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圓桌討論:CIO的價值提升

責任編輯:cres |來源:企業網D1Net  2019-11-29 13:10:18 原創文章 企業網D1Net

2019年11月28日,由企業網D1Net、中國企業數字化聯盟及CIO智力分享平臺信眾智聯合主辦的2019全國消費品暨零售行業CIO大會在溫州盛大開幕。本次大會邀請約200家消費品類企業CIO共聚,交流數字化轉型、數字化精準營銷、新零售、人工智能落地、大中臺智能制造,RPA機器人流程自動化等議題。
 
以下為現場速記。
 

圓桌討論
 
范脡:各位請就座。今天的話題延續昨天的話題,因為昨天我們談了IT和業務中間的關系,今天我們會談一下從CIO到CEO大家回頭看價值點,因為大家可能都聽說過“換位思考”這個詞,但是如果你沒有屁股坐到CIO的職位,你很難換位思考。如果你的學費不是自己交的,你很難學進去。所以我們今天為什么請了這幾位從CIO轉到了CEO或者說聯合創始人的崗位、自己當老板的崗位的兄弟們,來分享一下他們反過頭來看CIO的價值點。我相信他們的看法和當初在CIO的崗位是完全不一樣的,有時間我們也談一談他們對創業的一些感悟。
 
我們直接切入正題,我想問一下各位,你們現在已經進入管理崗位了,從你們現在往回看,你們對當年作為CIO的自己有什么看法和建議?如果有改進的地方,你們會想到什么地方?
 
鄭國超:其實這個話題在當年做企業信息化CIO聯盟的時候就已經有提過,從CIO的角度來講站的位置和考慮的點會不一樣,那個時候所考慮的點是我怎么去把公司交代的任務做好,不要出錯,花更少的錢做更多的事情,這是從CIO的角度來考慮的。
 
從CEO的角度來考慮,我們看信息、看IT部門、看CIO,其實更多的是他們怎么幫助我企業解決問題,怎么來給業務賦能,怎么幫助公司的管理提升。其實從CEO的角度來講所關注的是這樣一個點,所以在創新、業務整合、外部資源整合我覺得是CIO所需要去做的一件事情。
 
范脡:您對自己當年怎么評價?
 
鄭國超:我對自己當年的評價其實有點不務正業,怎么不務正業呢?在做好自己本職工作的基礎之上,其實我是在做一個圈子,整合了很多社會資源。比如說當年的聯想來到溫州的時候,他說鄭老大我們搞活動能不能把溫州誰誰水請過來,我說可以,都是兄弟。來了之后,我反向的要求聯想來幫我們溫州的企業提供什么樣的價格,我們做團采,我們做很多的活動。
 
當年我們在做這件事情的時候,其實就是想如何拉近溫州的整個信息化的水平和國內國際上信息化的點。
 
范脡:如果今天你公司的CIO拿出一半時間來做這個事情,你同意嗎?
 
鄭國超:如果他做這件事情對我公司的業務是有增長的,對他的整個工作是有推動和拉升作用的,我會支持。為什么?因為對于CIO來講,工作真的很復雜嗎?在我的理解不復雜,思路厘清。我們當年有一句話叫做整體規劃、分步實施,CIO把我布置的工作做好,其實現在很多CIO都是不務正業的,為什么?如果你太精于技術,比如說像呂總一樣的,沉迷在自己的技術的時候事情往往做不好。因為要去做那些事情是碼農的事情、是系統工程師干的事情,CIO要把自己提升到CIO要干的事情。CIO和CEO只一字之差,但是要考慮的點是不一樣的,我們要高度匹配上來,CIO要整合更多的東西來幫助企業實現信息化的道路。
 
范脡:鄭總從CIO到CEO之后能夠明顯感覺到情商、營銷能力起碼已經是上了兩個臺階。呂洋,你當年在意爾康,回看一下。
 
呂洋:我們回看一下,其實我在意爾康這幾年時間,我覺得我還是做得不夠好,如果給自己打分只有30分,為什么只有30分不及格的分數呢?我不認同剛才鄭總那句話,我不是沉迷于技術,我是沉迷于商業模型的邏輯,有的檻到我這里就過不去。我是非常嚴謹的,情商也低得一塌糊涂。但是我覺得有一點還是做得很對的,我對企業戰略、使命、愿景以及整個企業的架構和流程,我是做得非常到位的,包括后面的運營、包括消費者的運營體系也是我自己帶團隊做出來的軟件。
 
我覺得我雖然努力了100%,但是我覺得業績只有30%,還有70%可以做的我更好,跟我自身有關系。以前我會思考別人的問題和企業的問題,現在轉換成CEO之后我會發現一個問題,要從自己身上找毛病,不要指責別人的錯誤,我們對自己的行為要負責任,包括團隊的責任、包括其他協作部門的責任,如果你的上司沒有給你預算說明你沒有把重要性說清楚,是你沒有講到重點和關鍵性。你講到位才有結果,一定要反思自己在溝通當中是不是講到重點,如果一個事情最低限度的傷害你都受不了,你就別做,你跟他講危害或者好處在哪里,最優的回報是什么,最壞的結果是什么,如果把這點講清楚了,你的預算就好搞了。我后面反思,當然我搞預算是很好搞的,因為我講得很清楚,三言兩語就跟老板講清楚了。
 
我以前也是最大的客戶,兩秒鐘就把預算搞下來,很清楚、很簡單,你告訴老板幾個事情,作為CIO來講是一分子,剛好是員工,你指望老板來關心你,首先你自己要做點東西出來,不能說老板你要關心我,應該說老板我們要關注客戶,這樣系統預算就出來了??蛻舫栽顼垱]有,要不要問候一下,很簡單的溝通就把預算拿出來了,當然要有業績支撐。我的勤奮是不夠的,還要努力,反正創業不是人干的活,這是我感受最大的。
 
范脡:不是檢討會,只是回顧一下,看一看能夠給當年的自己提出什么樣的建議。
 
王戈鈞:剛才老范提到CIO的工作狀況,其實像我來講不是真正意義上的創業者,不然我不會這么瀟灑在這里看他們兩個人。你信不信10個里面創業10個是失敗的,100個人創業原則上100個人也是100人失敗的。所以CIO不要認為是為了創業而去做CEO,如果這個問題想不透是你的人生沒有想透。不用想這個問題,這是第一個。
 
第二個,我想講人性本質的問題。這個時代非常好,怎么好法?比如一個投資商為什么要投給這個公司,他一定要看團隊,這個團隊一定要懂業務,他需要這樣的人,但是懂業務的人去創業投資方一般是不會給他錢的,誰給他錢?他希望一個人特別是懂IT的又能夠跟業務緊密聯系的人,這樣的人他會覺得更愿意把錢投給那些人在臺下的CIO們,我認為這是一個非常好的事情,哪怕今天是寒冬,我們做CIO出身的人是很有價值的。
 
價值在什么地方體現呢?當你進入一個新的公司,當然是有一定規模的企業,你做高層管理人員,無論是副總裁也好、還是聯合創始人也好,這種結構上來講因為你有CIO的背景,通常企業對他未來團隊出去的估值是不一樣的,理由很簡單。傳統企業經營出身的人能夠迅速的將會員從0到1000萬到2000萬需要很長時間,但是IT的方法可以迅速讓他使會員遞增,有各種各樣的IT辦法。無論是流氓一點的辦法也好、還是科學的辦法也好。IT人員的精力對于傳統企業的改造甚至你將來走到一個好的企業給企業賦能和增值,像我們這樣的人來講是非常有價值的。
 
