在未來一年，隨著CIO在不可預測的世界背景下引導其公司進行數字化轉型，所學到的經驗將被證明是有用的。
“2023年的最大教訓之一是需要適應性，”烏克蘭律師事務所Juscuum的首席創新官Peter Bilyk表示，“能夠快速轉移以應對新技術、市場需求或全球事件的公司表現更好。”
在我們步入2024年之際，保持適應性將是關鍵。云本地安全公司Aqua Security的全球CIO Michal Louy-Harush表示：“CIO需要保持敏捷、主動和適應性，以成功應對這些挑戰。”
今年，數字化轉型將繼續提上每個人的議程，同時根據不斷發展的監管框架，更加重視道德考慮。隨著公司將更先進的技術整合到他們的運營中，網絡安全應該繼續是首要任務。
面對挑戰，及早識別警告信號或危險信號可能會為CIO帶來巨大的優勢，遠見卓識和敏捷不僅僅是智勝競爭對手的一種方式，還可能是一種生存技能。
AI是一把雙刃劍
在過去的一年里，公司和技術專業人士一直在大力試驗AI，現在是時候把這一點提升到一個新的水平了。
Estonia前政府CIO、現任IT咨詢公司Digital Nation管理合伙人的Siim Sikkut表示：“做好準備取決于試驗的能力，以及擴大工作規模的能力，建設這種能力對于為未來做好準備至關重要。對于科技來說，這意味著有意識地、不斷地嘗試新事物，投入時間、人才和預算，然后將事實證明有價值的東西納入你的業務主流。”
韓國SK電信的CIO Dong-Hwan對此表示贊同，他表示：“在所有業務領域引入GenAI，對于在競爭中保持領先至關重要，然而，并不是所有閃閃發光的東西都是黃金。”他補充說：“達到能夠完全收回投資成本的效率水平，與看到一個偉大的演示是不同的。”
明年，公司應該完善他們的戰略，更認真地考慮AI的倫理影響。“雖然AI處于技術進步的前沿，但它被濫用的可能性和它帶來的倫理困境已經變得更加明顯。” Bilyk說。
烏克蘭軟件開發商JEVERA的首席交付官Lesia Kasian同意這一觀點。她表示：“公司不應該忘記人和社會責任，所以應該仔細規劃從AI到公司的轉型。”
她還補充說，公司應該具有高度的適應性。Kasian說：“新技術可能會以前所未有的速度傳播，結果會以一種意外的方式影響商業計劃，因此，公司必須準備好以一種明智的方式適應，這需要付出努力，但勝利者獲得了一切。”
AI監管的快速變化
2023年見證了AI的大規模繁榮，各國政府正開始迎頭趕上。在美國，拜登總統發布了一項關于AI安全使用的行政命令，在歐盟，立法者在去年12月就AI法案的細節達成一致，這是世界上首批為AI建立全面規則的法案之一。
因此，隨著時間的推移，CIO們將不得不密切關注這場辯論。Bilyk說：“與新法規保持同步，特別是在AI倫理、數據使用和版權問題方面，這一點至關重要，忽視這些變化可能會導致法律上的復雜化和公眾信任的喪失。”
公司應該確保他們有足夠的合規專家，初創公司需要盡早聘用他們，因為他們必須了解法規是否以及如何適用于他們，此外，如果CIO確切地知道他們的公司使用哪些AI工具，以及他們的內部工具是如何開發的，這也會有所幫助。
AppOmni的安全研究員Joseph Thacker告訴記者：“很多時候，領導層或法律部門甚至不知道開發者在構建什么。我認為，對于中小公司來說，這將是相當艱難的。”
地緣政治緊張局勢可能擾亂行動
隨著世界努力應對日益加劇的地緣政治緊張局勢，公司正面臨著一系列挑戰。對于CIO來說，通過跟上國際新聞的同時也注意到外部影響來了解情況是至關重要的。
Bilyk表示：“美國和其他國家的緊張關系的升級可能會擾亂許多公司的供應鏈，因此分散風險以減少對其依賴至關重要。”這種方法對于保持業務連續性至關重要。
