亞馬遜Web服務通過亞馬遜WorkSpaces開始角逐桌面即服務，但是亞馬遜在基礎架構即服務市場的統(tǒng)治地位，并不能夠保證其WorkSpaces能夠打敗桌面即服務提供商。
桌面即服務(DaaS)對于亞馬遜而言是個新的機會，但是也構成了全新的挑戰(zhàn)，因為它并不習慣虛擬桌面基礎架構(VDI)工作負載，Gartner虛擬化研究副總裁Mark Margevicius說道。雖然WorkSpaces對于那些想要體驗VDI的公司強調(diào)，不需要顯著的投資，但DaaS提供商還有增值管理服務，幫助其保持競爭優(yōu)勢。
DaaS有哪些亞馬遜WorkSpaces所沒有的呢？
云廠商認為DaaS是一種機遇，可以幫助客戶克服與虛擬桌面基礎架構相關的典型障礙，比如入門成本高，而且部署復雜。
思杰和VMware是VDI市場上的兩大領導廠商，其對待DaaS的方法不同于亞馬遜。“我們的典型客戶可能會將亞馬遜的產(chǎn)品看作是過于簡單，”思杰產(chǎn)品市場高級總監(jiān)Ken Oestreich說道，“我們的客戶通常想要全部的移動設備支持和管理服務，以及HD圖形處理功能。”
Oestreich說，亞馬遜的WorkSpaces是一個簡單的類似Windows 7的桌面服務。客戶使用WorkSpaces將不得不管理自己的虛擬桌面，而且沒有服務提供商的支持。
服務和支持也幫助其他的DaaS廠商區(qū)別于亞馬遜，或者能夠讓他們守住自己在基于云的VDI市場的領地。盡管很多企業(yè)客戶可以快速購買訂閱，并通過亞馬遜WorkSpaces擴展器虛擬桌面，但是基本服務產(chǎn)品不包括服務提供商應該提供的保證，nGenx公司的總裁兼COO Dave Gibson說道，這是一家管理服務提供商，并且是思杰的合作伙伴，關注托管應用和桌面。
NGenx的中小型企業(yè)客戶需要VDI管理成為其托管的DaaS服務的一部分，但是MSP也為客戶提供了按需提供管理的自由，從簡單的用戶和應用分配到服務器和應用配置。
“通過照顧管理職能，我們可以為客戶提供一種更加連續(xù)的桌面體驗，而且沒有成本和自身管理的負擔，”Gibson說，“技術是技術。實際上要轉(zhuǎn)向誰能更好的支持服務和關系。成為思杰的合作伙伴的原因之一也因為我們能在不同的層面處理得更出色。”
亞馬遜WorkSpaces照亮DaaS市場
盡管亞馬遜的DaaS產(chǎn)品具備的基礎特性，但是WorkSpaces可以潛在地促進DaaS市場吸引更多客戶。
“可能一些早期的采用者以前從來沒考慮過DaaS，現(xiàn)在至少愿意嘗試WorkSpaces，這對于市場來說是好事，”思杰的Oestreich說道。
亞馬遜WorkSpaces驗證了VDI的可行性，VMware終端用戶計算產(chǎn)品市場副總裁Erik Frieberg說道。
VMware讓那些擁有VDI平臺的廠商可以提供自己的DaaS，同WorkSpaces進行對比，“我們的服務合作伙伴對于提供基于OS的產(chǎn)品和增值服務感到很興奮，比如支持或者合作安全，這些在虛擬Windows 桌面上都表現(xiàn)很好，”Frieberg說道。
基礎的基于云的VDI服務，比如WorkSpaces，并沒有像提供商的DaaS產(chǎn)品那樣穩(wěn)健，提供商擁有具備競爭優(yōu)勢的增值服務。企業(yè)會發(fā)現(xiàn)他們的很多應用無法運行在他們所期望的基于公有云基礎架構的VDI產(chǎn)品上。
不像有經(jīng)驗的DaaS客戶，他們期望從VID服務中獲取更多，亞馬遜的第一代WorkSpaces會更吸引那些想在特定部門體驗VDI的群體，或者是那些期望找到試驗一下DaaS，但是不打算承擔過多風險的企業(yè)，Gartner桌面、應用和服務器虛擬化研究總監(jiān)Gunnar Berger說道。
亞馬遜WorkSpaces以后會提升DaaS支持？
亞馬遜WorkSpaces可能并不會立刻威脅到現(xiàn)有的DaaS廠商，但是會發(fā)展成亞馬遜的高級服務。“并不是很多提供商都能夠擴展，實現(xiàn)亞馬遜那樣的量級，而且亞馬遜能夠促進其他的提供商降價，”Gartner的Margevicius說道。
類似于IaaS市場，基于云的VDI市場傾向于合并，并逐漸成熟。WorkSpaces對于更小一點的DaaS廠商已經(jīng)造成了威脅。
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