現在CIO絕對是春天的日子,非常好,我看到身邊有很多人以這種方式進入到新的工作崗位。因為我們以前有CIO的經歷,投資方看到團隊的狀態會問你以前做過沒有,很有價值。所以在座各位千萬不要把CIO簡單看成技術崗位、技術管理人員、純粹的信息管理人員,如果你把眼光放開看,你的價值是很大的,你一般人更有價值。
 
范總:王總是軟著陸的。
 
王戈鈞:我不是硬著陸的,該到國外就到國外,該買車就買車,該買名牌就買名牌。你找到一個好的結構。曾經有一個老板問我,王總,你1個億夠不夠,我沒回答說,他說5000萬夠不夠,我也沒有回答他。為什么?你沒有必要回答他,其實人心里是很明白的,你一生能夠用多少錢,你有車有房,人生很快樂,情感也很好,人生已經過得很瀟灑了。CIO的崗位包括下面的朋友們,CIO本身來講收入在整個中國的收入圈子來講還是算可以的,這是真心話,基本上大家的收入普遍高于同等水準的,不要跟金融業去比。
 
你能夠找到一家公司既能夠帶上你的技術,又能夠拿一定的股份,如果公司一旦上市了你又能夠合理的退出,有很好的回報。像我是有親身體驗的,你們網上一查就可以知道我在什么公司,A股到期上市直接退出。我們是嘗過甜頭的,你到一個公司當高管工資千萬不要低了,我降薪為了理想,這是沒有意義的,這樣的企業是成功不了的。一個企業能不能成功不是一個人的事,是團隊的事,當然還有運氣成分。這是關起門來講,出門要講為理想,我全身心投入這個行業,我現在也是用我余下的余生投入這個行業。
 
但是你自己要明白什么是你的人生體驗,你要的是什么。像災備系統一樣,自己做好一個災備體系,到時候隨時都可以很瀟灑。記住,人生快樂是最重要的,不是說上市最重要的。我看以前好幾個老板關系不錯,上了市幾百億身價比以前苦惱得多。我有一次遇到他,他說其實上市對我們老板一點好處都沒有,對高管才是有好處的,因為你們的財富得到了自由。我說的是大實話,不要說是虛偽的,這是實話。
 
范脡:王總絕對把大家當自己人了,我知道他出門之后不是這樣說的。下面請陳總說說現在,回顧一下之前。
 
陳紅:我比王總更加自由,我是做IT顧問,名字好聽一點叫共享CIO,一般企業復雜一點一個月去4回,一周一次。每個月才工作十幾天時間,所以現在比你還自由。接著剛才范總的話題,首先回顧自己做CIO,我首先恭喜大家大家在座都是CIO,趕上一個好的職位。實際上CIO真的要做得好要求挺高的,我對CIO自我總結,CIO實際上要修煉,修煉有幾個標準:
 
第一是要懂得業務,到了CIO層面絕對就是業務,要到什么程度。CIO要跟所有的業務副總坐下來平平起平坐的談業務,比他更懂業務是在哪里呢?上下游全精通,是這個道理。實際上業務對CIO來說是最低的要求,要精通業務,要到這個程度。而且跟人家談業務的時候,你是跟人家用談業務的語言,在用談業務語言的時候你的腦子里要反映的是資金流、物流,所以還是有挑戰。
 
第二是必須要有戰略的思維、架構思維,實際上這是有相當高度和難度的。像范總組織會議就是很好的機遇,學習和提升自己。
 
第三是要有強烈的組織協調溝通能力,CIO跟各種各樣的人打交道,有的人是好說話的,但是實際上我們經常遇到那種不太好說話的,有很強勢的部門,有很強勢的老板,你怎么樣溝通?但是CIO要把事情做好,不管好溝通還是不好溝通都要溝通好,都要把事情做下去,這就是能力、情商,這就是軟實力。
 
第一是業務,第二是戰略思維,第三是組織溝通協調能力。3+1,第四是懂技術,你有了3是合格的CIO,但是有了1是加分,當你達到之后你會想CIO跟CEO一樣,CEO想開源節流,CIO也是要開源節流,公司要拿到更多的業務,你怎么支持公司更好更快高質量的交付,實際上是一個道理。
 
但是創業這件事情,當然前面兩位老板創業很成功,我們也看到CIO轉型CEO成功的例子有,但是真的很少。我們也遇到過很多老板,實際上創業還是挺艱難的。先把CIO做好,3+1的標準,你自己對照一下看能不能做到這個標準,當你做到這個標準的時候,CIO這個層次叫稀缺資源。我有一個專門的課件叫CIO的修煉,CIO絕對是稀缺資源,所以為什么我做共享CIO呢?因為我看到太多企業走了太多的彎路,招CIO招不到、招不起、用不足、留不住,這是對CIO的定義,真的是這樣。假如說每個人都修煉好自己,真的能達到3+1的標準,我相信無論你是在CIO上面干還是換個方式干實際上都很OK。
 
回顧過去,我自己修煉得不夠,所以范總開會我過來學習,繼續修煉。謝謝大家!
 
范總:謝謝陳總,陳總剛才說的一句話我很認可,你在IT崗位上可能要比業務更懂業務。大家可能覺得這件事情不太成立,不可能,但是實際上真的是這樣,業務在中國人的色彩非常濃,有些事情是可以靈活處理的。但是搬到IT上每個細節不打通是走不通的,所以這是CIO非常重要的一個素質。
 
接下來黃總是本土的,創力電子股份有限公司的黃總,請黃總說一下。
 
黃勇達:剛剛在聊CIO和CEO,我覺得其實在做CIO之前CIO和CEO掌握的很多知識、接觸的部門和人或者在溝通的過程中有很多的雷同點,因為CIO要涉及到各個業務部門,從生產、銷售、工程各個環節,只要你涉及到信息化的環節其實都會碰到。其實CEO也會碰到,因為CEO要管這么多部門。
 
只是從思維的角度來說可能會有一些差別,CIO可能更多的會從技術的角度去想問題,怎么實現一些東西。我原來做CIO的時候可能更多會選擇怎么樣用更加高大上的方式、更加意思的方式或者會采用一些先進的技術、先進的產品實現一些目的。如果從CEO的角度來說,我覺得可能會更加注重目標、更加注重結果,我可能要用最合適的方式去達到我想要的一些目的。
 
從我從CIO到CEO的過程,我覺得CIO可能注重的是才能的方式方法手段會更多一些,CEO可能會更多的注重我的結果、我的方向,結果導向會更多一些,我達成什么樣的目標,怎么樣為企業謀福利,怎么樣把整個企業做到長治久安。我覺得思維角度上是一個比較大的轉變,當然好處是在做CIO的過程當中掌握了很多東西,像剛剛說到的業務環節,比如說你坐在CIO的環節上,你能看到很多業務部門看不到的東西。我覺得是高于業務部門的,因為很多銷售人員好者生產人員自己可能根本感覺不到,就造成很多浪費,或者很多決策是錯的。
 