對于在烏克蘭或以色列等地緣政治敏感地區有團隊開展業務的公司來說，制定強有力的應急計劃變得更加重要。
在線公司驗證服務YouControl的CEO兼創始人Sergi Milman表示：“在烏克蘭，由于戰爭的影響，重點已經從采用新技術轉向保護和加強現有的基礎設施。”
公司文化與人才短缺
此外，CIO應該了解員工流失率及其背后的原因，盡管這不一定是工作描述的一部分，獲得這種洞察力可以幫助他們及早識別團隊動態或公司文化中的潛在問題，解決這些問題還可以產生留住人才的有效戰略，從而培養一支更加一致和高效的勞動力隊伍。
在某些行業，人才短缺和技能缺口是公司必須應對的重大挑戰。Bilyk說：“技術的快速發展正在擴大技能上的差距，特別是在新興技術方面。”
為了吸引和留住人才，公司必須確保提供滿足勞動力需求的工作環境。Bilyk建議盡可能采用靈活的遠程工作策略，并在員工需要時為他們提供支持。
“平凡的任務和低效的流程可能會把任何公司變成一群人，” Kasian說，“工作流程和業務流程的修訂和改進始終是一項反復的任務。”
她還建議，效率應該是公司的首要任務。她補充說：“新軟件的實施和AI的采用并不能讓公司靠自己更好地運作，現實促使公司更快地轉型，與此同時，舊的五年計劃可能不再奏效。”
公司不能忽視安全
隨著技術的進步，網絡攻擊的復雜性和復雜性增加，這還不足以防御已知的威脅，預測隨著AI進步而出現的新趨勢也很重要。
“入侵、公司數據竊取和對基礎設施的攻擊的風險正在增加，” Kasian說，“為了安全運營，公司必須預防性地考慮安全問題。如果該公司還沒有安全官員和敬業的安全團隊，現在是時候開始緊急改變這一點了。”
事實上，總部位于加利福尼亞州的網絡安全公司ExaBeam的CIO Grant McCormick表示，鑒于不斷上升的安全威脅，CIO的角色已與網絡安全趨同。他說：“無論是向CIO還是向公司內部的其他領導匯報安全情況，意識到公司的安全態勢，并使IT和網絡安全以高度同步的方式工作，這符合每個人的最佳利益。”
Sikkut敦促公司更加積極主動，并建議CIO從一開始就采用“按設計信任”的方法，將安全和隱私保護整合到他們的業務流程中。
然而，盡管公司盡了最大努力，但他們往往發現要跟上不斷變化的威脅格局是一件具有挑戰性的事情，在這種情況下，尋求外部援助可能會有所幫助，與HackerOne這樣的平臺合作的獨立道德黑客可以是一個選擇，因為他們在發現和修復與GenAI相關的風險方面變得越來越好。
HackerOne的CISO Chris Evans表示：“我們社區中超過一半的黑客計劃將GenAI作為主要目標，并專門針對LLM進行攻擊。對這一領域感興趣的個人進入門檻較低，為未來的安全專家建立了一條包容性的道路，為每個人建立了一個更安全的互聯網。”
再一次，關鍵詞是適應性。Aqua Security的Lewy-Harush表示：“要意識到圍繞新的攻擊載體和新出現的風險的未知因素，并為此留出足夠的靈活性，在不阻止公司的情況下改變你的安全策略。”
數據管理方面的戰略投資
最后，公司需要考慮如何管理其數據，這意味著將資金和資源投入可靠的系統，這些系統可以公司、存儲和保護他們每天使用的信息，這樣做有助于他們做出更好的決策，提高效率，并確保重要數據的安全。
數據存儲軟件開發商Datadobi的CTO Carl D‘Halluin表示：“隨著數據量的增加和對強大數據管理的需求變得至關重要，一個危險信號將是缺乏可擴展的數據管理戰略，該戰略無法跟上對AI系統的即時訪問和洞察的需求。”
他補充說，不愿采用新技術，包括以API為中心的架構和網狀應用程序，也可能是一個問題，因為這些對于確保數據管理的互聯互通和效率至關重要。
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