除了CDO（目前只有極少數企業設置）以外，CIO是目前為止企業高管層中出現最晚的一個職位，然而CIO的工作性質卻仍然在隨著市場遷移與企業轉型而不斷改變著。因此，某些關于CIO的重要問題依然在業界存在著爭議，比如——CIO的職責應該是什么？或是，CIO的職責不應該是什么？
美國網站TechRepublic早前公布了一份英國50位最有影響力的CIO榜單。CIO真正的角色到底是什么？CIO職業在未來的幾年內會發生怎樣的變化？這些都是業界專家們需要思考的重點問題。
現在，越來越多的人開始討論關于BYOD、云計算以及虛擬化趨勢的問題。從某種角度來說，這意味著企業CIO正逐漸被邊緣化，而成為無關緊要的角色。試想一下，如果CIO不能再規定員工們使用何種設備來完成他們的工作因為員工可以使用自己的設備，如果CIO不能再對基礎平臺作更多干涉因為平臺已部署在云端，那么企業為何還需要CIO呢？
實際上，許多舊技術的重要性就像是過時的商品一樣正在逐漸降低，而其他的一些技術則轉變為企業競核心爭優勢的新來源。（大部分被采訪的CIO只是認為BYOD為他們騰出了更多時間來專注于創新性方面的建設，比如說大數據或者是社交企業的建設，這是因為CIO們不再需要將精力花費在規范企業辦公設備上了。） 這一過程其實自從穿孔卡（舊時數據編碼中需要用到的）出現以來就一直在不斷演變著，而且這一過程不會在短期內結束。
同樣地，CIO的角色定位與任何特定的技術都無關，問題在于如何使用這些技術來建設一個更加高效簡潔的企業組織結構。尤其應當注意到，業界總是存在一個固有規律——IT支出中80%是用來維護的，而只有20%投入到了新項目的建設中。在接下來的十年時間中，用來維護的那80%將很可能有一大部分是通過外包或是云服務等形式來實現的。這對于CIO與企業IT團隊來說不一定是壞事，這也是技術積累逐漸成熟化的必然過程。
技術依然是讓企業運作更快、更敏捷、成本更低的重要手段，但企業也同時需要得到CIO等專家的的支持。從企業自身來說，企業將會更加依賴CIO及其IT團隊來評估相關技術對于企業發展的幫助，接著再作出相應的改變，而不是讓那些已經存在的資源始終保持原樣。
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