但是作為CIO來講,你通過數據、通過信息,其實你是高于他的,你的認知、你看到的東西從不同的維度、從更多的數字角度或者從信息的角度,其實你會掌握更多的相對于業務之外的角度來看業務。所以我覺得我們在座的這么多CIO已經掌握了很多CEO要掌握的知識,未來你要做CEO可能只是在思考問題的維度上、考慮事情的角度上以及自己的思維方式上面做一些轉變,未來就很有機會變成CEO。
 
這個是從我的角度來說,當然作為一個CEO來說,可能我CEO不考慮這個東西你要采用什么高大上的技術,我不管,我只要結果,最終達成了什么目的。你說軟件裝了很多,你給我節約了多少的錢,剛剛說開源節流,你給我節省了多少錢,你給我創造了多少效率,你的數據產生之后給企業帶來什么幫助。所以從CEO的角度來說,我要看到信息化給我的企業帶來了一些什么價值,或者說能推動哪些業務的變革或者推動流程的變革或者推動整個企業發展方向、戰略方向是不是有一些變化。
 
CIO的角度和CEO接觸的層面、接觸的人、了解的東西都差不多,但是思維方式會有一個比較大的變化。CEO更注重結果導向,CIO可能是過程導向會更多一點,為了實現一些東西可能方向上會不一樣。所以我覺得在座的大家如果從思維方式上做一些轉變,在座的未來都是CEO。謝謝大家!
 
范脡:謝謝黃總!接下來是選答題,這是我們在平時和很多CIO了解和接觸過程中發現的一個問題,因為這兩天的話題基本上都是圍繞著CIO的職業安全和發展的話題來的,就談到CIO的站隊問題,大家經常碰到這個問題。昨天我們談的是IT和業務,很多時候老板代表著業務,這是比較常見的一種情況。另外一種情況,CIO可能要夾在老板和業務之中。為什么呢?有些比較大型的企業有分子公司,分子公司是諸侯,存在著非常多灰色空間。大家心里都有數,小金庫或者實體的銷售和庫存與上報中間會留一點讓自己舒服的空間,很常見。CIO上一套系統數據集中和透明推不動。但是老板肯定希望數據集中,要透明,這個時候老板要么通過IT部門做這件事情,要么外面找一個咨詢公司來借刀。CIO夾在中間的時候,你們遇到的時候怎么做,因為總要得罪一邊的,家族政治、家族企業我們不提,如果碰到這種情況的時候,你們有什么建議給大家能夠讓CIO保證自己的職業安全?大家自由選答。
 
陳紅:我來談談我的體會,在信息化過程中,假如說跟老板的想法差別比較大,難辦一點。因為信息化是一把手工程,老板不支持可能要想另外的辦法,就是昨天的話題。我們今天在業務部門有范總說的這種事,流程再造之后崗位的變動或者職責的變動是牽扯到個人利益或者部門利益的,是有這個問題。但是我們在做的過程中要有方法,有人要用強硬的方法,就是強推,從公司的角度一把手肯定是要支持的,必須要爭取到一把手的支持,通過一把手的方法強推。但是這種方法一定要慎用,特別萬不得已下下策,我們平時是用溫水煮青蛙的方法。
 
實際上在信息化里面也有一個方法叫先做減法后做加法,業務部門不想上有各種方法,最有代表性的一種方法是挖個大坑讓你跳,什么坑呢?叫完美主義,你不是能干嗎,你們系統不是有本事嗎,他在外面看得多也見得廣,他說一個天花亂墜非常完美的狀態,說你幫我實現這個,這個是我需要的。你說錯吧,絕對不錯,那是大方向,我要這個系統,一點都沒錯。但是IT千萬不能頭腦發熱,他畫一個餅你就幫他做出來,這個麻煩就大了。所以我們一定要減法再做加法,整體落地,分步實施,一步一個腳印,步步為營。當你走出兩三步之后,你回不了頭的時候,就變成溫水中的青蛙了。
 
王戈鈞:說得很有道理,我講講之前的工作,剛才老范說代我來講,我幾乎解決的都是很好的。首先兩個字叫“鋪墊”,第一個鋪墊,鋪墊什么?CIO能不能生存下去第一件事情是管理好你的老板,你要上這個系統的時候先給他上課,你把這張萬里長江圖給他看一遍,告訴他這里面哪里可能是有問題的,哪里可能是有灰色地帶的,哪里做了以后賬務是全公開的。CIO的要求的確有一定要求,CIO能不能做好的第一個條件是要看透本質。
 
我經常跟我的下屬這么說,你告訴我這件事情的本質是什么,你跟老板交流的時候也這樣,這件事情的本質是什么,我們達到什么目的。從這個來講里面有哪些灰色的地方,既然誰可能會有因為灰色而受到傷害,你講都不用講,老板心里比誰都清楚,他就會說這個事情能不能緩一緩。這時候肯定會有人跳出來,他心里肯定會有數??隙〞袉栴}的,只要把主線說清楚就可以了。鋪墊很重要,鋪墊講完之后還要再講一件事情,這件事情做完之后對企業的好處在哪里也要講清楚。鋪墊做完之后,老板會給你一個方向選擇的,這是CIO做事情好的地方。
 
我今天做CEO就不一樣了,我做事情要有一個方向,我要給到下面一個方向。做CIO跟老板之間鋪墊很重要,鋪墊越扎實,按照剛才陳總的辦法,后面你就不會那么辛苦,就會游刃有余。甚至兩邊都會有春風吹到你的臉頰上,很舒服。
 
范脡:有沒有補充的?
 
鄭國超:其實這個話題我從另外一個角度有一個看法,為什么呢?我做過CIO,我也做過乙方,也做CEO,也自己開辦了公司。我舉個簡單的例子,比如說呂洋呂總在意爾康的時候,他在推動所有項目的時候,其實大家一定要了解一個問題,你跟大boss的溝通能不能順暢,這是第一個要點。如果這個大boss是明白的,比如說很簡單,就像我跟呂洋的關系很好,我會從他的角度去考慮,因為大家總說一句話,老板一定是想花最少的錢干最大的事情,大家說對不對?誰都不會想說拿1個億干2000萬的事,不會的。我們一定要立場堅定,站在老板這一方。這是第一。
 
第二是當我向老板建議的時候,我會告訴他怎么樣做才是最適合我們公司的,花多少錢是最適合的,干成什么樣是最適合的。老板往往是喜歡聽真話,不會說這怎么樣、那怎么樣,兩個事情下來之后,他會發現原來你說的和做的是不一樣的,CIO在企業里面就很難活。為什么?兩個項目之后,第三個項目你再去提的時候,你行嗎?這是從老板的思維角度來看這個問題。
 
第三是業務和老板之間的問題,其實很簡單,從業務這邊我們了解到的東西,我們再考慮老板怎么看待這個事情,有一些是七大姑八大姨的,你全給他砍了可不可行?可行,千萬不要說這個是老板的誰、那個是業務部門和誰有什么關聯,千萬不要。做CIO的人情商要高,但是同時又要低,低是低在什么地方?低在我該低的時候,高是高在什么時候?我和老板和業務之間的業務關系梳理的時候情商一定要高,不要說我就是這么干的,你愛干就干,不干就拉倒,我走人,千萬不要這么做。所以說,CIO的情商一定要高,整個業務和老板之間的關系是很微妙的。總的一點,我們一定要站在老板的角度看待和考慮所有事情。
 
