《企業網D1Net.com》（全球IP通信聯盟旗下媒體）8月30日訊（上海）
David Wilde和 William Fellow認為，云計算的到來為企業和公共部門帶來了福音。
眾所周知，云計算可以幫助企業節約成本，整頓IT。隨著企業對削減成本愈加重視，筆者就如何制定云策略與業內人士進行了深入探討。
云計算是目前IT界最熱門的話題之一。然而，說到云計算，大多數人始終云里霧里。那么云計算到底是什么呢？
從本質上說，云計算提供了一個技術平臺，允許IT服務（包括計算，軟件和存儲）由異地數據中心統一處理。個人或組織可以通過網絡獲取這些IT資源。
技術分析公司The 451 Group的創始人William Fellows表示，云計算為當今企業提供了一個非常具有吸引力的模型。
“云計算最大的好處在于——無需購買新電腦，也不用承擔資本開支（capital expenditure），你可以直接租用云供應商的電腦資源，而只需要支付運營成本（operational expenditure）。”Fellows說，“利用云計算，用戶把很多IT任務轉交給了第三方客戶提供商，免去了親自部署的麻煩，這充分體現了‘云’的經濟效益。”
在企業不惜一切代價削減成本的今天，云計算會變得如此熱門也就不足為奇了。
Fellows表示，很多企業已經開始關注競爭對手的策略，并且采取措施，逐步實施自己的云策略。他認為，伴隨著新的經濟狀況和服務模式，企業IT消費化是云計算增長迅猛的又一原因。
“目前的困擾是，比起在單位，用戶在家能更好地享受IT服務。在家里，人們似乎能更有效地使用我們的IT服務，我認為這不是什么好現象，應當有所改變。” Fellows繼續說道，“如果員工在單位能如同在家一般輕松訪問應用程序和服務，就能免去培訓環節，這對提高生產力意義重大。”
在企業遷移到“云”的過程中，安全問題令人堪憂。由于確保軟件、硬件和數據的安全非常重要，企業必須加強安全措施，以保證云服務的可用性。今天4月21日，亞馬遜的彈性計算云EC2發生宕機，導致一些知名網站長時間關閉。此次宕機事件為云安全敲響了警鐘。
最近，都柏林的一些數據中心，包括亞馬遜和微軟都遭遇了宕機。當地電力供應商ESB排除了雷擊的可能性，認為宕機源于電壓器故障。
在某些情況下，宕機導致客戶網絡中斷，影響長達48小時。
Fellows表示，很多公司都認為云中斷隨時可能發生。公司覺得有必要部署“多云”戰略，也就是說，數據、工作負載和應用程序不僅僅依靠一朵“云”來存儲，而是根據特定需求，選擇不同的“云”。
在遷移至“云”的過程中，還有一個部門需要謹慎規劃，那就是公共部門。
作為威斯敏斯特市議會(Westminster City Council)的首席信息官，David Wilde負責“云”策略的制定。Wilde最近致力于將云計算引入埃塞克斯郡議會（Essex County Council）。他說，比起公有云，對議會來說，私有云模型更加必不可少。
與公有云不同，私有云并不將數據存儲于多組織共享的系統，而是提供了更加個性化的服務，確保組織對信息的掌控權，也增強了信息安全。
Wilde進一步解釋，我們之所以選擇私有云模式，而并非公有云，是因為我們必須了解清楚信息存儲在哪里，又是否存儲妥當。
“云”的到來讓議會受益匪淺。Wilde表示，相比傳統硬件/軟件驅動（hardware/software- driven）服務，部署私有云服務能幫用戶每年節省20%到25%的開支。雖然，議會之前的IT服務也采用了外包模式，但并非基于“云”。
“云計算的另一大好處是：帶來了更大的彈性。由于云服務分散在不同區域，能有效地建立災難恢復，所以我們不需要支付‘損失準備金’。” Mr Wilde說道。
然而云計算也給威斯敏斯特市議會帶來了隱患，最大的隱患在于信息管理。
Wilde強調，對于托管敏感數據的相關法律，公營機構需要格外重視。“只有充分了解這些法律，在決定如何部署云服務的問題上，才能做到胸有成竹，保證不觸犯法律。對于初涉云計算的IT公司，這些尤其重要。IT公司在尋找開發公司的過程中，往往擔心重要數據是否會外流，是否受到了應有的法律保護，他們不希望數據被開發公司隨意處置。”
“在云托管服務中，洞悉數據的流向，并且確保你已經擁有合同控制，以防數據外流。這些步驟非常關鍵，可是卻往往被忽略。”
“對于用戶來說，更多時候考慮的是‘如果數據存儲在蘇格蘭，抑或愛爾蘭共和國，那肯定是安全的’，卻未曾想過說‘服務提供商有沒有在別的國家開發業務’？”
制定一份成功的“云”策略，維護數據安全，了解數據流向至關重要，特別是那些公共部門。
Wilde補充說：“我們手里掌管著公眾的信息，必須對他們負責，所以需要密切關注數據的走向和管理情況。”
只有深入了解“云”，才會從“云”中真正獲益
Jim Foster表示，雖然很多專欄文章對于云計算大加贊賞，卻不免有炒作嫌疑。那么，云計算的真實面目是怎樣的？
1.擺脫了基于傳統自建解決方案（on-premise solutions）的硬件和內部技術，桌面應用程序托管和存儲，實時統一通信，多媒體會議和呼叫中心……利用云計算，企業可以輕松實現這些功能。
2.更靈活的價格政策意味著相比搭建傳統的自建系統，獲取云服務的成本要低得多。
3.大多數基于云或SaaS（軟件即服務）模式的產品是根據運營成本（op-ex）來定價的，而并非依據資本支出（cap-ex），所有你只需支付使用成本。不需要考慮內部技術支持，你可以更好地專注業務本身。
4.基于云的服務同樣增強了彈性，因為它們在創建時就具備高可用性/災難恢復能力，以及多租戶的特點。有些云服務，例如多媒體會議，混合了不同會議廠商的設備，提高了業務靈活度。利用云服務，用戶還可以進行視頻會議，并且不用考慮會議終端的類型。英國電信（BT）創建了供應商全球多媒體解決方案，這是全球最大的多媒體解決方案之一。
5.另一款很棒的云服務是呼叫中心技術——具有CRM（客戶關系管理）功能，以通話錄音能力為標準，通過WAN或互聯網連接的一種多媒體技術。下一代聯絡中心（NGCC）是英國電信基于云的呼叫中心產品，已被許多全球領先企業廣泛使用。
6.基于云的服務更加依賴于絕對可靠的WAN服務，同時WAN的價格也愈發具有競爭性。英國電信是世界范圍內供應MPLS（多協議標簽交換）和其他基于IP的WAN服務的龍頭。這為基于云技術的解決方案提供一站式購買服務（one-stop shop）創造了可能性。
云計算“落地”：利用云存儲服務，即時訪問文件夾
McGimpsey電信創始人Geoff McGimpsey表示：“對我來說，云計算是巨大的商業資源。我現在同時使用dropbox和box.net兩種云存儲服務，它們都是免費的。云存儲意味著可以隨時隨地訪問工作文件夾。我經常與客戶共享一些大型文件，尤其是JPEGS, EPS和 PPTs，云平臺幫我實現了在線共享，而不必再為郵件箱的容量限制煩惱。此外，有了免費的云存儲，硬件驅動盤的負擔也減輕了不少。就拿iPad來說，16GB的內存已經綽綽有余，大量的空間可以用來存放音樂文件。”
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