這是幫助網(wǎng)絡安全公司了解Siddiqui在他的新角色中的下一步是什么，以及他計劃如何彌合業(yè)務目標和技術解決方案之間的差距的完美時機。
CIO目前面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？你計劃如何在你的角色中應對這些挑戰(zhàn)？
在當今快速發(fā)展的技術格局中，CIO面臨著幾個重大挑戰(zhàn)，CIO面臨的最大挑戰(zhàn)是網(wǎng)絡安全和隱私，確保我們領先于不良行為者，因為他們在遵守嚴格的隱私法規(guī)(如GDPR和CCPA)的同時，還要保護海量數(shù)據(jù)。
除了網(wǎng)絡安全、人工智能、數(shù)據(jù)管理和治理，我們還在推動數(shù)字化轉型和創(chuàng)新，控制SaaS的擴張和支出，以及招聘和留住熟練的IT專業(yè)人員，所有這些都給CIO帶來了重大挑戰(zhàn)。
你如何展望自己在推動業(yè)務戰(zhàn)略和創(chuàng)新方面的角色？
我推動業(yè)務戰(zhàn)略和創(chuàng)新的方法是變革性和協(xié)作性的，再加上固有的創(chuàng)業(yè)精神。
在推動商業(yè)戰(zhàn)略和創(chuàng)新方面，我認為自己的角色是成功的關鍵：
•通過將技術計劃與總體業(yè)務目標保持一致，我可以確保IT投資直接有助于業(yè)務的成功。
•在整個企業(yè)內建立牢固的關系和伙伴關系。
•擁抱人工智能、智能自動化、低/無代碼應用程序等新興技術，并評估其推動創(chuàng)新和為企業(yè)創(chuàng)造價值的潛力。
•主動尋找增加價值和預測業(yè)務需求的方法。
隨著人工智能的興起，你打算如何應對日益增長的數(shù)據(jù)隱私和安全挑戰(zhàn)？
通過在技術和人工智能政策、標準和指導方針之間實現(xiàn)正確的平衡，與整個企業(yè)的商業(yè)領袖合作對于積極應對人工智能至關重要。
隨著人工智能技術變得越來越普遍，關鍵是要提高認識，提供關于指導方針和政策的培訓，建立負責任的使用模式，并確保實施強有力的數(shù)據(jù)安全措施。
隨著人們越來越多地期望CIO成為收入推動力，你認為通過技術來促進公司盈利的舉措有哪些？
投資于增強客戶體驗的技術可以提高客戶滿意度、忠誠度，并最終增加收入，這可能涉及實施個性化營銷，提供自助服務選項，或增強我們網(wǎng)站、電子商務和移動應用程序中的數(shù)字接觸點。
促進高度自動化的文化，以簡化內部流程，提高面向客戶和內部員工的整體運營效率和生產(chǎn)率，這有助于降低成本并提高盈利能力。
在宏觀經(jīng)濟狀況繼續(xù)占上風的情況下，對內部SaaS支出進行戰(zhàn)略審查，并在適用的情況下通過標準化和應用合理化進行優(yōu)化。
你有什么戰(zhàn)略來培養(yǎng)IT團隊中支持數(shù)字化轉型所需的技能和人才？
擁有合適的人才、經(jīng)驗和技能是推動數(shù)字化轉型以發(fā)展和擴大業(yè)務的基本要素，事實證明，對我來說成功的一些策略是：
•創(chuàng)造一個鼓勵創(chuàng)造和創(chuàng)新的環(huán)境，將激勵技術專業(yè)人士跳出框框思考，設計出創(chuàng)新的解決方案。
•提供自主權，授權團隊取得所有權和做出決策，并信任他們能交付結果，將確保參與和對愿景的承諾。
•持續(xù)學習和發(fā)展計劃，最后也是最重要的，制定有競爭力的薪酬方案，提供職業(yè)晉升機會，并創(chuàng)造一個重視多樣性和包容性的支持性和包容性的工作環(huán)境。
鑒于CIO正在向更具戰(zhàn)略性的角色轉變，你如何在傳統(tǒng)IT管理和對更廣泛的業(yè)務戰(zhàn)略做出貢獻之間取得平衡？
CIO傳統(tǒng)上一直專注于管理企業(yè)的IT基礎設施，如今，CIO們必須在談判桌上擁有一個有影響力的席位，要做到這一點，CIO需要超越管理IT基礎設施和所有需要的東西，并將自己沉浸在組織的整體愿景和目標中。
CIO必須與企業(yè)的業(yè)務領導人密切合作，了解市場動態(tài)，并確定戰(zhàn)略要務，通過使技術計劃與業(yè)務目標保持一致，CIO可以確保技術投資直接促進增長、效率和創(chuàng)新。
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