呂洋:其實我也經歷過沉重的阻礙,我后面總結還是一句話,要學會哪種場景說鬼話,哪種場景說人話。但是跟鬼說的也是真話,跟人說的還是真話,只是你站在不同的角度而已。鬼聽著很舒服,人聽著也很舒服。但是見人說鬼話也是存在的,有的老板喜歡你拍馬屁,但是有的人喜歡聽真話,不喜歡拍馬屁的味道,一點味道都不允許,就直來直去就行了。比如說我經常頂我的老板一句,當然是在沒有人在的時候。其實見人說鬼話,見鬼說人話都不矛盾,但是一定要講真話,立場要正,我們一身正氣誰都不怕,管他天王老子,我覺得這些事情都不可怕。我們做CIO要慢慢的游刃有余,見人也有可能說鬼話,見鬼也有可能說鬼話,也有可能。
 
黃勇達:我簡單講一下,感覺剛剛呂總說的是對的,第一你的立場要正,首先你的出發點必須是為了企業、對整個企業的發展是有幫助的。你的立場首先要正,中間的過程執行的方式方法實際上是可以做適當考量的。因為在執行的過程當中也可以分步走,可以通過不同的方式實現。但是我覺得立場正非常重要,立場正了以后你去做很多事情哪怕有一定的偏頗或者怎么樣,最起碼你站到這個臺上來說的時候你是不怕的。
 
同時我覺得要了解整個業務過程當中哪些地方是存在一些問題的或者可能帶來一些后果的,提早做一些預案,后面一旦發生的時候自己心里有個數。我認為有些事情不要把它講透了,因為很多東西你挑到桌面上講透以后,事情可能不好執行了。這個度要把一下,不要把所有東西都挑得特別明,做到大家心知肚明就差不多了。這個度一定不能把它全部挑完,如果全部挑完講完了,這個事情就很難把它做成。
 
范脡:歸納一下,第一要講真話,第二不是所有的真話都說出來,有些話要拿捏到位,這就是我們昨天說的有效溝通,確實是非常實用的建議。時間比較緊,我們抓緊提最后一個問題,請大家用比較簡短的方式給大家一些建議,比方說CIO要想比較快速的提升自己的價值和在公司的職業籌碼,你有什么建議?非常簡短的說,當然有一個建議我先說,參加我們這種會議其實是好的,當然這是共性的,我就不說了。請幾位嘉賓談一下,簡短一些,給大家一點建議。
 
黃勇達:對CIO來說,要做好最簡單的方法是從CEO的角度去做CIO的事情,未來你就會成為CEO。
 
陳紅:簡單一點來講是要有業績,做的事情讓別人覺得有價值。
 
王戈鈞:我覺得要多出去玩,多出去旅行,你做任何事情你心態舒服了,你跟老板談話也舒服了,你跟員工下屬談話也舒服了。多去旅行,因為真正的本質不是在CIO本身練就的,功夫是在山外練就的。
 
范脡:老王的狀態我能感覺到兩個字,非常從容,真的很不容易。
 
呂洋:這個心態真的非常好。我覺得這么多年的CIO從業之路,我感覺有幾個方法基本上就成功了,項目花了多少錢,項目越多花得越多,這種事情千萬不要干,這句話說出口基本上拿不到獎勵。我從業7年,公司唯一一個高管向老板要年終獎的是我,我一句話就把老板給頂回去了,老板覺得這個事情好像有道理。這是第一。
 
第二,一定要告訴老板,站在業務的角度解決公司業務的問題,IT必須解決業務問題。如果你沒有解決業務問題或者沒有解決營收的問題,說難聽一點就是沒有給企業帶來營收,說明你所有的IT投資都是老板瞎眼了,投錯了,沒有產生經濟價值。老板是投資人,他要投一筆錢給你,但是產出1000萬、1個億還是50個億,你要講得清楚、說得明白,這個問題要講清楚,如果講不清楚,這種心態基本上就沒辦法,就沒法聊了。一定要評估你在這個企業里面干的事情對企業的經濟回報,你要洞察每個業務流程,哪些是通過IT手段優化掉的,產生多少價值,哪些是新增的減少了企業的風險,給企業解決了多少麻煩事情,這是完全可以量化的。
 
其實我們匯報是很簡單的,三言兩語,加工資就加,實際上我們也不是傻子,老板也不是傻子,我現在是老板,我也不是傻子。這個問題一定不要離開財務回報的角度去講自己的工作,離開這個其他都是扯淡,不聊這個別想加工資,別想往上走。這是我的感受。
 
鄭國超:我覺得聊到這個話題我就兩個點,我從信息化開始到現在也將近20多年了,我就發現一個共性的問題,在座的年齡都還算不錯,但是我身邊有很多年齡在49歲到60歲左右的CIO,他從自己人生的黃金價值變成了過剩價值,就是CIO的價值這一塊。就像早上說講的,我們CIO是貫穿整個企業所有的業務部門,出來創業可能成功率很高,也有可能很低,這取決于情商問題,這是屬于待檢驗的產品。所以說,你在合適的節點要發揮到最大的價值。這是第一點。
 
第二個價值,價值一定是對等的,從老板的角度來考慮,你能給我帶來多少價值,我就決定給你多少價值,其實一定是這樣的。所以CIO的價值提升一定是你能給老板帶來多大的價值,你能給企業帶來多大的價值,也就決定了你自己在這個企業里最終的價值。謝謝!
 
呂洋:兩句話總結,能力決定你能坐多高的位置,你的人品決定你在這個位置能坐多久。這句話很經典,我們學管理學經常會碰到這句話,
 
范脡:感謝各位,給大家鼓個掌。CIO價值提升的事情是一個長期的話題,其實我們也一直在想,像陳紅陳總的方式是非常好的方式。我們這兩年一直在推動CIO之間的價值互相輸出,能力和知識包括經驗和教訓互相輸出。為什么呢?CIO本身的輸出能力是具備的,都是干貨,現場一線交了學費。我們上回在北京開了一個會,請了中國移動集團的架構師,中國移動集團花了160億在上面,160億學費不是一般人能拿到的。如果這個知識停留在腦子里是巨大的浪費,我們的信眾智平臺是做這個事情的。大家的能力是互相彌補的,大家擅長的領域不一樣,其實有很強的互相彌補的空間,所以這個事情是我們一直在促進的,大家可以參與到互相奉獻的To B的共享經濟當中來。
 
另外,共享CIO的形式非常好,因為很多公司的老板不懂IT,在招聘CIO崗位的時候其實面臨很大的困難和選擇,招錯了怎么辦,甩不掉、不好甩,成本又非常高。所以用這種方式實際上是非常好的一種過渡,或者不說是過渡,它是一種非常好的兼容方式,你可以將來招CIO,但是如果有人能夠幫你在架構上帶來一些外腦的力量或者說幫你把一下關非常好。因為我碰到很多CIO離職以后老板就懵了,怎么辦,后面非常難受,所以這種方式是值得我們提倡的。如果大家手頭有這方面的需求或者大家有興趣做這方面的共享都可以跟我們聯系,我們會促進這個事情。
 
