馬遜使用了Teradici公司的PcoIP協議在云計算中WorkSpaces實例與客戶端之間創建了一個安全的鏈接，同時因為這個協議僅僅只承載了GUI數據而不是底層的應用程序數據，還有安全信息本來就不太暴露，以及采取了針對應用程序的加密和身份驗證(通過Active Directory)保護。
數據壓縮和客戶端連接只承載GUI數據的事實意味著，WorkSpaces的性能通常是良好的。雖然有一些報告表明，分支機構連接速度可能太慢以至于無法處理在那里產生的服務請求，用戶更可能發現擁堵的公共WiFi存在著問題。這些連接性問題也將影響到任何其他的VDI或遠程數據訪問應用程序。
在其最初形式中，由于受限于Windows應用程序，WorkSpaces還體現出了一個顯著的優勢，即通過Android和iOS客戶端以及通過Windows PC支持Windows應用程序。對于在他們日常活動中混合使用平板電腦和PC的用戶來說，這可能是一個真正的福音。最大的紅利可能還沒有來到，因為亞馬遜公司將在兩個方向上提供WorkSpaces(而且還是規劃中的東東)。
一個就是使用更多的亞馬遜云計算服務以便于加速PCoIP連接。亞馬遜選擇在云計算中為Kindle使用網頁預處理，而這個功能很可能會被用于一個自定義的Kindle客戶端以便于讓Kindle成為一個更好、更具有競爭力的平板電腦平臺。事實上，有很多人都認為WorkSpaces在很大程度上是瞄準著為Kindle平板電腦開發出一個業務市場。這就意味著，其他的AWS服務(包括了內容緩存和流程處理)能夠在之后被整合在WorkSpaces中。
第二個方法就是生成連接至客戶端的PCoIP連接，以便于令其成為一個任何云計算應用程序的演示界面而不僅僅是一個Windows應用程序。這意味著，亞馬遜將提供一個高效的云計算托管應用程序架構，并可通過WorkSpaces客戶端被用于融合的移動設備或者(潛在的)任何的筆記本電腦或臺式電腦。這將會允許開發人員開發與平臺無關的應用程序的能力，并通過全方位的移動和固定硬件把它們提供給企業，從而進一步鞏固亞馬遜在企業級市場中的巨頭地位——這是一個平臺供應商而不僅僅是一個云計算供應商。
現在，亞馬遜在他們的虛擬CPU性能和安裝的軟件中提供了四個包(例如“增加的”包中包括了Office)。用戶可以自定義地在他們的WorkSpaces中安裝他們自己的Windows服務器兼容軟件。與所包含的軟硬件成本相比，包的價格是極具競爭力的。亞馬遜很有可能會隨著時間的推移而進一步深層次地開發這些包，例如增加其他深受用戶歡迎的軟件包。這個包供應的方式也是亞馬遜整合其他AWS平臺服務的方式，并最終把WorkSpaces發展成為兌現其設計承諾的“云計算中的應用程序架構”。
亞馬遜并沒有承諾對WorkSpaces做成任何具體的改進，但這樣的改善很快來到似乎是板上釘釘的事了。目前產品對Windows的關注并沒有將其與來自于諸如Citrix或VMware這樣的供應商的其他VDI戰略區分開來，它并沒有充分利用亞馬遜云計算的力量。從來沒有一個能夠錯失市場潛力，亞馬遜似乎也不太可能發布諸如WorkSpaces這樣的東東而不計劃讓其成為毋庸置疑的領導者。
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