在近日由企業(yè)網D1Net舉辦的廣州CIO沙龍上，TCL集團CIO 高建雄分享了自身作為集團化企業(yè)的數(shù)字化建設的經驗。

他指出，信息化技術是企業(yè)管理和創(chuàng)新能力的基礎，在如今的數(shù)字化時代，IT必須要站在行業(yè)的視角為企業(yè)發(fā)展提供新思路。

“企業(yè)的毛利率、凈利率實際上很多都是依靠信息化基礎來提供的。拿我們自身來說，如果信息化能夠提升企業(yè)1%的效率，那么對TCL而言就是上10億的凈利潤提升。”

高建雄進一步表示，如果說沒有管理能力，今天的企業(yè)將無法生存，那么創(chuàng)新能力就是為了明天的發(fā)展。科技發(fā)展日新月異，如果不能以科技推動業(yè)務模式的轉型，那么就會始終停留在傳統(tǒng)行業(yè)，沒法抓住未來的機會。

IT 發(fā)展藍圖：三模 IT

高建雄把IT 發(fā)展分為三種模式，分別是管理IT、經營IT和創(chuàng)新IT。其中管理IT通過科技手段實現(xiàn)業(yè)務管理思想，規(guī)范管理流程，防控風險，提高管理效率。

“包括實現(xiàn)業(yè)務流程的自動、可控管理，實時監(jiān)測業(yè)務風險，輔助智能決策，保護信息資產，確保信息安全等等。”

經營IT，則是引入新科技、新概念，來拓展業(yè)務邊際，創(chuàng)新業(yè)務模式，驅動業(yè)務競爭力。

“比如智能化業(yè)務，包括智能制造、智能工廠、智能化物流等，以及面向用戶的大數(shù)據和互聯(lián)網+，從品牌到營銷到售后提供多環(huán)節(jié)支持，以及提升線上營銷能力，提升產品生命周期內的盈利能力。”

創(chuàng)新IT，是通過洞察跨界新科技和最佳實踐，研究業(yè)務新生態(tài)、快速試錯，為管理IT 和 經營IT 提供新思維。

“CIO需要洞察科技新動態(tài)，思考對產業(yè)的機遇及沖擊，同時研究行業(yè)公司業(yè)務和信息化發(fā)展趨勢，取長補短，拓展內部創(chuàng)新力量，快速試錯。同時孵化潛力項目，推動業(yè)務升級。”

四步規(guī)劃推動企業(yè)數(shù)字化變革

TCL在自身探索的過程中，高建雄總結了IT 發(fā)展的四步規(guī)劃。首先是加強管理。這包括了加強 IT 投資與預算管理，資產模式變革，以及建立信息化管理審計機制。

“大部分的企業(yè)普遍存在IT投資不足的問題。但實際上IT建設會影響到企業(yè)未來幾年的發(fā)展，需要對IT進行長遠的規(guī)劃。另一個誤區(qū)在于IT被認為是提高效率，降低成本。而實際上IT需要的是持續(xù)的投入，系統(tǒng)后期需要不斷地更新、不斷地運維以及不斷地迭代。”

其次是以業(yè)務為導向。高建雄認為，IT應該要承擔起業(yè)務流程變革優(yōu)化改造的任務。“目前大部分的公司實際上是沒有流程管理的，或者財務、銷售各自都定義了自己的流程，但一到跨部門的時候就不工作了，效率非常不高。由IT來承擔流程管理是最合適的。因為公司內只有一個部門能對全公司的業(yè)務都了解，那就是IT。所有的業(yè)務必須要在線，一旦在線，IT就要介入了解業(yè)務流程。”

此外，在數(shù)字化變革中，大數(shù)據的巨大價值亟待開采。高建雄指出，數(shù)據資產已經成為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的關鍵。目前除財務等部分數(shù)據外，企業(yè)信息孤島現(xiàn)象依然嚴峻，產業(yè)未能享受集團多生態(tài)的數(shù)據優(yōu)勢。

“集團型企業(yè)往往都擁有很多數(shù)據，這些數(shù)據價值要怎么體現(xiàn)？第一步就在于關鍵業(yè)務流程的系統(tǒng)化，即業(yè)務在線。之后，數(shù)據需要實現(xiàn)互聯(lián)互通和對接，訂立統(tǒng)一的數(shù)據標準，進行產業(yè)數(shù)據整合，并運用于企業(yè)的營運和管理之中，最終實現(xiàn)運營及管理可視化、自動化和智能化。”

最后，高建雄對于企業(yè)數(shù)字化變革的進程做了總結。他表示，首先通過穩(wěn)固基礎服務推動業(yè)務在線，實現(xiàn)對關鍵業(yè)務的支撐，之后推動管理數(shù)字化和決策數(shù)字化，推進端到端業(yè)務流程優(yōu)化，最后以數(shù)據支持智能化管理決策，推動企業(yè)管理和創(chuàng)新能力的提升。