第三個我再插播一個事情,我們另外做的一個事情是在給云南香格里拉迪慶州教育局做扶貧的事情,因為大家每年都有淘汰的舊電腦,希望把舊電腦捐贈給這些朋友。今天上午的論壇到此結束,接下來有抽獎環節,我們再次為臺上的嘉賓鼓個掌。接下來今天思科貢獻了5個音箱,我們請徐總來抽獎。

關鍵字:CIO

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以下為現場速記。
 

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范脡:各位請就座。今天的話題延續昨天的話題,因為昨天我們談了IT和業務中間的關系,今天我們會談一下從CIO到CEO大家回頭看價值點,因為大家可能都聽說過“換位思考”這個詞,但是如果你沒有屁股坐到CIO的職位,你很難換位思考。如果你的學費不是自己交的,你很難學進去。所以我們今天為什么請了這幾位從CIO轉到了CEO或者說聯合創始人的崗位、自己當老板的崗位的兄弟們,來分享一下他們反過頭來看CIO的價值點。我相信他們的看法和當初在CIO的崗位是完全不一樣的,有時間我們也談一談他們對創業的一些感悟。
 
我們直接切入正題,我想問一下各位,你們現在已經進入管理崗位了,從你們現在往回看,你們對當年作為CIO的自己有什么看法和建議?如果有改進的地方,你們會想到什么地方?
 
鄭國超:其實這個話題在當年做企業信息化CIO聯盟的時候就已經有提過,從CIO的角度來講站的位置和考慮的點會不一樣,那個時候所考慮的點是我怎么去把公司交代的任務做好,不要出錯,花更少的錢做更多的事情,這是從CIO的角度來考慮的。
 
從CEO的角度來考慮,我們看信息、看IT部門、看CIO,其實更多的是他們怎么幫助我企業解決問題,怎么來給業務賦能,怎么幫助公司的管理提升。其實從CEO的角度來講所關注的是這樣一個點,所以在創新、業務整合、外部資源整合我覺得是CIO所需要去做的一件事情。
 
范脡:您對自己當年怎么評價?
 
鄭國超:我對自己當年的評價其實有點不務正業,怎么不務正業呢?在做好自己本職工作的基礎之上,其實我是在做一個圈子,整合了很多社會資源。比如說當年的聯想來到溫州的時候,他說鄭老大我們搞活動能不能把溫州誰誰水請過來,我說可以,都是兄弟。來了之后,我反向的要求聯想來幫我們溫州的企業提供什么樣的價格,我們做團采,我們做很多的活動。
 
當年我們在做這件事情的時候,其實就是想如何拉近溫州的整個信息化的水平和國內國際上信息化的點。
 
范脡:如果今天你公司的CIO拿出一半時間來做這個事情,你同意嗎?
 
鄭國超:如果他做這件事情對我公司的業務是有增長的,對他的整個工作是有推動和拉升作用的,我會支持。為什么?因為對于CIO來講,工作真的很復雜嗎?在我的理解不復雜,思路厘清。我們當年有一句話叫做整體規劃、分步實施,CIO把我布置的工作做好,其實現在很多CIO都是不務正業的,為什么?如果你太精于技術,比如說像呂總一樣的,沉迷在自己的技術的時候事情往往做不好。因為要去做那些事情是碼農的事情、是系統工程師干的事情,CIO要把自己提升到CIO要干的事情。CIO和CEO只一字之差,但是要考慮的點是不一樣的,我們要高度匹配上來,CIO要整合更多的東西來幫助企業實現信息化的道路。
 
范脡:鄭總從CIO到CEO之后能夠明顯感覺到情商、營銷能力起碼已經是上了兩個臺階。呂洋,你當年在意爾康,回看一下。
 
呂洋:我們回看一下,其實我在意爾康這幾年時間,我覺得我還是做得不夠好,如果給自己打分只有30分,為什么只有30分不及格的分數呢?我不認同剛才鄭總那句話,我不是沉迷于技術,我是沉迷于商業模型的邏輯,有的檻到我這里就過不去。我是非常嚴謹的,情商也低得一塌糊涂。但是我覺得有一點還是做得很對的,我對企業戰略、使命、愿景以及整個企業的架構和流程,我是做得非常到位的,包括后面的運營、包括消費者的運營體系也是我自己帶團隊做出來的軟件。
 
我覺得我雖然努力了100%,但是我覺得業績只有30%,還有70%可以做的我更好,跟我自身有關系。以前我會思考別人的問題和企業的問題,現在轉換成CEO之后我會發現一個問題,要從自己身上找毛病,不要指責別人的錯誤,我們對自己的行為要負責任,包括團隊的責任、包括其他協作部門的責任,如果你的上司沒有給你預算說明你沒有把重要性說清楚,是你沒有講到重點和關鍵性。你講到位才有結果,一定要反思自己在溝通當中是不是講到重點,如果一個事情最低限度的傷害你都受不了,你就別做,你跟他講危害或者好處在哪里,最優的回報是什么,最壞的結果是什么,如果把這點講清楚了,你的預算就好搞了。我后面反思,當然我搞預算是很好搞的,因為我講得很清楚,三言兩語就跟老板講清楚了。
 
我以前也是最大的客戶,兩秒鐘就把預算搞下來,很清楚、很簡單,你告訴老板幾個事情,作為CIO來講是一分子,剛好是員工,你指望老板來關心你,首先你自己要做點東西出來,不能說老板你要關心我,應該說老板我們要關注客戶,這樣系統預算就出來了。客戶吃早飯沒有,要不要問候一下,很簡單的溝通就把預算拿出來了,當然要有業績支撐。我的勤奮是不夠的,還要努力,反正創業不是人干的活,這是我感受最大的。
 
范脡:不是檢討會,只是回顧一下,看一看能夠給當年的自己提出什么樣的建議。
 
王戈鈞:剛才老范提到CIO的工作狀況,其實像我來講不是真正意義上的創業者,不然我不會這么瀟灑在這里看他們兩個人。你信不信10個里面創業10個是失敗的,100個人創業原則上100個人也是100人失敗的。所以CIO不要認為是為了創業而去做CEO,如果這個問題想不透是你的人生沒有想透。不用想這個問題,這是第一個。
 
第二個,我想講人性本質的問題。這個時代非常好,怎么好法?比如一個投資商為什么要投給這個公司,他一定要看團隊,這個團隊一定要懂業務,他需要這樣的人,但是懂業務的人去創業投資方一般是不會給他錢的,誰給他錢?他希望一個人特別是懂IT的又能夠跟業務緊密聯系的人,這樣的人他會覺得更愿意把錢投給那些人在臺下的CIO們,我認為這是一個非常好的事情,哪怕今天是寒冬,我們做CIO出身的人是很有價值的。
 
價值在什么地方體現呢?當你進入一個新的公司,當然是有一定規模的企業,你做高層管理人員,無論是副總裁也好、還是聯合創始人也好,這種結構上來講因為你有CIO的背景,通常企業對他未來團隊出去的估值是不一樣的,理由很簡單。傳統企業經營出身的人能夠迅速的將會員從0到1000萬到2000萬需要很長時間,但是IT的方法可以迅速讓他使會員遞增,有各種各樣的IT辦法。無論是流氓一點的辦法也好、還是科學的辦法也好。IT人員的精力對于傳統企業的改造甚至你將來走到一個好的企業給企業賦能和增值,像我們這樣的人來講是非常有價值的。
 
