企業(yè)網(wǎng)D1Net通過對各位CIO的采訪，為您做好數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
中國重汽cio邢紅波認(rèn)為：“數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)信息化建設(shè)最根本、最基礎(chǔ)的基石性工作，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作要著眼于企業(yè)信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃和應(yīng)用方向和需求，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、一致。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作做的好，會為后續(xù)的BI，大數(shù)據(jù)分析建模打下良好的基礎(chǔ)。但數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作是個(gè)出力不討好，特別不容易開展的工作，最極端的情況是在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的過程中會發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理上的諸多黑洞，觸及利益關(guān)系。”
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化問題有共性也有個(gè)性，但必須掌握一個(gè)原則。企業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，需要像制定企業(yè)管理制度一樣制定企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)文件，以規(guī)范和指導(dǎo)企業(yè)開展相關(guān)工作，如果沒有這個(gè)制度上的保障，這項(xiàng)工作非常難開展。另外需要參與此項(xiàng)目的項(xiàng)目人員不但懂IT，還需要有較為豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。”
邢紅波以制造型企業(yè)為例：制造企業(yè)最重要的數(shù)據(jù)是產(chǎn)品數(shù)據(jù)(產(chǎn)品明細(xì)表)，因?yàn)槠髽I(yè)一切活動都是圍繞這個(gè)數(shù)據(jù)主線開展的，其它數(shù)據(jù)(如設(shè)備、HR、財(cái)務(wù))都是從這里派生。制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營過程從大的流程上來說就是消耗一定的資源，完成從原材料到產(chǎn)成品的制造交付客戶，并從中賺取利潤。涉及的數(shù)據(jù)范圍：人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷。所有的數(shù)據(jù)核心是編碼規(guī)則的制定基礎(chǔ)。比如汽車行業(yè)，作為核心的數(shù)據(jù)編碼，汽車行業(yè)除了企業(yè)自己制定的標(biāo)準(zhǔn)外，今年還頒布了GB/T 32007-2015《汽車零部件的統(tǒng)一編碼與標(biāo)識》國家標(biāo)準(zhǔn)，另外還有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都可以參考并結(jié)合自己企業(yè)展開項(xiàng)目實(shí)踐。
由此可見，任何工具只能起到輔助作用，是外因，企業(yè)自己的管理思路才是決定性因素，是內(nèi)因。
石家莊以嶺藥業(yè)股份有限公司Cio牛小虎的經(jīng)驗(yàn)是：“以主數(shù)據(jù)為主線，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行梳理，但這個(gè)工作量比較大。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)和制度必須跟上，單靠工具是不能做好標(biāo)準(zhǔn)化的，工具最后來固化和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，但梳理工作主要靠企業(yè)自身。”
首信企業(yè)集團(tuán)cio蘭波的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是：“應(yīng)科學(xué)的做好業(yè)務(wù)流程固化，保證數(shù)據(jù)流向的合理性，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作就象城市的綜合地下管建設(shè)一樣，效果和收益是永久的，長期的，業(yè)務(wù)則是融入性的。”
蘇州未來電器cio陳桂平指出：“很多企業(yè)往往在數(shù)據(jù)建設(shè)中求快，但是很多企業(yè)都做不好。現(xiàn)在沒有技術(shù)瓶頸，主要是管理和流程，系統(tǒng)就是個(gè)工具。必須建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，梳理流程，如果流程上想清楚了，技術(shù)不是問題。因此，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化問題歸結(jié)到底還是管理問題。”
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化需要對企業(yè)管理流程梳理嗎?
邢紅波說：“流程梳理是做好數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和保障，沒有業(yè)務(wù)需求和目的的編碼是沒有任何價(jià)值的。其實(shí)制造業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化可參考的文件和規(guī)范有很多，涵蓋企業(yè)制定、行業(yè)制定、國家標(biāo)準(zhǔn)(GB)和國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO)，這些標(biāo)準(zhǔn)都有很好的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值，如果CIO能吃透企業(yè)和業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容，結(jié)合這些通用的標(biāo)準(zhǔn)來制定自己企業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)會事半功倍。”
但梳理業(yè)務(wù)流向過程中也會產(chǎn)生數(shù)據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)化的流程數(shù)據(jù)可以確定標(biāo)準(zhǔn)，但是流程不標(biāo)準(zhǔn)或者管理隨意，這樣數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化很難開展，且沒有意義。那么，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化就是要做管理標(biāo)準(zhǔn)化嗎?
邢紅波說：“一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)做產(chǎn)品，其實(shí)質(zhì)是標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)就是最佳企業(yè)實(shí)踐的范式。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的過程本身就是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的子集。”
如果數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的過程就是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的子集，那么，其邊界在哪里?
邢紅波認(rèn)為：“這是一個(gè)實(shí)施方法和路徑的問題，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化-〉數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，是UP-DOWN模式，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化-〉企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，是DOWN-UP模式，應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體情況進(jìn)行實(shí)施，無論是哪一種，只要符合企業(yè)要求，都可以。也就是上述兩種模式一個(gè)是從實(shí)例到范式的實(shí)踐過程，一個(gè)是從范式到實(shí)例的實(shí)踐過程，只要有效果，方法不重要。”
因此，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化如果以信息資源規(guī)劃的角度去做，應(yīng)該是從上到下，和從下至上結(jié)合實(shí)施。如果有邊界的困惑，應(yīng)該還是業(yè)務(wù)梳理不到位造成的。
邢紅波重點(diǎn)指出：“但業(yè)務(wù)梳理過程碰到的管理流程問題，可能會涉及到一些人的利益，從而阻礙標(biāo)準(zhǔn)本身，這才是CIO面臨的最大難點(diǎn)。”
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