現在CIO絕對是春天的日子,非常好,我看到身邊有很多人以這種方式進入到新的工作崗位。因為我們以前有CIO的經歷,投資方看到團隊的狀態會問你以前做過沒有,很有價值。所以在座各位千萬不要把CIO簡單看成技術崗位、技術管理人員、純粹的信息管理人員,如果你把眼光放開看,你的價值是很大的,你一般人更有價值。
 
范總:王總是軟著陸的。
 
王戈鈞:我不是硬著陸的,該到國外就到國外,該買車就買車,該買名牌就買名牌。你找到一個好的結構。曾經有一個老板問我,王總,你1個億夠不夠,我沒回答說,他說5000萬夠不夠,我也沒有回答他。為什么?你沒有必要回答他,其實人心里是很明白的,你一生能夠用多少錢,你有車有房,人生很快樂,情感也很好,人生已經過得很瀟灑了。CIO的崗位包括下面的朋友們,CIO本身來講收入在整個中國的收入圈子來講還是算可以的,這是真心話,基本上大家的收入普遍高于同等水準的,不要跟金融業去比。
 
你能夠找到一家公司既能夠帶上你的技術,又能夠拿一定的股份,如果公司一旦上市了你又能夠合理的退出,有很好的回報。像我是有親身體驗的,你們網上一查就可以知道我在什么公司,A股到期上市直接退出。我們是嘗過甜頭的,你到一個公司當高管工資千萬不要低了,我降薪為了理想,這是沒有意義的,這樣的企業是成功不了的。一個企業能不能成功不是一個人的事,是團隊的事,當然還有運氣成分。這是關起門來講,出門要講為理想,我全身心投入這個行業,我現在也是用我余下的余生投入這個行業。
 
但是你自己要明白什么是你的人生體驗,你要的是什么。像災備系統一樣,自己做好一個災備體系,到時候隨時都可以很瀟灑。記住,人生快樂是最重要的,不是說上市最重要的。我看以前好幾個老板關系不錯,上了市幾百億身價比以前苦惱得多。我有一次遇到他,他說其實上市對我們老板一點好處都沒有,對高管才是有好處的,因為你們的財富得到了自由。我說的是大實話,不要說是虛偽的,這是實話。
 
范脡:王總絕對把大家當自己人了,我知道他出門之后不是這樣說的。下面請陳總說說現在,回顧一下之前。
 
陳紅:我比王總更加自由,我是做IT顧問,名字好聽一點叫共享CIO,一般企業復雜一點一個月去4回,一周一次。每個月才工作十幾天時間,所以現在比你還自由。接著剛才范總的話題,首先回顧自己做CIO,我首先恭喜大家大家在座都是CIO,趕上一個好的職位。實際上CIO真的要做得好要求挺高的,我對CIO自我總結,CIO實際上要修煉,修煉有幾個標準:
 
第一是要懂得業務,到了CIO層面絕對就是業務,要到什么程度。CIO要跟所有的業務副總坐下來平平起平坐的談業務,比他更懂業務是在哪里呢?上下游全精通,是這個道理。實際上業務對CIO來說是最低的要求,要精通業務,要到這個程度。而且跟人家談業務的時候,你是跟人家用談業務的語言,在用談業務語言的時候你的腦子里要反映的是資金流、物流,所以還是有挑戰。
 
第二是必須要有戰略的思維、架構思維,實際上這是有相當高度和難度的。像范總組織會議就是很好的機遇,學習和提升自己。
 
第三是要有強烈的組織協調溝通能力,CIO跟各種各樣的人打交道,有的人是好說話的,但是實際上我們經常遇到那種不太好說話的,有很強勢的部門,有很強勢的老板,你怎么樣溝通?但是CIO要把事情做好,不管好溝通還是不好溝通都要溝通好,都要把事情做下去,這就是能力、情商,這就是軟實力。
 
第一是業務,第二是戰略思維,第三是組織溝通協調能力。3+1,第四是懂技術,你有了3是合格的CIO,但是有了1是加分,當你達到之后你會想CIO跟CEO一樣,CEO想開源節流,CIO也是要開源節流,公司要拿到更多的業務,你怎么支持公司更好更快高質量的交付,實際上是一個道理。
 
但是創業這件事情,當然前面兩位老板創業很成功,我們也看到CIO轉型CEO成功的例子有,但是真的很少。我們也遇到過很多老板,實際上創業還是挺艱難的。先把CIO做好,3+1的標準,你自己對照一下看能不能做到這個標準,當你做到這個標準的時候,CIO這個層次叫稀缺資源。我有一個專門的課件叫CIO的修煉,CIO絕對是稀缺資源,所以為什么我做共享CIO呢?因為我看到太多企業走了太多的彎路,招CIO招不到、招不起、用不足、留不住,這是對CIO的定義,真的是這樣。假如說每個人都修煉好自己,真的能達到3+1的標準,我相信無論你是在CIO上面干還是換個方式干實際上都很OK。
 
回顧過去,我自己修煉得不夠,所以范總開會我過來學習,繼續修煉。謝謝大家!
 
范總:謝謝陳總,陳總剛才說的一句話我很認可,你在IT崗位上可能要比業務更懂業務。大家可能覺得這件事情不太成立,不可能,但是實際上真的是這樣,業務在中國人的色彩非常濃,有些事情是可以靈活處理的。但是搬到IT上每個細節不打通是走不通的,所以這是CIO非常重要的一個素質。
 
接下來黃總是本土的,創力電子股份有限公司的黃總,請黃總說一下。
 
黃勇達:剛剛在聊CIO和CEO,我覺得其實在做CIO之前CIO和CEO掌握的很多知識、接觸的部門和人或者在溝通的過程中有很多的雷同點,因為CIO要涉及到各個業務部門,從生產、銷售、工程各個環節,只要你涉及到信息化的環節其實都會碰到。其實CEO也會碰到,因為CEO要管這么多部門。
 
只是從思維的角度來說可能會有一些差別,CIO可能更多的會從技術的角度去想問題,怎么實現一些東西。我原來做CIO的時候可能更多會選擇怎么樣用更加高大上的方式、更加意思的方式或者會采用一些先進的技術、先進的產品實現一些目的。如果從CEO的角度來說,我覺得可能會更加注重目標、更加注重結果,我可能要用最合適的方式去達到我想要的一些目的。
 
從我從CIO到CEO的過程,我覺得CIO可能注重的是才能的方式方法手段會更多一些,CEO可能會更多的注重我的結果、我的方向,結果導向會更多一些,我達成什么樣的目標,怎么樣為企業謀福利,怎么樣把整個企業做到長治久安。我覺得思維角度上是一個比較大的轉變,當然好處是在做CIO的過程當中掌握了很多東西,像剛剛說到的業務環節,比如說你坐在CIO的環節上,你能看到很多業務部門看不到的東西。我覺得是高于業務部門的,因為很多銷售人員好者生產人員自己可能根本感覺不到,就造成很多浪費,或者很多決策是錯的。
 
但是作為CIO來講,你通過數據、通過信息,其實你是高于他的,你的認知、你看到的東西從不同的維度、從更多的數字角度或者從信息的角度,其實你會掌握更多的相對于業務之外的角度來看業務。所以我覺得我們在座的這么多CIO已經掌握了很多CEO要掌握的知識,未來你要做CEO可能只是在思考問題的維度上、考慮事情的角度上以及自己的思維方式上面做一些轉變,未來就很有機會變成CEO。
 
這個是從我的角度來說,當然作為一個CEO來說,可能我CEO不考慮這個東西你要采用什么高大上的技術,我不管,我只要結果,最終達成了什么目的。你說軟件裝了很多,你給我節約了多少的錢,剛剛說開源節流,你給我節省了多少錢,你給我創造了多少效率,你的數據產生之后給企業帶來什么幫助。所以從CEO的角度來說,我要看到信息化給我的企業帶來了一些什么價值,或者說能推動哪些業務的變革或者推動流程的變革或者推動整個企業發展方向、戰略方向是不是有一些變化。
 
CIO的角度和CEO接觸的層面、接觸的人、了解的東西都差不多,但是思維方式會有一個比較大的變化。CEO更注重結果導向,CIO可能是過程導向會更多一點,為了實現一些東西可能方向上會不一樣。所以我覺得在座的大家如果從思維方式上做一些轉變,在座的未來都是CEO。謝謝大家!
 
范脡:謝謝黃總!接下來是選答題,這是我們在平時和很多CIO了解和接觸過程中發現的一個問題,因為這兩天的話題基本上都是圍繞著CIO的職業安全和發展的話題來的,就談到CIO的站隊問題,大家經常碰到這個問題。昨天我們談的是IT和業務,很多時候老板代表著業務,這是比較常見的一種情況。另外一種情況,CIO可能要夾在老板和業務之中。為什么呢?有些比較大型的企業有分子公司,分子公司是諸侯,存在著非常多灰色空間。大家心里都有數,小金庫或者實體的銷售和庫存與上報中間會留一點讓自己舒服的空間,很常見。CIO上一套系統數據集中和透明推不動。但是老板肯定希望數據集中,要透明,這個時候老板要么通過IT部門做這件事情,要么外面找一個咨詢公司來借刀。CIO夾在中間的時候,你們遇到的時候怎么做,因為總要得罪一邊的,家族政治、家族企業我們不提,如果碰到這種情況的時候,你們有什么建議給大家能夠讓CIO保證自己的職業安全?大家自由選答。
 
陳紅:我來談談我的體會,在信息化過程中,假如說跟老板的想法差別比較大,難辦一點。因為信息化是一把手工程,老板不支持可能要想另外的辦法,就是昨天的話題。我們今天在業務部門有范總說的這種事,流程再造之后崗位的變動或者職責的變動是牽扯到個人利益或者部門利益的,是有這個問題。但是我們在做的過程中要有方法,有人要用強硬的方法,就是強推,從公司的角度一把手肯定是要支持的,必須要爭取到一把手的支持,通過一把手的方法強推。但是這種方法一定要慎用,特別萬不得已下下策,我們平時是用溫水煮青蛙的方法。
 
實際上在信息化里面也有一個方法叫先做減法后做加法,業務部門不想上有各種方法,最有代表性的一種方法是挖個大坑讓你跳,什么坑呢?叫完美主義,你不是能干嗎,你們系統不是有本事嗎,他在外面看得多也見得廣,他說一個天花亂墜非常完美的狀態,說你幫我實現這個,這個是我需要的。你說錯吧,絕對不錯,那是大方向,我要這個系統,一點都沒錯。但是IT千萬不能頭腦發熱,他畫一個餅你就幫他做出來,這個麻煩就大了。所以我們一定要減法再做加法,整體落地,分步實施,一步一個腳印,步步為營。當你走出兩三步之后,你回不了頭的時候,就變成溫水中的青蛙了。
 
王戈鈞:說得很有道理,我講講之前的工作,剛才老范說代我來講,我幾乎解決的都是很好的。首先兩個字叫“鋪墊”,第一個鋪墊,鋪墊什么?CIO能不能生存下去第一件事情是管理好你的老板,你要上這個系統的時候先給他上課,你把這張萬里長江圖給他看一遍,告訴他這里面哪里可能是有問題的,哪里可能是有灰色地帶的,哪里做了以后賬務是全公開的。CIO的要求的確有一定要求,CIO能不能做好的第一個條件是要看透本質。
 
我經常跟我的下屬這么說,你告訴我這件事情的本質是什么,你跟老板交流的時候也這樣,這件事情的本質是什么,我們達到什么目的。從這個來講里面有哪些灰色的地方,既然誰可能會有因為灰色而受到傷害,你講都不用講,老板心里比誰都清楚,他就會說這個事情能不能緩一緩。這時候肯定會有人跳出來,他心里肯定會有數??隙〞袉栴}的,只要把主線說清楚就可以了。鋪墊很重要,鋪墊講完之后還要再講一件事情,這件事情做完之后對企業的好處在哪里也要講清楚。鋪墊做完之后,老板會給你一個方向選擇的,這是CIO做事情好的地方。
 
我今天做CEO就不一樣了,我做事情要有一個方向,我要給到下面一個方向。做CIO跟老板之間鋪墊很重要,鋪墊越扎實,按照剛才陳總的辦法,后面你就不會那么辛苦,就會游刃有余。甚至兩邊都會有春風吹到你的臉頰上,很舒服。
 
范脡:有沒有補充的?
 
鄭國超:其實這個話題我從另外一個角度有一個看法,為什么呢?我做過CIO,我也做過乙方,也做CEO,也自己開辦了公司。我舉個簡單的例子,比如說呂洋呂總在意爾康的時候,他在推動所有項目的時候,其實大家一定要了解一個問題,你跟大boss的溝通能不能順暢,這是第一個要點。如果這個大boss是明白的,比如說很簡單,就像我跟呂洋的關系很好,我會從他的角度去考慮,因為大家總說一句話,老板一定是想花最少的錢干最大的事情,大家說對不對?誰都不會想說拿1個億干2000萬的事,不會的。我們一定要立場堅定,站在老板這一方。這是第一。
 
第二是當我向老板建議的時候,我會告訴他怎么樣做才是最適合我們公司的,花多少錢是最適合的,干成什么樣是最適合的。老板往往是喜歡聽真話,不會說這怎么樣、那怎么樣,兩個事情下來之后,他會發現原來你說的和做的是不一樣的,CIO在企業里面就很難活。為什么?兩個項目之后,第三個項目你再去提的時候,你行嗎?這是從老板的思維角度來看這個問題。
 
第三是業務和老板之間的問題,其實很簡單,從業務這邊我們了解到的東西,我們再考慮老板怎么看待這個事情,有一些是七大姑八大姨的,你全給他砍了可不可行?可行,千萬不要說這個是老板的誰、那個是業務部門和誰有什么關聯,千萬不要。做CIO的人情商要高,但是同時又要低,低是低在什么地方?低在我該低的時候,高是高在什么時候?我和老板和業務之間的業務關系梳理的時候情商一定要高,不要說我就是這么干的,你愛干就干,不干就拉倒,我走人,千萬不要這么做。所以說,CIO的情商一定要高,整個業務和老板之間的關系是很微妙的??偟囊稽c,我們一定要站在老板的角度看待和考慮所有事情。
 
呂洋:其實我也經歷過沉重的阻礙,我后面總結還是一句話,要學會哪種場景說鬼話,哪種場景說人話。但是跟鬼說的也是真話,跟人說的還是真話,只是你站在不同的角度而已。鬼聽著很舒服,人聽著也很舒服。但是見人說鬼話也是存在的,有的老板喜歡你拍馬屁,但是有的人喜歡聽真話,不喜歡拍馬屁的味道,一點味道都不允許,就直來直去就行了。比如說我經常頂我的老板一句,當然是在沒有人在的時候。其實見人說鬼話,見鬼說人話都不矛盾,但是一定要講真話,立場要正,我們一身正氣誰都不怕,管他天王老子,我覺得這些事情都不可怕。我們做CIO要慢慢的游刃有余,見人也有可能說鬼話,見鬼也有可能說鬼話,也有可能。
 
黃勇達:我簡單講一下,感覺剛剛呂總說的是對的,第一你的立場要正,首先你的出發點必須是為了企業、對整個企業的發展是有幫助的。你的立場首先要正,中間的過程執行的方式方法實際上是可以做適當考量的。因為在執行的過程當中也可以分步走,可以通過不同的方式實現。但是我覺得立場正非常重要,立場正了以后你去做很多事情哪怕有一定的偏頗或者怎么樣,最起碼你站到這個臺上來說的時候你是不怕的。
 
同時我覺得要了解整個業務過程當中哪些地方是存在一些問題的或者可能帶來一些后果的,提早做一些預案,后面一旦發生的時候自己心里有個數。我認為有些事情不要把它講透了,因為很多東西你挑到桌面上講透以后,事情可能不好執行了。這個度要把一下,不要把所有東西都挑得特別明,做到大家心知肚明就差不多了。這個度一定不能把它全部挑完,如果全部挑完講完了,這個事情就很難把它做成。
 
范脡:歸納一下,第一要講真話,第二不是所有的真話都說出來,有些話要拿捏到位,這就是我們昨天說的有效溝通,確實是非常實用的建議。時間比較緊,我們抓緊提最后一個問題,請大家用比較簡短的方式給大家一些建議,比方說CIO要想比較快速的提升自己的價值和在公司的職業籌碼,你有什么建議?非常簡短的說,當然有一個建議我先說,參加我們這種會議其實是好的,當然這是共性的,我就不說了。請幾位嘉賓談一下,簡短一些,給大家一點建議。
 
黃勇達:對CIO來說,要做好最簡單的方法是從CEO的角度去做CIO的事情,未來你就會成為CEO。
 
陳紅:簡單一點來講是要有業績,做的事情讓別人覺得有價值。
 
王戈鈞:我覺得要多出去玩,多出去旅行,你做任何事情你心態舒服了,你跟老板談話也舒服了,你跟員工下屬談話也舒服了。多去旅行,因為真正的本質不是在CIO本身練就的,功夫是在山外練就的。
 
范脡:老王的狀態我能感覺到兩個字,非常從容,真的很不容易。
 
呂洋:這個心態真的非常好。我覺得這么多年的CIO從業之路,我感覺有幾個方法基本上就成功了,項目花了多少錢,項目越多花得越多,這種事情千萬不要干,這句話說出口基本上拿不到獎勵。我從業7年,公司唯一一個高管向老板要年終獎的是我,我一句話就把老板給頂回去了,老板覺得這個事情好像有道理。這是第一。
 
第二,一定要告訴老板,站在業務的角度解決公司業務的問題,IT必須解決業務問題。如果你沒有解決業務問題或者沒有解決營收的問題,說難聽一點就是沒有給企業帶來營收,說明你所有的IT投資都是老板瞎眼了,投錯了,沒有產生經濟價值。老板是投資人,他要投一筆錢給你,但是產出1000萬、1個億還是50個億,你要講得清楚、說得明白,這個問題要講清楚,如果講不清楚,這種心態基本上就沒辦法,就沒法聊了。一定要評估你在這個企業里面干的事情對企業的經濟回報,你要洞察每個業務流程,哪些是通過IT手段優化掉的,產生多少價值,哪些是新增的減少了企業的風險,給企業解決了多少麻煩事情,這是完全可以量化的。
 
其實我們匯報是很簡單的,三言兩語,加工資就加,實際上我們也不是傻子,老板也不是傻子,我現在是老板,我也不是傻子。這個問題一定不要離開財務回報的角度去講自己的工作,離開這個其他都是扯淡,不聊這個別想加工資,別想往上走。這是我的感受。
 
鄭國超:我覺得聊到這個話題我就兩個點,我從信息化開始到現在也將近20多年了,我就發現一個共性的問題,在座的年齡都還算不錯,但是我身邊有很多年齡在49歲到60歲左右的CIO,他從自己人生的黃金價值變成了過剩價值,就是CIO的價值這一塊。就像早上說講的,我們CIO是貫穿整個企業所有的業務部門,出來創業可能成功率很高,也有可能很低,這取決于情商問題,這是屬于待檢驗的產品。所以說,你在合適的節點要發揮到最大的價值。這是第一點。
 
第二個價值,價值一定是對等的,從老板的角度來考慮,你能給我帶來多少價值,我就決定給你多少價值,其實一定是這樣的。所以CIO的價值提升一定是你能給老板帶來多大的價值,你能給企業帶來多大的價值,也就決定了你自己在這個企業里最終的價值。謝謝!
 
呂洋:兩句話總結,能力決定你能坐多高的位置,你的人品決定你在這個位置能坐多久。這句話很經典,我們學管理學經常會碰到這句話,
 
范脡:感謝各位,給大家鼓個掌。CIO價值提升的事情是一個長期的話題,其實我們也一直在想,像陳紅陳總的方式是非常好的方式。我們這兩年一直在推動CIO之間的價值互相輸出,能力和知識包括經驗和教訓互相輸出。為什么呢?CIO本身的輸出能力是具備的,都是干貨,現場一線交了學費。我們上回在北京開了一個會,請了中國移動集團的架構師,中國移動集團花了160億在上面,160億學費不是一般人能拿到的。如果這個知識停留在腦子里是巨大的浪費,我們的信眾智平臺是做這個事情的。大家的能力是互相彌補的,大家擅長的領域不一樣,其實有很強的互相彌補的空間,所以這個事情是我們一直在促進的,大家可以參與到互相奉獻的To B的共享經濟當中來。
 
另外,共享CIO的形式非常好,因為很多公司的老板不懂IT,在招聘CIO崗位的時候其實面臨很大的困難和選擇,招錯了怎么辦,甩不掉、不好甩,成本又非常高。所以用這種方式實際上是非常好的一種過渡,或者不說是過渡,它是一種非常好的兼容方式,你可以將來招CIO,但是如果有人能夠幫你在架構上帶來一些外腦的力量或者說幫你把一下關非常好。因為我碰到很多CIO離職以后老板就懵了,怎么辦,后面非常難受,所以這種方式是值得我們提倡的。如果大家手頭有這方面的需求或者大家有興趣做這方面的共享都可以跟我們聯系,我們會促進這個事情。
 
第三個我再插播一個事情,我們另外做的一個事情是在給云南香格里拉迪慶州教育局做扶貧的事情,因為大家每年都有淘汰的舊電腦,希望把舊電腦捐贈給這些朋友。今天上午的論壇到此結束,接下來有抽獎環節,我們再次為臺上的嘉賓鼓個掌。接下來今天思科貢獻了5個音箱,我們請徐總來抽獎。

關鍵字:CIO

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